Por otro lado, no tengo prisa por volver a volar con Air Canada.
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Nunca olvidaré la primera vez que volé con Air Canada.
En particular, ocupó el décimo lugar en Informe de rendimiento puntual de Cirium para North American Airlines en 2023. Pero pensé que la mayoría de las aerolíneas experimentan retrasos hoy en día. Desafortunadamente, mi vuelo internacional tuvo un retraso de seis horas que no fue anunciado hasta una hora después de mi llegada al aeropuerto.
No me dieron ninguna información sobre el retraso, ni siquiera cuando pregunté específicamente a los miembros del personal del aeropuerto.
Cuando llegué al aeropuerto de conexión, tuve poco tiempo para recoger mi maleta en la aduana y volver a facturarla para mi próximo vuelo. Pero mi bolso no había llegado.
Fui al mostrador de atención al cliente de Air Canada para presentar una reclamo de equipaje perdidopero tardó tanto que terminé perdiendo mi vuelo.
El único asiento en el siguiente vuelo disponible estaba en clase primera. Como no pude conseguir ningún reembolso por el retraso, el viaje salió más caro de lo previsto.
Aún así, unos años más tarde, le di a la aerolínea una segunda oportunidad para un vuelo directo de Chicago a Vancouver. Una vez más, mi equipaje no llegó.
Finalmente recibí todas mis pertenencias el último día de mi viaje de cinco días, pero a mi maleta le faltaba una rueda.
Es posible que haya elegido la aerolínea en días malos, pero no estoy dispuesto a arriesgarme a reservar otro vuelo con Air Canada cuando hay tantas otras opciones.
Los representantes de Air Canada no respondieron a una solicitud de comentarios.
