Instagram anunció el viernes una actualización de los DM, su bandeja de entrada de mensajes directos, que mejorará la experiencia para quienes reciben muchos mensajes entrantes, como creadores e influencers. Ahora, la aplicación está introduciendo herramientas que permitirán a los usuarios ordenar y filtrar sus “solicitudes de mensajes”, es decir, aquellos mensajes que no llegan a su bandeja de entrada principal, según los controles que establezca el usuario.
Las nuevas herramientas brindarán a los usuarios la posibilidad de ordenar y filtrar estas solicitudes de mensajes por número de seguidores, cuentas verificadas, marcas, creadores y otros factores. Esto ayudará al creador a identificar mejor aquellos mensajes de mayor prioridad que pueden merecer una respuesta debido al impacto que podrían tener en los negocios y las relaciones del creador.
Además, se agregará una nueva carpeta “Respuestas a historias” para que las respuestas a las historias sean accesibles en un solo lugar.
La compañía dijo que los cambios se introducen después de escuchar a creadores de todo el mundo lo difícil que puede ser administrar sus mensajes directos.
“Ahora, cuando vas a la bandeja de entrada de solicitudes, a veces puede resultar realmente abrumador”, dijo el director de Instagram, Adam Mosseri, en un correo en la red social. “Entonces, lo que hemos hecho es agregar formas de filtrar esas solicitudes para ver solo las que estás buscando”, continuó. “Hay mucho más por hacer para mejorar la bandeja de entrada para los creadores y las solicitudes”, admitió Mosseri. “Pero esperemos que este sea un paso en la dirección correcta”.
Las opciones “Ordenar y filtrar” aparecerán superpuestas en la parte superior de la bandeja de entrada, donde los usuarios pueden elegir ordenar las solicitudes por su antigüedad o por la cantidad de seguidores que tiene el remitente, lo que ayuda a resaltar aquellos mensajes que podrían ser de otros creadores o marcas que buscan acuerdos comerciales. Además, pueden marcar o desmarcar otras opciones para limitar aún más lo que se muestra según factores como si la cuenta está verificada, una cuenta comercial, una cuenta de creador, aquellas que tienen una cierta cantidad de suscriptores y más.
Instagram dice que seguirá invirtiendo en mensajes directos con el tiempo.
Los cambios siguen a otras mejoras relacionadas con la bandeja de entrada que Meta realizó a principios de esta semana. a WhatsAppque ahora permite a los usuarios filtrar sus chats mediante listas personalizadas.
