NUEVA YORK — Octubre es el Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad, lo que significa que es el momento perfecto para aprender cómo protegerse de las estafas.
“Las estafas se han vuelto muy sofisticadas ahora. Correos electrónicos de phishing, mensajes de texto, identificación de llamadas suplantadora, toda esta tecnología les da a los estafadores esa ventaja”, dijo Eva Velásquez, presidenta y directora ejecutiva del Centro de recursos contra el robo de identidad.
A medida que los estafadores encuentran nuevas formas de robar dinero e información personal, los consumidores deberían estar más atentos a en quién confían, especialmente en línea. Una forma rápida de recordar qué hacer cuando cree que lo están estafando es pensar en las tres S, dijo Alissa Abdullah, también conocida como Dra. Jay, subdirectora de seguridad de Mastercard.
“Mantengan la sospecha, deténganse por un segundo (y piensen en ello) y manténganse protegidos”, dijo.
Ya sean estafas románticas o estafas laborales, los imitadores buscan formas de engañarlo para que les dé dinero o comparta su información personal. Esto es lo que debe saber:
Conozca las tácticas de los estafadores
Tres tácticas comunes utilizadas por los estafadores se basan en el miedo, la urgencia y el dinero, afirmó el experto en seguridad Petros Efstathopoulos. Así es como funcionan:
– Miedo
Cuando un estafador se comunica con usted por teléfono o correo electrónico, utiliza un lenguaje que hace parecer que hay un problema que debe resolver. Por ejemplo, un estafador se comunica con usted por correo electrónico para decirle que su declaración de impuestos tiene un error y que si no lo soluciona se meterá en problemas.
— Urgencia
Como los estafadores son buenos creando una sensación de urgencia, las personas tienden a apresurarse, lo que las hace vulnerables. Los estafadores suelen decirle a las personas que deben actuar de inmediato, lo que puede llevarles a compartir información privada, como sus números de Seguro Social.
– Dinero
Los estafadores utilizan el dinero como cebo, afirmó Efstathopoulos. Podrían hacerse pasar por profesionales de impuestos o por el IRS diciendo que obtendrá un reembolso de impuestos mayor de lo esperado si les paga por sus servicios o comparte su información personal.
Conozca las estafas más comunes
Según los expertos, el simple hecho de estar al tanto de las estafas típicas puede ayudar. Las llamadas automáticas, en particular, suelen dirigirse a personas vulnerables, como personas mayores, personas con discapacidades y personas con deudas.
“Si recibes una llamada automática de la nada pagando un mensaje grabado tratando de que compres algo, simplemente cuelga”, dijo James Lee, director de operaciones del Centro de Recursos contra el Robo de Identidad. “Lo mismo ocurre con los mensajes de texto: cada vez que los recibes de un número que no conoces, te piden que pagues, transfieras o hagas clic en algo sospechoso”.
Lee insta a los consumidores a colgar y llamar a la empresa o institución en cuestión a un número oficial.
Los estafadores también suelen imitar a alguien con autoridad, como un recaudador de impuestos o deudas. Podrían hacerse pasar por un ser querido que llama para solicitar asistencia financiera inmediata para pagar la fianza, ayuda legal o una factura del hospital.
Estafas románticas
Las llamadas “estafas románticas” suelen estar dirigidas a personas solitarias y aisladas, según Will Maxson, subdirector de la División de Prácticas de Marketing de la FTC. Estas estafas pueden ocurrir durante períodos de tiempo más largos, incluso años.
Kate Kleinart, de 70 años, que perdió decenas de miles de dólares en una estafa romántica durante varios meses, dijo que está atenta si un nuevo amigo de Facebook es excepcionalmente guapo, le pide que descargue WhatsApp para comunicarse, intenta aislarlo de amigos y familiares, y/o se vuelve romántico muy rápidamente.
“Si estás viendo esa foto de una persona muy guapa, pídele a alguien más joven en tu vida (un hijo, un nieto, una sobrina o un sobrino) que te ayude a buscar imágenes inversas o a identificar la foto”, dijo.
Dijo que el hombre de las fotografías que recibió era un cirujano plástico de España cuyas fotografías habían sido robadas y utilizadas por estafadores.
Kleinart también había estado viviendo encerrada durante los inicios de la pandemia cuando recibió la solicitud de amistad inicial, y el compañerismo y la comunicación significaron mucho para ella mientras estaba aislada de su familia. Cuando la estafa fracasó, ella echó de menos la relación incluso más que los ahorros.
“Perder el amor fue peor que perder el dinero”, dijo.
Estafas laborales
Las estafas laborales involucran a una persona que se hace pasar por un reclutador o una empresa para robar dinero o información de un solicitante de empleo.
Los estafadores tienden a utilizar el nombre de un empleado de una gran empresa y elaboran un anuncio de trabajo que coincide con puestos similares. Una señal de alerta inicial es que los estafadores generalmente intentan hacer que el trabajo sea muy atractivo, dijo Velásquez.
“Van a tener salarios muy altos por un trabajo poco calificado”, dijo. “Y a menudo dicen que es un puesto 100% remoto porque es muy atractivo para la gente”.
Algunos estafadores publican trabajos falsos, pero otros llegan directamente a quienes buscan empleo a través de mensajes directos o mensajes de texto. Si los estafadores buscan robar su información personal, es posible que le pidan que complete varios formularios que incluyen información como su número de Seguro Social y los detalles de su licencia de conducir.
