Una nueva encuesta de GoDaddy revela que el año 2024 podría ser el “viernes negro más pequeño de la historia”, ya que los consumidores expresan una fuerte preferencia por comprar en pequeñas empresas en esta temporada navideña.
Según la encuesta, el 71% de los compradores estadounidenses están dispuestos a pagar más para apoyar a las pequeñas empresas, y el 53% de ellos está dispuesto a gastar hasta un 10% más de lo que gastarían en minoristas más grandes.
A pesar de las preocupaciones sobre la inflación, con el 65% de los encuestados reconociendo su impacto en sus presupuestos de vacaciones, los compradores muestran un claro deseo de apoyar a las pequeñas empresas.
Más de tres de cada cuatro consumidores (78%) tienen tanta o más probabilidades de comprar en un pequeño comercio este Black Friday y durante toda la temporada en comparación con años anteriores. La Generación Z lidera el camino, con un 85% indicando una preferencia por compras pequeñas, seguida de cerca por un 83% de los Millennials.
La experta en tendencias de pequeñas empresas de GoDaddy, Amy Jennette, enfatiza el cambio en el comportamiento del consumidor. Ella dice: “El Viernes Negro ha sido considerado durante mucho tiempo la temporada alta de ventas para los grandes minoristas, pero la investigación de GoDaddy deja muy claro que los compradores estadounidenses están dispuestos y ansiosos por hacer de este el Viernes Negro más pequeño de la historia. A pesar de las preocupaciones sobre la inflación y el aumento de los costos, los consumidores quieren apoyar sus empresas y economías locales”.
Jennette aconsejó a las pequeñas empresas que aprovecharan esta tendencia centrándose en promociones navideñas únicas y mejorando la experiencia de compra para atraer clientes. Según la encuesta, las razones para preferir las pequeñas empresas incluyen apoyar la economía local (30%), disfrutar de un mejor servicio al cliente (18%) y acceder a productos únicos o hechos a mano (13%).
Tendencias clave del gasto del consumidor
La encuesta de GoDaddy destaca varios comportamientos de compra de los consumidores:
- Cronología de compras: El 40% de los consumidores estadounidenses planea completar la mayor parte de sus compras navideñas en las próximas cuatro semanas, y casi 1 de cada 5 (19%) apunta a comprar principalmente durante el Black Friday.
- Entrega de regalos: Casi un tercio (31%) de los compradores compran regalos para seis o más personas, y el 10% extiende su lista de compras a más de diez destinatarios.
- Gasto por regalo: Alrededor del 22% de los encuestados gasta más de 100 dólares por persona en regalos, y el 32% gasta entre 51 y 100 dólares. Esto indica que más de la mitad de los compradores navideños (54%) planean gastar más de $50 por persona en regalos.
- Autoregalo: Dos tercios (67%) de los consumidores planean darse un capricho navideño. La Generación Z es la que tiene más probabilidades de hacerlo: el 83% tiene la intención de comprarse un artículo o experiencia especial.
Recursos para el éxito de las pequeñas empresas
Para ayudar a las pequeñas empresas a aprovechar al máximo la temporada navideña, GoDaddy ofrece una Guía definitiva para la planificación de campañas navideñasque incluye recursos como consejos de marketing navideño, estrategias de promoción estacional e indicaciones de IA para simplificar la gestión y promoción empresarial. Además, la tecnología de inteligencia artificial de GoDaddy Airó La plataforma está disponible para ayudar a las pequeñas empresas a construir y administrar su presencia en línea de manera eficiente.
Imagen: Envato
Este artículo, “Un estudio de GoDaddy muestra que los consumidores prefieren las pequeñas empresas para las compras navideñas de 2024“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
