- La Generación Z está tomando las riendas de los viajes familiares, haciéndose cargo de los destinos y los hoteles reservar.
- Algunas agencias de viajes de lujo están viendo un aumento en la influencia de los hijos adultos en las vacaciones multigeneracionales.
- Un agente dice que más del 80% de los viajes de los clientes con familias reservadas están influenciados por sus hijos.
Generación Z está creciendo. Son estudiantes de secundaria, universitarios, graduados y un grupo floreciente en la fuerza laboral estadounidense.
Pero por mucho que estén incursionando en la “edad adulta”, una parte de la infancia que los miembros de la Generación Z no están dispuestos a dejar atrás es el buen viejo. vacaciones familiares.
“Hace 10 años, los jóvenes de veintitantos años no viajaban mucho con sus padres”, dijo a Business Insider Julia Carter, fundadora de la agencia de viajes de lujo Craft Travel. “Estarían con sus seres queridos o sus cónyuges o incluso con sus propias familias o amigos”.
Pero esto está cambiando cada vez más, y los miembros de la Generación Z y los niños adultos no solo los acompañan en estos viajes; ellos están tomando las decisiones y organizándose las vacaciones familiares ellos mismos.
Tomando las riendas de mamá y papá
La influencia de la Generación Z en las vacaciones familiares se ha vuelto tan generalizada que Carter, que reside en Sudáfrica, dijo que alrededor del 80% de los viajes familiares que Craft Travel ayuda a organizar están directamente influenciados por ellos.
“Es mucho decir: 'Mi hijo dijo esto, mi hijo quiere esto'”, dijo Carter.
Dijo que antes de 2019, los miembros de la Generación Z eran más vistos que escuchados, pero esto cambió después de los cierres de COVID-19, cuando las familias pasaban mucho tiempo juntas.
No está claro si ahora los adolescentes y los hijos adultos se sienten más cercanos a su familia, pero ciertamente se sienten más cómodos analizando los detalles esenciales que caracterizan unas vacaciones familiares, incluidas las partes más caras, como el alojamiento en hoteles, que han ido ganando terreno competitivo. borde en medio Las luchas recientes de Airbnb.
Los agentes de viajes de lujo dicen que la Generación Z no se está reprimiendo con sus solicitudes de vacaciones familiares. IPGGutenbergUKLtd/Getty Images
Diana Hechler, presidenta de D. Tours Travel, con sede en Estados Unidos, dijo que la proliferación de vacaciones multigeneracionales también significa una serie de hoteles de lujo ofrecen apartamentos para familias con hijos adultos, como The Family Coppola Hideaways Turtle Inn en Belice.
Un representante de los albergues Coppola dijo a BI que las reservas familiares multigeneracionales son algo habitual y se hicieron más populares después de la pandemia.
Carter también dijo que la industria de viajes y hotelería se está adaptando al aumento de familias multigeneracionales. Compartió un comunicado de prensa de septiembre de Kamba, un operador turístico con el que trabaja para organizar expediciones exclusivas de caminatas con gorilas en la República del Congo, que introdujo una nueva tarifa para adultos jóvenes que cubre a viajeros de entre 15 y 30 años en septiembre como prueba.
Muchos viajeros de la Generación Z están moldeando sus vacaciones familiares a partir de lo que ven en las redes sociales y de lo que quieren publicar.
“Definitivamente son los hoteles los que más les interesan”, dijo Carter. “Puedes ir a Londres o París, pero a menos que recibas estas inyecciones de dinero, como dicen, ¿cómo demuestras que realmente lo hiciste con estilo? El hotel es la prueba”.
Pero el control de la Generación Z sobre las vacaciones familiares tiene sus desafíos, dijo Hechler.
“Tienen buenas intenciones, pero no están preparados para diseñar un viaje que les guste a sus padres”, afirmó. “Y eso es frustrante”.
En cuanto a los padres, Hechler dijo que también “parece una locura pagar la factura pero no mantener el control sobre ella”.
Cuando el hijo del cliente se convierte el cliente
Como autoproclamado “millennial geriátrico”, Carter tiene sentimientos encontrados hacia la creciente influencia de la Generación Z en los viajes familiares de lujo.
Un caso que me vino a la mente fue cuando un hijo de la Generación Z de un padre con el que estaba trabajando quería que reservaran The Ritz en París para unas vacaciones familiares porque las Kardashian-Jenner suelen quedarse allí.
Carter recordó haberle dicho al cliente: “Sé que a las Kardashian les encanta The Ritz, pero me he alojado allí y puedo asegurarte que en realidad no es el hotel al que quieres ir. Por favor, escúchame”.
Pero, añadió, sus clientes no siempre “sienten que pueden rechazar” a sus hijos.
“En última instancia, tengo que hacer lo que el cliente quiere hacer”, dijo Carter, incluso si eso realmente significa hacer lo que sus hijos quieren hacer.
