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en el mundo de emprendimientolas startups que tienen éxito reciben la mayor parte de la atención. Pero sostengo que hay más que aprender de las empresas fallidas. Aceptar el fracaso y aprender de él aumenta las posibilidades de éxito futuro.
Mis alumnos de Babson College, donde soy profesor asociado de emprendimiento, me apodaron “Dr. fracaso“, gracias a un curso que imparto llamado “El fracaso es bueno”. Por muy contradictorio que parezca, insto a los estudiantes a aceptar el fracaso como una fuente importante de conocimientos y habilidades.
Aquí hay cuatro conocimientos que he aprendido a través de mi investigación y mi trabajo con líderes de startups sobre cómo utilizar el fracaso para promover el éxito futuro.
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1. Comience sus proyectos con una conversación sobre pérdidas aceptables.
Animo a los equipos de startups a realizar una “autopsia” antes o inmediatamente después del lanzamiento. Una alternativa a la “autopsia”, la pre-mortem es un experimento mental que le brinda la oportunidad de hablar abierta y honestamente sobre lo que probablemente ocurriría. mata tu negocio. Decida cómo define “fracaso” y qué considera una pérdida aceptable. Enumere las señales que indican que el negocio se dirige en esa dirección.
Este ejercicio crea una conciencia beneficiosa. En mi experiencia, cuanto más proactivos puedan ser los equipos ante el fracaso, es menos probable que fracasen. Pero debo hacer esta advertencia: si la cultura de su empresa es particularmente conservadora y reacia al riesgo, utilice la autopsia con cuidado. He visto algunas empresas tan amedrentadas por el posible fracaso que abandonan una empresa antes de que comience.
2. Aprovecha los errores de los demás
La mayoría de los fracasos de las startups son el resultado de tres tipos de errores, que agrupo bajo el acrónimo TIM. Esto significa:
- Errores relacionados con talentoincluido contratar a la “manzana podrida”. Las decisiones de contratación generalmente se basan en recomendaciones de otras personas, pero recomiendo escuchar solo a aquellos que realmente han trabajado con el individuo en el pasado.
- Equivocado ideascomo la falta de validación de la demanda antes de invertir recursos, la famosa “solución sin problema”.
- Errores en dinero, como una dependencia excesiva de los ingresos obtenidos, sin suficiente efectivo. Es verdad: efectivo es ¡rey!
3. Sea astuto ante sus fracasos
Los empresarios varían en su capacidad para aprender de sus errores. Mi investigación muestra que lo que los líderes ven como la causa de su fracaso influye en su capacidad para recuperarse y tener éxito la próxima vez. Por ejemplo, ¿culpan a sus propias decisiones o a factores externos a ellos mismos?
Estudié a un grupo de más de 200 fundadores de nuevas empresas en Japón y descubrí que aquellos que se centraban en su propio papel en el fracaso, haciendo preguntas como “¿Qué podría haber hecho mejor?” – tenían más probabilidades de experimentar crecimiento en empresas posteriores que las personas que culpaban a fuerzas externas.
Por supuesto, muchos fracasos tienen una combinación de causas, tanto internas como externas, pero los emprendedores que comienzan explorando sus propios errores tienden a aprender más de ellos y avanzar hacia un mayor éxito. Es importante añadir aquí también una advertencia: centrarse principalmente en los propios errores sólo beneficia al emprendedor en sus primeros fracasos. Después de la tercera vez y más allá, aquellos que encuentren externo Las causas culpables funcionan mejor, en parte porque mantiene su autoeficacia y confianza como emprendedores.
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4. Promover la aceptación del fracaso
Desarrollar un actitud saludable ante el fracaso y anime a sus colegas a hacer lo mismo. Trate de no empantanarse en la vergüenza. El fracaso es un evento, no un reflejo de tu valor.
Les digo a mis alumnos y clientes que siempre hay valor en el fracaso si están decididos a aprender lecciones de sus errores. Los animo a buscar un alto ROL, o “retorno del aprendizaje”, de cada empresa, y les pido que compartan su MVF, o fracaso más valioso.
Algunos ejecutivos no aceptarán nada que no sea un éxito total, pero yo sostengo que todos se benefician de una mayor tolerancia al fracaso. ¿Quieres que tus compañeros de equipo oculten sus errores o preferirías que los informen y los comenten abiertamente para que todos puedan mejorar?
Tolerancia al fracaso También resulta beneficioso fuera del lugar de trabajo. Fundador de Spanx Sara Blakeley Es famoso que cuando ella y su hermano eran niños, su padre les preguntaba: “¿En qué fallaste esta semana?” Blakely dice que esto la hizo estar abierta a probar cosas nuevas y tener menos miedo a correr riesgos. Yo también trato de normalizar los errores como parte normal de la vida y me encanta escuchar a estudiantes y clientes que ahora hacen lo mismo.
La capacidad de aceptar y aprender de los fracasos no sólo aumenta sus posibilidades de tomar decisiones comerciales inteligentes para su empresa, sino que también aumenta su valor para futuros colaboradores y empleadores. De hecho, algunos de mis antiguos alumnos han fracasado en sus primeros proyectos empresariales. Pero su análisis inteligente de lo que salió mal, así como la piel más dura y la confianza adquirida al superar las dificultades, les ha ayudado a conseguir trabajos en gigantes tecnológicos como Google y Apple o a lanzar nuevas y prometedoras empresas propias.
