Si deseas aprender cómo vender en Facebook Marketplace como empresa, estás en el lugar correcto. Las ventas de garaje son una excelente manera para que los usuarios de Facebook se deshagan de artículos no deseados y ganen algo de dinero extra. Sin embargo, para los propietarios de pequeñas empresas que buscan vender en Facebook Marketplace, hay algunas cosas que deben saber.
Esta guía lo guiará a través del proceso paso a paso y le mostrará cómo vender en Facebook Marketplace y aprovechar al máximo esta poderosa plataforma. ¡Saltemos!
¿Cuáles son los beneficios de utilizar Facebook Marketplace para empresas?
Facebook Marketplace ofrece una variedad de funciones que lo convierten en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños. Aquí hay cinco beneficios de usar Facebook Marketplace para empresas.
- Alcance masivo. Facebook tiene más de 2 mil millones de usuarios activos, lo que brinda a las empresas una enorme base de clientes potenciales. Intentar generar la misma cantidad de tráfico en su propio sitio web sería increíblemente difícil y costoso.
- Fácil de usar. Facebook Marketplace es fácil de usar y navegar tanto para compradores como para vendedores. Configurar un listado es un proceso simple y los compradores pueden buscar fácilmente lo que buscan.
- Publicidad altamente dirigida. Facebook Marketplace permite a las empresas orientar anuncios con mucha precisión, lo que puede generar un aumento significativo de las ventas. Puede crear listados dirigidos a datos demográficos, intereses e incluso ubicaciones específicos.
- Tarifas más bajas. Facebook Marketplace no cobrará tarifas al vendedor por los artículos marcados como enviados durante el resto de 2022, por lo que las empresas podrán quedarse con una mayor parte de sus ganancias. Las tarifas regulares del vendedor son del 5% por envío. Sin embargo, si su envío cuesta $8 o menos, pagará una tarifa fija de solo $0,40.
- La capacidad de generar confianza y credibilidad. Dado que Facebook Marketplace es operado por una empresa importante y reconocida, ayuda a generar confianza y credibilidad entre los clientes potenciales. Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas que quizás no tengan una presencia en línea establecida.
| Beneficios de utilizar Facebook Marketplace para empresas | Descripción |
|---|---|
| Alcance masivo | El acceso a los más de 2 mil millones de usuarios activos de Facebook proporciona a las empresas una base de clientes extensa y potencial que sería desafiante y costoso replicar en sus sitios web. |
| Fácil de usar | Facebook Marketplace ofrece una plataforma fácil de usar tanto para vendedores como para compradores, simplificando el proceso de listado y mejorando la experiencia de búsqueda para los clientes. |
| Publicidad altamente dirigida | La orientación precisa de los anuncios dentro de Facebook Marketplace permite a las empresas llegar a datos demográficos, intereses y ubicaciones específicos, lo que aumenta el potencial de mayores ventas. |
| Tarifas más bajas | Las empresas pueden beneficiarse de tarifas de vendedor reducidas, sin tarifas para los artículos marcados como enviados durante el resto de 2022, y solo una tarifa del 5% por envío posterior. Los envíos de bajo valor de menos de $8 incurren en una tarifa fija de $0,40. |
| Generar confianza y credibilidad | Facebook Marketplace, que opera bajo el paraguas de Facebook, brinda credibilidad y confiabilidad a las empresas, particularmente a las más pequeñas que buscan establecer una presencia confiable en línea. |
Categorías del mercado de Facebook
Las categorías en Facebook Marketplace se utilizan para organizar y categorizar los artículos que se venden en Facebook Marketplace.
Esto facilita que los compradores encuentren lo que buscan y que los vendedores enumeren sus artículos de una manera fácil de encontrar. Las categorías principales incluyen:
- Vehículos
- Alquiler de propiedades
- Vestir
- Clasificados
- Electrónica
- Entretenimiento
- Familia
- Cosas gratis
- Jardín y exterior
- Pasatiempos
- Artículos para el hogar
- Suministros para mejoras del hogar
- Ventas de viviendas
- Instrumentos musicales
- Material de oficina
- Suministros para mascotas
- Artículos deportivos
- Juguetes y juegos
Cómo configurar el mercado de Facebook de su empresa
El proceso de configuración para comenzar a vender en Facebook Marketplace es simple y todo lo que necesita es una página de Facebook y una tienda en línea. Siga los cuatro pasos a continuación para comenzar:
Paso 1: asegúrese de que su página comercial y su tienda de Facebook estén configuradas
Antes de poder vender en Facebook Marketplace como empresa, deberá configurar su Tienda Facebook y tu Página comercial de Facebookasí que asegúrese de dejar eso de lado.
