En el juego de culpas de ojo por ojo que continúa en relación con el retraso y la mala implementación de la IA, los trabajadores ahora dicen que sus gerentes no están lo suficientemente preparados para hacer avanzar las cosas.
Un instituto de investigación Capgemini informe de 1.500 ejecutivos y 1.000 trabajadores en 15 países encontraron que solo uno de cada 10 (11,6%) empleados cree que sus gerentes tienen las habilidades adecuadas de gestión de datos, y solo un poco más (12,8%) tienen conocimientos tecnológicos en términos de IA.
Los sentimientos se reflejan en el uso real: sólo un tercio (34,9%) de los gerentes utilizan actualmente la IA generativa para la toma de decisiones, a pesar de que cuatro de cada cinco (80%) reconocen su potencial.
Los directivos son los culpables de la lenta adopción de la IA
Está claro que también existen más obstáculos que impiden a las empresas avanzar en sus estrategias de IA, como el uso no autorizado de herramientas GenAI que podrían poner en riesgo datos sensibles y confidenciales. Pese a ello, el 11,1% de los empleados y el 20% de los directivos admiten utilizar generación pública herramientas de inteligencia artificial sin la debida autorización.
Además, el 44% de los empleados afirmó que no utiliza estas herramientas en absoluto.
A pesar de la lenta adopción, las organizaciones están reconociendo los beneficios potenciales de las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la automatización. El informe de Capgemini sugiere que GenAI podría ayudar con alrededor de un tercio de las tareas de nivel inicial en los próximos 12 meses.
El estudio también explora la preocupación actual de que la IA pueda reemplazar a los trabajadores humanos, y a dos tercios (68,6%) de los empleados les preocupa que reemplazar a los gerentes humanos con IA pueda afectar negativamente el lugar de trabajo. Lo más positivo es que el 71% de los empleados ve que sus funciones evolucionan en lugar de ser completamente reemplazadas por la inteligencia artificial.
“La IA generativa tiene el potencial de pasar de ser un copiloto a un co-pensador, capaz de realizar una colaboración estratégica, añadiendo nuevas perspectivas y suposiciones desafiantes”, señaló Roshan Gya, director ejecutivo de Capgemini Invent.
