A medida que más empresas exigen que los empleados desafortunados regresen a la oficina cinco días a la semana, piense en Amazonas y Dell Recientemente, una tendencia radicalmente diferente ha pasado desapercibida: el número de directores ejecutivos que viven a cientos de kilómetros de la sede central, normalmente volando a la oficina unos días a la semana, ha ido aumentando durante años.
Investigaciones exhaustivas recientes encuentran que el acuerdo generalmente no funciona bien. Los directores ejecutivos a larga distancia tienen, en promedio, un desempeño inferior. La investigación también confirma las sospechas que muchos trabajadores pueden haber albergado sobre los directores ejecutivos que viajan en avión. Por ejemplo: si son propietarios de un barco, tienden a tener un rendimiento aún peor. ¿Y si viven a diez millas de un campo de golf realmente bonito? Ni siquiera preguntes.
Un ejemplo destacado del CEO que viaja diariamente al trabajo (para quien es demasiado pronto para evaluar su desempeño) es Brian Niccol, quien en septiembre dejó chipotle para convertirse en el nuevo jefe de Starbucks. A Starbucks El jet lo transporta entre su casa en Newport Beach, California, y la sede en Seattle, una distancia de aproximadamente 1,000 millas en cada sentido. No es necesario que esté en Seattle durante un número específico de días a la semana.
Los directores ejecutivos a larga distancia aparentemente aumentaron durante la pandemia, pero se han estado multiplicando desde mucho antes. Se duplicaron con creces como porcentaje de todos los directores ejecutivos de empresas públicas, del 4% al 9,5%, entre 2000 y 2019. Así lo dicen Ran Duchin, profesor del Boston College, y Denis Sosyura, profesor de la Universidad Estatal de Arizona, en un estudio profundo del fenómeno. En total, el 18% de las empresas públicas tuvieron un director ejecutivo a larga distancia durante alguna parte de ese período: un total de 929 directores ejecutivos a distancia que los investigadores identificaron y estudiaron.
La investigación es valiosa porque examina cómo se desempeñan los directores ejecutivos en ese acuerdo, y la respuesta es clara: en promedio, mal. Tan pronto como asumen el cargo de jefe a larga distancia, “se produce una caída rápida y persistente en el desempeño de la empresa”, encuentran los investigadores. El rendimiento de los activos cae, al igual que el valor de la empresa. No es porque esos directores ejecutivos sean generalmente ineptos; algunos de ellos dirigieron la misma empresa mientras vivían cerca de la sede central y en otro momento como jefes remotos, y se desempeñaron mucho mejor cuando estaban cerca. Tampoco hay pruebas que sugieran que la empresa estuviera en problemas antes de que el director ejecutivo de larga distancia asumiera el mando. El problema parece ser el factor de la larga distancia, y cuanto mayor es la distancia, más débil es el desempeño de la empresa bajo el mando del CEO ambulante.
Entonces, ¿por qué las juntas directivas contratan a un director ejecutivo que vive lejos y tiene la intención de quedarse allí? La respuesta es irónica y algo triste. Los investigadores encuentran que los directores ejecutivos a larga distancia tienen más probabilidades que el talento local de haberse graduado de una escuela de la Ivy League y de tener un título de posgrado; Tienen más experiencia como CEO, más puestos externos en juntas directivas y una red más grande. Si tal candidato insiste en un viaje muy largo, los directores aparentemente sienten que la única manera de atrapar a este fantástico líder es aceptando. Sin embargo, en promedio, todo es en vano.
No está claro exactamente por qué los súper viajeros tienen un desempeño inferior, pero para muchos de ellos concentrarse en los negocios puede ser difícil. Esto se debe a que, en promedio, el hogar es especialmente atractivo y el lugar de la empresa no lo es especialmente. Por ejemplo, según los investigadores, la disminución del rendimiento operativo de una empresa casi se duplica “para los directores ejecutivos de larga distancia que poseen embarcaciones de recreo”. Es aún peor para los directores ejecutivos “que mantienen su residencia principal en una casa en la playa”. (Dato curioso: el 15% de los directores ejecutivos de larga distancia viven a menos de 440 metros de una playa). Otros sumideros de tiempo irresistibles pueden estar lejos de cualquier océano. En particular, la caída en el desempeño de las empresas es “significativamente más fuerte” para los directores ejecutivos que viven a menos de 10 millas de una de Resumen de golfLos 200 mejores cursos de.
Compare esos entornos idílicos con las ubicaciones de muchas empresas que contratan directores ejecutivos a larga distancia. Los investigadores informaron en una conferencia reciente de la Universidad de Stanford que “los estados con la mayor proporción de directores ejecutivos a larga distancia en sus empresas no tienen salida al mar, son rurales y son fríos” (Iowa, Kansas, Dakota del Norte, Vermont y Wyoming).
Contratar a un director ejecutivo a larga distancia suele ser un logro prometedor para una empresa, por lo que es especialmente amargo que, en promedio, la relación termine mal. Los mandatos de los directores ejecutivos temporales son en promedio 1,85 años más cortos que los de los directores ejecutivos en general, y es más probable que los directores ejecutivos sean despedidos: despedidos o se les permita renunciar bajo presión de la junta directiva. Irse es a menudo lo que más valoriza a un CEO a larga distancia. La acción sube un 2,5% de media cuando la empresa anuncia su salida.
Vale la pena repetir que todos los conocimientos extraídos de los datos se basan en promedios y probabilidades. Nadie debería inferir que todos los directores ejecutivos a larga distancia tienen un desempeño deficiente y tendrán que ser despedidos porque les encantaba la arena tibia y las bebidas frías bajo antorchas tiki. Pero las juntas directivas que quieran contratar a un director ejecutivo que se niegue a vivir cerca de la sede de la empresa deben recordar que apostarán contra todo pronóstico.
