Una investigación sobre las condiciones laborales de los asesores legales en las principales empresas encontró un aumento preocupante en la tasa de acoso que podría compararse con el abuso doméstico.
Un nuevo estudio realizado por The Eagle Club, una red de abogadas y ejecutivas de alto nivel, y el bufete de abogados Mishcon de Reya, encontró un patrón de intimidación entre el personal jurídico de empresas de alto perfil, lo que lleva a enormes niveles de ansiedad y depresión.
Algunos empleados identificaron hostilidad manifiesta por parte de sus jefes en forma de gritos, lanzamiento de objetos o envío de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp agresivos.
Sin embargo, el más común fue el uso de “sabotaje sutil”, esencialmente microagresiones que hacían que los empleados se sintieran debilitados y creaban un ambiente similar al abuso doméstico.
“La forma más escurridiza de acoso es la más sutil y de mayor alcance”, escribieron los autores.
¿Qué es el sabotaje sutil?
El sabotaje sutil puede adoptar muchas formas y se manifiesta de diferentes maneras entre los empleados que formaron la investigación del Eagle Club.
La microgestión es un pilar clave de esta forma de coerción, en la que los jefes llaman erráticamente a sus empleados para controlar y asegurarse de que siempre se sientan vigilados.
El aislamiento fue otro rasgo importante del sabotaje sutil, y los empleados citaron cómo los habían excluido de los grupos de WhatsApp del “club de chicos” o de cadenas de correo electrónico específicas.
Un aspecto predominante de este patrón de comportamiento involucraba el engaño, en el que los empleadores restaban importancia a sus acciones ante sus empleados para convencerlos de que no era problemático.
“Estos comportamientos resbaladizos que hacen que los objetivos se sientan atacados se superponen con comportamientos que ahora se definen en las relaciones domésticas como control coercitivo”, escribieron los autores.
“Ya sea doméstico o profesional, esto desestabiliza al objetivo y puede retrasarlo o impedirle buscar ayuda”, escribieron los autores. “En muchas de nuestras entrevistas, en las que las personas todavía no estaban seguras de si llamar a los comportamientos intimidación o no, estos son los efectos generalizados del gaslighting que todavía les afectan”.
Un jefe que amenaza con despedir a un empleado a menos que obedezca sus órdenes, mentir y engañar a otros compañeros de trabajo y hacer que un empleado fracase llamándolo en reuniones son otras formas de “sabotaje sutil” identificadas. por los investigadores como experiencias perjudiciales experimentadas por los asesores legales internos.
La investigación, que se centra en los trabajadores legales, mostró que los trabajadores de la profesión tenían más probabilidades de sufrir este tipo de acoso porque a menudo brindaban consejos contrarios a los objetivos de la empresa.
“En un caso de alto perfil, el GC dejó en claro que sus obligaciones como “funcionaria del tribunal” tenían prioridad sobre su deber para con la empresa, lo que tuvo importantes consecuencias personales”, dijo Lesley Wan, una consumada GC, directora ejecutiva y fundadora. del Club del Águila.
tareas domésticas de oficina
Los empleados también informaron de una tendencia a recibir “tareas domésticas de oficina”, como tomar notas en las reuniones, preparar té y café, desenvolver sándwiches y comprar regalos o tarjetas para los cumpleaños o fiestas de jubilación de sus colegas.
“Las investigaciones han demostrado que las mujeres y las personas de origen mayoritario global tienen más probabilidades que los hombres blancos de que se les asignen 'tareas domésticas de oficina'”, escribieron los autores.
Hay consecuencias definidas para el acoso laboral. Se ha descubierto que los síntomas de mala salud mental, como la ansiedad y la depresión, tienen un impacto grave en la productividad de los empleados. También aumenta los costos para un empleador, ya que tiene que lidiar con el precio de una mayor deserción.
Se ha descubierto que incluso aquellos que no son destinatarios directos del acoso pero sí lo presencian experimentan efectos negativos en su salud mental y, en consecuencia, en su rendimiento.
Un ex asesor general de una firma de abogados dijo a los investigadores: “No aprecié plenamente el impacto hasta que me fui, y tuve que pasar un mes completo reconstruyéndome. Estaba tan agotado. No me di cuenta de cuánto había sido derrotada mi confianza”.
Cómo denunciar un sabotaje sutil
Según los investigadores, la razón por la que el acoso continúa en los lugares de trabajo a pesar de los efectos evidentes en la salud mental y la productividad de los empleados es múltiple. Las corporaciones centradas en los resultados tienden a ignorar el comportamiento inapropiado porque el temor a una reforma podría afectar sus resultados. El poder del “matón”, que a menudo se encuentra en una posición de poder, también dificulta inspirar el cambio.
“Un tema común al reflexionar sobre sus experiencias con aquellos que fueron víctimas de conductas de acoso fue que desearían haber hablado en una etapa anterior. Los acosadores parecen alimentarse de su éxito”, escribieron los autores.
“Pero la dificultad es cómo hablar antes, cuando a muchos objetivos les puede llevar un tiempo darse cuenta o admitir lo que está pasando. Esto se complica aún más si se encienden con gas”.
Los investigadores aconsejan a los trabajadores que mantengan un registro escrito de cualquier comportamiento inapropiado que observen por parte de sus gerentes y que mantengan un registro de los incidentes para identificar patrones de comportamiento.
“Conserve todos los correos electrónicos, haga capturas de pantalla de todos los mensajes y, si es posible, cree un rastro electrónico o en papel. Esto garantiza que tenga un registro de todos los casos en los que esto sucedió para intensificarlo”.
