Aeropuerto Internacional de Bombay (MIAL) ha reintroducido su programa 'Pawfect', trayendo perros de apoyo emocional a la Terminal 2 para ayudar a los viajeros, anunciaron funcionarios del aeropuerto.
La iniciativa, que convierte a MIAL en el único aeropuerto indio que ofrece este servicio, cuenta con nueve perros entrenados, entre ellos un Golden Retriever, un Maltés, un Husky rescatado, un Shih Tzu, un Lhasa Apso y un Labrador. El equipo canino estará estacionado en las áreas de salida de la Terminal 2, incluidas las secciones nacionales de nivel 3 y posteriores a la inmigración, de viernes a domingo entre las 3:00 p. m. y la 1:00 p. m.
El programa, que era popular antes de ser suspendido durante la pandemia, tiene como objetivo reducir la ansiedad por los viajes y mejorar la experiencia de los pasajeros en el aeropuerto. Entre los perros de apoyo se encuentra Bella, una Golden Retriever entrenada específicamente para interactuar con niños con necesidades especiales.
MIAL, gestionado por Participaciones del aeropuerto de Adani (AAHL)implementó este programa reconociendo que los viajes aéreos pueden resultar estresantes para muchos pasajeros. Los perros están entrenados para detectar y responder al estado de ánimo de los viajeros, brindando comodidad y creando un ambiente aeroportuario más relajado.
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La iniciativa es parte de la estrategia más amplia de MIAL para transformar Bombay Aeropuerto Internacional en la aerotrópolis más grande de la India. AAHL posee una participación del 74 por ciento en MIAL a través de una asociación público-privada con la Autoridad de Aeropuertos de la India, que posee el 26 por ciento restante.
La administración del aeropuerto espera que el programa facilite las interacciones sociales entre los viajeros, y los pasajeros a menudo comparten historias sobre sus propias mascotas mientras esperan los vuelos. El servicio es gratuito y está disponible para todos los pasajeros que viajen por la Terminal 2 durante el horario designado.