Las tiendas y páginas de Facebook son fáciles de configurar. Entonces, si es necesario, configúrelos ahora para poder comenzar a usar Facebook Marketplace para vender en línea.
Paso 2: habilite la función de pago y compra
Para habilitar la función de pago de compras, deberá tener una tienda activa y una cuenta comercial. Tienes tres opciones al elegir tu método de pago. Puede hacer que los compradores realicen el pago en Facebook e Instagram, a través de su propio sitio o mediante Facebook Messenger.
Para seleccionar su método de pago, deberá ir al Administrador de comercio y luego hacer clic en el nombre de su tienda. Haga clic en Configuración en el menú que se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla, luego haga clic en Método de pago. Elija el método de pago que desee, siga las instrucciones que aparecen en pantalla y luego haga clic en Confirmar.
Paso 3: agregue Facebook Marketplace como canal de ventas para su tienda de Facebook
Para agregar Facebook Marketplace como canal de ventas, deberá ir al Administrador de comercio y hacer clic en el nombre de su tienda. A continuación, haz clic en Configuración, que encontrarás en el menú de la izquierda. Luego haga clic en Activos comerciales y seleccione la opción Habilitar Marketplace.
Paso 4: anuncie su tienda y sus artículos en Facebook Marketplace
Para comenzar a vender en Facebook Marketplace, deberá anunciar su tienda y sus artículos. La buena noticia es que hay varias formas de hacerlo, por lo que puedes elegir el método que tenga más sentido para tu negocio.
Puede crear anuncios para sus productos o servicios y dirigirse específicamente a aquellos que probablemente estén interesados en lo que ofrece. Además, puede crear listados para cada uno de sus productos o servicios en Facebook Marketplace. Estos listados aparecerán en la pestaña Marketplace de Facebook, lo que facilitará que los clientes potenciales los descubran.
Finalmente, considere compartir sus productos o servicios en grupos relevantes de compra y venta de Facebook. Estos grupos brindan una excelente oportunidad para conectarse con una nueva audiencia y mostrar sus artículos a clientes potenciales que quizás aún no conozcan su negocio.
| Configurar el mercado de Facebook de su empresa | Descripción |
|---|---|
| Paso 1: asegúrese de que su página comercial y su tienda de Facebook estén configuradas | Asegúrese de que su tienda de Facebook y su página comercial estén creadas y configuradas, ya que estos son requisitos previos para vender en Facebook Marketplace. |
| Paso 2: habilite la función de pago y compra | Para habilitar la función de pago de compras, tenga una tienda y una cuenta comercial activas. Elija su método de pago (Facebook/Instagram, su sitio o Facebook Messenger) en el Administrador de comercio en la configuración del Método de pago. |
| Paso 3: agregue Facebook Marketplace como canal de ventas | En el Administrador de comercio, seleccione el nombre de su tienda, vaya a Configuración, haga clic en Activos comerciales y habilite la opción Marketplace para agregar Facebook Marketplace como canal de ventas. |
| Paso 4: anuncie su tienda y sus artículos en Facebook Marketplace | Promocione sus productos o servicios en Facebook Marketplace a través de varios métodos, como anuncios dirigidos, creación de listados de mercado y uso compartido en grupos relevantes de compra y venta. Adapte su enfoque a las necesidades y audiencia de su negocio. |
Instrucciones móviles para configurar Facebook Marketplace con la aplicación de Facebook
Configurar un listado del mercado para tu tienda en línea en dispositivos móviles es tan fácil como en computadoras de escritorio. Estos son los seis sencillos pasos para hacerlo:
Paso 1: abre la aplicación de Facebook
El primer paso es abrir la aplicación de Facebook en su dispositivo móvil y registrarse para obtener una nueva cuenta o iniciar sesión en la existente.
