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“(Él/ella/ellos) que es bueno para poner excusas rara vez sirve para otra cosa.” – Benjamín Franklin
“La persona que se queja de la forma en que rebota la pelota probablemente sea quien la dejó caer”. —Lou Holtz
“La sabiduría surge de la responsabilidad personal. Todos cometemos errores; reconózcalos… aprenda de ellos. No desperdicie la lección culpando a otros”. —Steve Maraboli
Al principio de mi carrera cometí errores. Muchos de ellos. No fue por malicia o intención, fue simplemente falta de experiencia. En la carrera y la vida personal de todos, todos cometerán errores. Es parte del proceso de aprendizaje y, francamente, la única manera de tener la seguridad de eventualmente tener éxito. La verdad es que lo que importa no son los errores. Así es como reaccionas ante ellos. Su monólogo interior, sin lugar a dudas, le dirá que se explique, que culpe y que minimice su participación, con el objetivo de limitar el daño y salir ileso. Te contaré un pequeño secreto: esto es lo peor que puedes hacer.
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Pedir perdón es difícil, necesario… e importante
¿Cuántas veces en la última semana, mes o año recuerdas haber dicho “Lo lamento” a alguien por algo que has hecho? ¿Cuál fue la reacción? Simplemente hay respuestas de enojo muy limitadas hacia alguien que genuina y reflexivamente dice “lo siento”. Esto establece remordimiento, pero también reconocimiento. Un reconocimiento del fracaso. reconocimiento de la acción. Un reconocimiento del mal resultado. Y el remordimiento por el mismo puede reparar instantáneamente las relaciones y permitirle avanzar y progresar.
Tratar de explicar sólo exacerbará el problema.
Por el contrario, intentar explicar sus fracasos provoca exactamente la reacción opuesta. Cada vez que explicas por qué algo no fue culpa tuya, es más fácil demostrar por qué sí lo fue. Cada vez que colocas el culpar a alguien másabre la puerta a una crítica más directa de tus acciones. Además, creo que descubrirás que cada vez que tus desvíos se redirigen en tu dirección, se volverán más intensos, más enojados y más propensos a impactarte personalmente de manera adversa.
Decir que lo sientes es hacer ejercicio responsabilidad personal y demostrando fuerza. Culpar a los demás es simplemente abrir una ventana a tu debilidad.
Sin embargo, la responsabilidad personal es muy difícil. Requiere que te mires a ti mismo críticamente. Requiere que mires los fracasos a la cara y te preguntes cómo y por qué sucedieron. Requiere que mejores. Desviar, por otro lado, simplemente requiere que usted poner una excusasea veraz o no. No es necesaria ninguna reflexión, simplemente un deseo abrumador de enterrar el problema y seguir adelante. El problema es que probablemente pasarás al siguiente fracaso porque, sin una reflexión crítica, simplemente no te esforzarás por mejorar.
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Hay formas sencillas, pero fundamentales, de practicar la responsabilidad personal.
Entonces, ¿cómo se pueden convertir en acción estas tesis ambiguas? Hay varias maneras:
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En todo lo que hagas, siéntete orgulloso y esfuérzate: Si no te importa o vas a hacer la tarea a medias, busca algo más que hacer, ya sea un proyecto personal o profesional. La única manera de evitar constantemente el fracaso es ponerlo todo en las cosas que hace. Muestra de orgullo. La pereza y la apatía también lo hacen.
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Solicite comentarios y acepte lo negativo: Todo el mundo quiere hacer una reseña y escuchar nada más que elogios. Y, francamente, para su jefe, es más fácil resaltar lo bueno que lamentar lo malo. Debido a esto, a menudo hay una fracaso del liderazgo también durante estas reuniones. Es fantástico escuchar lo que has hecho bien, pero es absolutamente necesario aprender lo que no. Antes de que finalice cualquier sesión de retroalimentación, debe preguntarse: “¿Qué puedo hacer mejor?” La respuesta nunca será “nada” y mejorarás gracias a ello.
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Mire críticamente su trabajo: Sal de ti mismo y pregúntate: “Si yo fuera otra persona, ¿esto me impresionaría?”. esto es dificil reflectividad. Dicho esto, si pones orgullo y esfuerzo en tu trabajo, probablemente responderás la pregunta con un rotundo “sí”.
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Nunca culpes a los demás: Eliminemos los problemas de prejuicios injustos y/o venganzas personales. La verdad es que si se le echa la culpa a usted, es probable que usted haya tenido algo que ver con ello. Acepta y abraza la responsabilidad. Di que lo sientes. Promesa de mejorar. Y luego ve a mejorar. Te prometo que sentirás cierta incomodidad cuando hagas esto. También te prometo que el malestar será más breve y menos doloroso que si empiezas a desviar la culpa, incluso si está justificada.
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Confía en los demás y sé una buena persona: cuando tu confiar en los demás y trata bien a los demás, descubrirás que no estás solo cuando se cometen errores y rara vez serás objeto de culpa por parte de quienes no practican la responsabilidad personal.
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Aprenda de quienes lo rodean y son personalmente responsables e ignore a quienes no lo son: Es difícil asumir la responsabilidad personal. Pero los mejores de quienes te rodean te mostrarán el camino. Serán los líderes en tu entorno profesional. Emularlos. Hazles preguntas. Y cuando vea a quienes constantemente echan culpas y tratan de absolverse de sus errores, ignórelos. No estarán por mucho tiempo.
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Seré honesto, tal vez sea que me estoy haciendo viejo, pero me parece inequívoco que la responsabilidad personal está disminuyendo. Quizás en esta era digital y con el aumento del trabajo remoto, sea más fácil ser desdeñoso y esconde tus errores. Pero “salirse con la suya” no es realmente salirse con la suya. El karma es real y creo que descubrirás que regresa con venganza. Por el contrario, ejercer la responsabilidad personal casi siempre le resultará útil. He cometido muchos errores en mi carrera y puedo decir, inequívocamente, que he tenido éxito sólo porque he fracasado.