- El nuevo director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, está listo para presentar planes para dar un giro a la cadena de café en dificultades.
- “Está claro que necesitamos cambiar fundamentalmente nuestra estrategia para recuperar clientes”, dijo el miércoles.
- La compañía publicó cifras preliminares la semana pasada.
El nuevo director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, dice que tiene un plan para revertir la atribulada cadena del café, pero los inversores tendrán que esperar un poco más.
“Está claro que necesitamos cambiar fundamentalmente nuestra estrategia para recuperar clientes”, dijo Niccol en un comunicado el miércoles. “Mi experiencia me dice que cuando volvamos a nuestra identidad central y brindemos constantemente una excelente experiencia, nuestros clientes regresarán”. Dará más detalles en una llamada a las 5 p. m., hora del Este.
La empresa publicó algunas cifras trimestrales el miércoles pasado, una semana antes, que mostró una caída del 6% en ventas comparables en los EE. UU. y una caída del 14% en China. Al mismo tiempo, suspendió sus previsiones para el próximo año fiscal.
Esta es una historia en desarrollo.