Paso 2: toca el ícono de Marketplace
Una vez que haya iniciado sesión, toque el ícono Marketplace, que parece una pequeña tienda. Esto lo llevará a la pantalla de inicio de Marketplace.
Paso 3: haga clic en el botón Vender
En la pantalla de inicio de Marketplace, verá un botón que dice Vender. Toque este botón para comenzar el proceso de creación de su listado.
Paso 4: elija artículos en Crear nuevo listado
Cuando toque Vender, se le darán algunas opciones sobre el tipo de anuncio que le gustaría crear. Si vende productos físicos, elija Artículos en Crear nuevo listado.
Paso 5: agregue la información de su artículo
Después de decidir incluir un artículo, se le pedirá que proporcione detalles sobre el artículo que está vendiendo. Esto incluye el nombre del artículo, la descripción, el precio y las fotografías.
Asegúrese de completar toda esta información de la forma más precisa y exhaustiva posible, ya que esto le ayudará a atraer compradores.
Paso 6: publique su anuncio
Una vez que haya agregado toda la información necesaria sobre su artículo, es hora de publicar su anuncio. Para hacer esto, simplemente toque el botón Publicar en la parte inferior de la pantalla. ¡Tu listado ahora estará disponible en Facebook Marketplace!
Consejos clave para vender en Facebook Marketplace
No es ningún secreto que el arte de vender ha cambiado drásticamente en los últimos años. Con la llegada de mercados en línea como Facebook Marketplace, compradores y vendedores pueden conectarse entre sí más fácilmente que nunca.
Sin embargo, lograr el éxito en este nuevo entorno exige un conjunto de habilidades diferente al que se necesitaba en el pasado.
Aquí hay cinco consejos de venta avanzados para crear una lista de mercado eficaz que puede utilizar para vender artículos como un profesional:
- Utilice imágenes de alta calidad. Para vender productos en Facebook Marketplace, debe utilizar imágenes de alta calidad que muestren sus productos de la mejor manera posible. Esto significa utilizar fotografías profesionales si es posible y tomarse el tiempo para editarlas para que luzcan lo mejor posible.
- Elabora un título y una descripción atractivos. Estos elementos son cruciales para atraer compradores potenciales a su anuncio, así que asegúrese de que sean claros, concisos y precisos. Incorpore un lenguaje rico en palabras clave que transmita eficazmente su producto y sus características.
- Establezca precios competitivos para sus artículos. Para vender sus artículos con éxito, es esencial fijarles un precio competitivo. Esto implica realizar investigaciones para comprender los precios de venta de productos similares en otras plataformas del mercado.
- Ofrecer descuentos y promociones especiales. Los compradores aprecian mucho las ofertas, así que asegúrese de ofrecer descuentos y promociones especiales siempre que pueda. Esto podría variar desde un porcentaje de descuento sobre el precio hasta ofrecer envío gratuito.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional. Después de completar una venta, es fundamental ofrecer un excelente servicio al cliente a su comprador. Esto implica estar atento a sus preguntas e inquietudes, responder con prontitud y superar las expectativas para garantizar que los compradores estén satisfechos con sus compras.
¿Cuáles son las mejores prácticas para vender en Facebook Marketplace?
Como vendedor, es importante recordar las reglas y mejores prácticas de Facebook Marketplace.
Todos los anuncios deben incluir una descripción completa y clara del artículo que se vende y el precio debe estar en dólares estadounidenses.
Los listados no pueden contener contenido ofensivo o inapropiado, y los vendedores son responsables del envío de sus propios artículos.
¿Cómo deberían responder las empresas a las consultas de compradores interesados en Facebook Marketplace?
Cuando una empresa recibe consultas de compradores potenciales en Facebook Marketplace, la forma más eficaz de responder es mediante la aplicación Facebook Messenger.
Esto permite una conversación privada entre el comprador y el vendedor que puede monitorearse fácilmente.
Además, responder a través de la aplicación de mensajería de Facebook permite que ambas partes tengan acceso a documentos importantes, como facturas e información de pedidos.
Imagen: Depositphotos
Este artículo, “Cómo vender en Facebook Marketplace: una guía para empresas“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
