- Sean Manahan fue nombrado director de innovación de toda la empresa de Morgan Stanley en abril.
- Describe su trabajo y cómo interactúa su laboratorio de innovación con el resto del banco.
- Aquí está su estrategia para “aprovechar el momento” con tecnologías emergentes después de una semana en Silicon Valley.
Cuando Morgan Stanley y OpenAI anunciaron su exitosa asociación a principios de 2023, señaló una ventaja competitiva para el banco de Wall Street.
Morgan Stanley, desde entonces, ha co-desarrollado un puñado de herramientas de IA generativa con la potencia de la IA para su lucrativo negocio de gestión patrimonial. Morgan Stanley está lejos de ser la única empresa financiera que utiliza OpenAI. Sin embargo, la asociación estratégica le ha dado al banco acceso temprano a los nuevos productos de OpenAI y la capacidad de probarlos y personalizarlos en el laboratorio de innovación del banco, que abarca unos 18,000 pies cuadrados en la oficina 1 New York Plaza del banco en Manhattan.
La chispa de la asociación puede ser Se remonta a 2021. cuando un equipo de Morgan Stanley responsable de buscar proveedores de tecnología se reunió con una prometedora organización sin fines de lucro de investigación para evaluar su aplicabilidad en la industria de servicios financieros.
“Estábamos tratando de descubrir cómo esta tecnología o capacidad respaldará nuestro negocio”. Sean Manahan, cuyo equipo asistió a esa reunión, dijo a Business Insider. Al informar sus hallazgos a los entonces líderes de gestión patrimonial Andy Saperstein y Jeff McMillan, “Pudimos mostrarles: 'Aquí hay algo que está surgiendo y que hemos estado monitoreando e investigando', y lo entendieron, hicieron clic y dimos ese salto al siguiente nivel en términos de, esto es algo que nos damos cuenta que será importante para nosotros”.
Ahora, Manahan busca replicar ese éxito mientras se adapta a su nuevo rol como jefe de innovación de toda la empresa de Morgan Stanley después de una reunión de una semana con líderes tecnológicos y los altos ejecutivos del banco.
En su nuevo cargo, Manahan supervisa el consejo de innovación del banco, que se puso en marcha a principios de año. El consejo se dedica a identificar los focos tecnológicos del banco. Hoy en día, esas áreas incluyen la gestión y el gobierno de los datos de manera consistente en todas las empresas en lugar de individualmente, la IA y el impacto de los agentes impulsados por la IA, y el futuro de la ingeniería de software. Esto es para garantizar que Morgan Stanley pueda aprovechar las innovaciones externas, tal como lo hizo. con zoom antes de la pandemia y OpenAI antes de El impulso de la IA generativa de Wall Street.
“Entendemos cómo ocurre la innovación, entendemos cómo ocurre la innovación en el mercado y entendemos cómo afrontar ese momento y luego asesorar a las empresas y ayudarlas a crecer”, dijo Manahan a BI en su primera entrevista desde su nombramiento en abril.
Una semana en Silicon Valley
En septiembre, Manahan y un montón de otros ejecutivos de Morgan Stanley aterrizaron en Silicon Valley para la Semana de la Tecnología: de cada división de negocios, el consejo de innovación, el equipo de inteligencia artificial de toda la empresa, ciberseguridad, asuntos legales, cumplimiento y riesgo, por nombrar algunos.
Morgan Stanley organiza el evento para reunirse con empresas tecnológicas de todos los tamaños, desde empresas emergentes en etapa inicial hasta empresas establecidas y en crecimiento y gigantes de las grandes tecnologías, así como personas de la comunidad de capital de riesgo. Más que simplemente aprender sobre los nuevos avances en la gobernanza de datos, la inteligencia artificial y el futuro de la ingeniería, se espera que los ejecutivos de Morgan Stanley se alineen internamente y con terceros sobre sus prioridades y resultados deseados.
“Después de tres días intensos dentro del Valle y de reunirse con todas estas empresas interesantes y líderes de opinión como los capitalistas de riesgo, ahora regresan a Morgan Stanley con un conjunto completamente nuevo de ideas y resultados diferentes que quieren impulsar mientras piensan en 25 , 26, 27”, dijo Manahan sobre el evento y su impacto en la hoja de ruta de la compañía durante los próximos tres años.
Sean Manahan es el director de innovación de toda la empresa de Morgan Stanley. Morgan Stanley
Ponerse manos a la obra
Al regresar a Nueva York, Manahan ahora tiene que descubrir cómo preparar al banco para las tendencias tecnológicas emergentes. Él y sus alrededor de 50 informes tienen como objetivo alinear el consejo de innovación, el trabajo en el laboratorio y las empresas y establecer un plan sobre cómo el banco ejecutará sus iniciativas tecnológicas.
Esto también ayuda a centrar el trabajo que realizan con el Aproximadamente 250 proyectos pasan por el laboratorio de innovación de Morgan Stanley, cada uno de los cuales está vinculado a un objetivo comercial y patrocinado por la empresa, dijo Manahan. Las empresas se identifican mediante descubrimiento orgánico y referencias entrantes de otros grupos dentro de la empresa.
“Trabajamos con la empresa para experimentar, evaluarlos y luego depende de ellos, la empresa, tomar una decisión sobre cómo llevarlo adelante”, dijo Manahan.
Un tema que sigue de cerca es la evolución de la IA generativa.
“Estamos empezando a ver un cambio hacia las funciones ejecutivas, que estas herramientas pueden planificar, pueden crear tareas por sí mismas, pueden interactuar con los humanos para decir: 'He planeado esto, ¿te parece bien? Estoy pensando en hacer esto a continuación, ¿te parece bien? Y luego ejecutan basándose en esta guía humana”, dijo Manahan sobre los agentes de IA.
Los agentes de IA, que pueden ejecutar flujos de trabajo basados en tareas aprobados por humanos, podrían ser el siguiente paso después de los copilotos de IA, que son más como alguien que te ayuda, se sienta a tu lado y te asiste, dijo Manahan.
Para ser claros, los agentes de IA no son algo que el banco esté adoptando actualmente, dijo Manahan, “pero es hacia donde está evolucionando el mercado y donde vemos el próximo salto adelante para esta tecnología”.
