Amnon Shashua, fundador y director ejecutivo de Mobileye, tiene buen ojo para los problemas complicados que cree que pueden resolverse con IA, y que la propia IA puede solucionarse para volverse más confiable. Al margen de la construcción y gestión de su empresa de tecnología de vehículos autónomos (que tomó públicoentonces vendido a Intel, entonces girado Una vez más, ha estado tramando otras ideas.
Ahora, una de ellas es recaudar dinero y ganar un impulso significativo.
Uno CeroTechCrunch, una fintech que pretende utilizar la IA en servicios de banca minorista, está en proceso de recaudar al menos 100 millones de dólares.
A pesar de ser cofundada por uno de los fundadores más destacados y exitosos de Israel, One Zero ha recibido sorprendentemente poca atención hasta la fecha fuera de su mercado local. Pero la compañía ha recaudado alrededor de 242 millones de dólares hasta ahora, y en 2023 estaba valorada en 320 millones de dólares, según datos de Libro de propuestas. Nuestras fuentes dicen que la valoración será significativamente mayor en la próxima ronda.
No está claro quiénes son los inversores, pero los patrocinadores anteriores de la empresa incluyen a Tencent, OurCrowd y SBI Ventures (la empresa ahora independiente que alguna vez fue parte de SoftBank).
El impulso de One Zero se produce en medio de un ritmo frenético de actividad para Shashua, que tiene un rol no ejecutivo en la empresa, con Gal Bar Dea como director ejecutivo. En los últimos años, Shashua ha fundado o cofundado nuevas empresas que trabajan en robótica humanoide (aprendiz); enfoques alternativos a grandes modelos de lenguaje para IA generativa (AI21); y, lanzado hace sólo un par de semanas, Tecnologías AA-I (pronunciado “doble IA”), que Shashua describe como su esfuerzo por construir un “científico de IA”. También es profesor de informática en la Universidad Hebrea de Jerusalén.
La misión igualmente ambiciosa de One Zero es “llevar la banca privada a las masas”, dijo en una entrevista. Se trata de democratizar el tipo de servicios de alto contacto y de asesoramiento que las personas con alto patrimonio obtienen cuando realizan operaciones bancarias, en un mercado donde la persona promedio no sólo no recibe ese tipo de servicio hoy en día, sino que Mirando a un futuro en el que puede que no haya un banco físico ni humanos que ayuden en absoluto.
Está abordando esa ambición mediante un doble enfoque empresarial. En Israel, donde tiene su sede OneZero, la startup adquirió una licencia bancaria y ha estado construyendo un banco minorista completo. Además de esto, One Zero está utilizando los conocimientos obtenidos de ese negocio minorista, que Shashua describió en una entrevista como una “caja de arena”, para entrenar sus modelos y perfeccionar su tecnología con el fin de otorgar licencias de esa tecnología a bancos que operan en otros lugares.
El negocio minorista ahora tiene alrededor de 110.000 clientes, dijo Shashua a TechCrunch, y aunque aún no ha anunciado ningún acuerdo de licencia hasta el momento, la compañía dice que ha recibido una serie de solicitudes entrantes de los principales bancos para hacerlo.
La piedra angular de la compañía hasta ahora -y el foco en el que planea invertir su financiación- es un chatbot llamado Ella, que pretende ser mejor que los chatbots actuales y al mismo tiempo brindar servicios que los banqueros humanos no podrían.
Como lo ve Shashua, si bien ha habido una serie de esfuerzos para incorporar la IA en los servicios de banca minorista, por ejemplo en torno a funciones como la gestión del gasto, están limitados en lo que pueden hacer.
“No se ve a los bancos implementando inteligencia artificial a un nivel en el que realmente estén reemplazando a un banquero”, dijo.
Como ejemplo, dijo, tomemos la comunicación automatizada. Puedes hacerle a un chatbot bancario preguntas muy básicas, como “¿cuánto dinero hay en mi cuenta?”, o información sobre transacciones recientes, y normalmente él puede responder. Pero es una historia diferente si preguntas algo con cálculos, como “¿cuánto dinero tendré en mi cuenta de depósito al final del año según la actividad hasta el momento?”, o “¿cuál es la mejor manera para mí de comprar?”. ¿Un automóvil basado en mi perfil financiero? Los chatbots no sólo son incapaces de responder estas preguntas, sino que la mayoría de los banqueros personales tampoco pueden hacerlo.
“Aquí existe una oportunidad, donde la IA generativa aparentemente puede hacer esto”, dijo. “Va mucho más allá del seguimiento del gasto”.
El enfoque de One Zero para construir una IA de este tipo, como la describió Shashua, es muy ambicioso y parece tan complicado como la conducción autónoma. Se centra en el uso de múltiples modelos de lenguaje grandes. Algunos modelos pueden optimizarse para diferentes tareas, dijo, pero ejecutar tareas a través de varios LLM también puede proporcionar una diversidad de respuestas, que luego se ejecutan a través de un proceso de verificación para comprender cuándo las respuestas son engañosas o incorrectas.
Y si no se verifica que esas respuestas sean útiles o correctas, la IA no intenta decir nada de todos modos, dijo. “Está bien que diga: No puedo resolver tu problema. No puedo responder a tu pregunta”, dijo. “Los humanos tampoco pueden responder todas las preguntas, ¿verdad? Entonces está bien. No está bien decir aquí hay una respuesta a tu pregunta, y la respuesta es completamente falsa, completamente falsa”.
El sistema está comenzando con tareas más básicas, como la gestión de gastos, y el plan es agregar más funciones con el tiempo para ayudar a asesorar a los clientes sobre cómo financiar grandes compras o ahorrar dinero de manera más inteligente.