La única información que un empleador legítimo debe solicitar al comienzo del proceso son sus habilidades, su experiencia laboral y su información de contacto, dijo Velásquez.
Por lo general, no es necesario compartir otros detalles con un empleador hasta que haya recibido una oferta.
Estafas de inversión
Según Lois Greisman, directora asociada de prácticas de marketing de la Comisión Federal de Comercio, una estafa de inversión constituye cualquier esquema de enriquecimiento rápido que atrae objetivos a través de cuentas de redes sociales o anuncios en línea.
Los estafadores de inversiones suelen agregar diferentes formas de “testimonio”, como los de otras cuentas de redes sociales, para respaldar que la “inversión” funciona. Muchos de ellos también involucran criptomonedas. Para evitar caer en estos fraudes, la FTC recomienda investigar de forma independiente a la empresa, especialmente buscando el nombre de la empresa junto con términos como “revisión” o “estafa”.
Estafas de cuestionarios
Cuando utilices Facebook o te desplaces por los resultados de Google, ten en cuenta estafas de cuestionariosque normalmente parecen inofensivos y preguntan sobre temas que podrían interesarle, como su automóvil o su programa de televisión favorito. También es posible que le pidan que realice una prueba de personalidad.
A pesar de estas preguntas aparentemente benignas, los estafadores pueden usar la información personal que usted comparte para responder a preguntas de seguridad de sus cuentas o piratear sus redes sociales para enviar enlaces de malware a sus contactos.
Para proteger su información personal, la FTC simplemente recomienda mantenerse alejado de los cuestionarios en línea. La comisión también aconseja a los consumidores que utilicen respuestas aleatorias para las preguntas de seguridad.
“¿Te pidieron que ingresaras el apellido de soltera de tu madre? Di que es otra cosa: parmesano u otra palabra que recuerdes”, aconseja Terri Miller, especialista en educación del consumidor de la FTC. “De esta manera, los estafadores no podrán utilizar la información que encuentren para robar su identidad”.
Estafas en el mercado
Cuando comprar o vender productos en Instagram o Facebook Marketplace, tenga en cuenta que no todas las personas que se acercan a usted tienen las mejores intenciones.
Para evitar ser estafado al vender a través de una plataforma en línea, la FTC recomienda verificar los perfiles de los compradores, no compartir ningún código enviado a su teléfono o correo electrónico y evitar aceptar pagos en línea de personas desconocidas.
Asimismo, cuando comprar algo en un mercado en líneaasegúrese de investigar diligentemente al vendedor. Fíjate si el perfil está verificado, qué tipo de reseñas tiene y los términos y condiciones de la compra.
No contestes si no sabes quién llama
Los estafadores suelen comunicarse por teléfono; Ben Hoffman, director de estrategia y productos de consumo de Fifth Third Bank, recomienda no atender llamadas entrantes desconocidas.
“Los bancos no te piden tu contraseña”, dijo Hoffman. Si cree que su banco está intentando comunicarse con él, llámelo al número que figura en su sitio web.
Esto hace que sea más fácil saber con seguridad que no estás hablando con un estafador. Como regla general, los bancos no llaman con frecuencia a menos que haya actividad sospechosa en su cuenta o si se comunicó con ellos previamente sobre un problema.
Si recibe muchas llamadas desconocidas que terminan siendo estafadores o llamadas automáticas, puede utilizar las herramientas disponibles en su teléfono para bloquear el spam. Consulta aquí cómo hacer esto en tu iPhone y aquí para Androide.
Utiliza toda la tecnología a tu disposición
Hay muchas herramientas a su disposición que pueden utilizarse para protegerse de los estafadores en línea.
— Utilice un administrador de contraseñas para asegurarse de que está utilizando una contraseña compleja que los estafadores no puedan adivinar.
— Verificar periódicamente su informe crediticio y sus extractos bancarios es una buena práctica, ya que puede ayudarlo a identificar si alguien ha estado usando su cuenta bancaria sin su conocimiento.
— Active la verificación multifactor para asegurarse de que los imitadores no puedan acceder a sus redes sociales ni a sus cuentas bancarias.
En caso de duda, llame para pedir ayuda.
A medida que las estafas se vuelven más sofisticadas, es difícil saber en quién confiar o si una persona es realmente real o un imitador. Si no está seguro de si un reclutador de empleo es real o si su banco realmente le está pidiendo información, busque organizaciones que puedan ayudarlo, recomendó Velásquez.
Organizaciones como el Centro de protección contra el robo de identidad y AARP Fraud Watch Network ofrecen servicios gratuitos para clientes que necesitan ayuda para identificar estafas o saber qué hacer si ha sido víctima de una estafa.
Comparte lo que sabes con tus seres queridos.
Si ha tomado todas las medidas necesarias para protegerse, es posible que desee ayudar a quienes lo rodean. Ya sea que esté ayudando a sus abuelos a bloquear llamadas desconocidas en sus teléfonos o compartiendo consejos con sus vecinos, hablar con otras personas sobre cómo protegerse de las estafas puede ser muy efectivo.
Reportar la estafa
Si usted o un miembro de su familia es víctima de una estafa, es una buena práctica denunciarlo en el Sitio web de la FTC.
