La publicación, de un ex trabajador de Amazon Estefanía Ramoscriticó la burocracia en la empresa. “En lugar del entorno emocionante y acelerado que recuerdo, experimenté un lugar estancado en reuniones inútiles y mandos medios mediocres”, escribió Ramos, explicando por qué renunció a su trabajo menos de tres meses después de ser recontratada por Amazon.
Ramos publicó sus pensamientos el lunes por la tarde. Al final de la semana, más de 100.000 personas lo habían visto, dijo en una entrevista. De las más de 200 personas que comentaron su publicación, unas 20 son actualmente empleadas de Amazon en varios departamentos de todo el mundo y muchas criticaron a la empresa.
Algunos criticaron la dirección de Amazon bajo Andy Jassyquien asumió el cargo de director ejecutivo del cofundador Jeff Bezos hace tres años. “Lo ames o lo odies, Bezos tenía coraje y una visión: tuvo reuniones reales con todos los empleados que no estaban pregrabadas con preguntas difíciles”, escribió Todd Leonhardt, cuyo perfil de LinkedIn lo describe como un desarrollador de software de Amazon Web Services en Virginia.
Otra persona, Laura Barry, cuyo perfil de LinkedIn dice que ha trabajado en Amazon durante casi 20 años, escribió que la empresa hoy le recordaba a un banco. Señaló la nueva política que exige que los trabajadores estén en la oficina cinco días a la semana.
“Estoy esperando que se implemente un código de vestimenta después de que comiencen los 5 días a la semana”, comentó en la publicación. “¡Esconde esos tatuajes!”Quejas de los empleados son comunes en cualquier empresa, pero el foro público hizo que la avalancha de esta semana en LinkedIn fuera inusual. La portavoz de Amazon, Margaret Callahan, se negó a abordar las críticas específicas lanzadas por los empleados. Señaló que Amazon ocupó el segundo lugar este año en la lista de las mejores empresas de LinkedIn, una clasificación de los 50 mejores lugares de trabajo grandes compilada utilizando datos de LinkedIn sobre aspectos tales como promociones. JPMorgan Chase & Co. encabezó la lista.
El mandato de Jassy se ha caracterizado por despidos y recortes de costos, medidas que complacieron a los inversionistas de Wall Street pero irritaron a algunos empleados. El propio ejecutivo también criticó abiertamente la cultura de la empresa en un memorando a los empleados en septiembre, cuando anunció que la política de cinco días comenzaría en enero.
Jassy dijo que tenía la intención de eliminar los niveles de gestión que estaban frenando a la empresa y que el plan de regreso a la oficina ayudaría a Amazon a reavivar su cultura definitoria. El anuncio provocó reacciones violentas, pero gran parte de ellas se incluyeron en foros anónimos como Blind, donde los empleados pueden quejarse bajo seudónimos.
Ramos, el cartel original, trabajó anteriormente para la empresa durante seis años como gerente de proyectos de logística antes de ser despedida en 2023. Este año, la volvieron a contratar, pero decidió renunciar. No le importaba regresar a la oficina, escribió, pero estaba frustrada por la cultura.
Al principio estaba nerviosa por publicar sus pensamientos, pero sintió solidaridad con sus antiguos colegas cuando vio que las reacciones se acumulaban, dijo Ramos.
“No estoy sola”, dijo.
