Housecall Pro, una plataforma de software líder para más de 45.000 empresas de servicios para el hogar, ha lanzado nuevas funciones y mejoras diseñadas para ayudar a los profesionales de servicios para el hogar a optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia e impulsar el crecimiento de los ingresos. Estas actualizaciones, desarrolladas a partir de los comentarios proporcionados por miles de clientes de Housecall Pro, abordan los desafíos cotidianos y estacionales que enfrentan los propietarios de empresas de servicios a domicilio.
“Nuestro principal impulsor siempre ha sido encontrar y crear soluciones a los desafíos que enfrentan los propietarios de empresas de servicios para el hogar, ya sean desafíos diarios o incluso estacionales”, dice Ian Heidt, presidente y cofundador de Housecall Pro. “Gracias a los comentarios de más de 8000 profesionales, pudimos priorizar los productos y funciones que más les ayudarán”.
Las nuevas actualizaciones permiten a los usuarios mejorar la gestión laboral, las operaciones financieras y la eficiencia empresarial general, incluso durante temporadas más lentas.
Funciones clave nuevas y actualizadas:
- Herramienta de reservas en línea: La herramienta de reserva mejorada permite a los clientes programar servicios en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. La herramienta simplifica las citas recurrentes e incluye integraciones con Reserve con Google y el Portal del Cliente, lo que facilita a los contratistas asegurar las reservas.
- Cámara de salpicadero + seguimiento GPS: Esta actualización proporciona monitoreo de video para vehículos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capturando vistas tanto internas como externas. También promueve la seguridad del conductor al grabar automáticamente clips de comportamientos inseguros, lo que mejora la seguridad de los contratistas en la carretera.
- Mejoras en el libro de precios: Housecall Pro ha ampliado su lista de precios con una colección de servicios comunes de la industria y descripciones fáciles de usar para los propietarios, lo que permite a los técnicos comunicar claramente el valor de sus servicios.
- Programación sin conexión: Los técnicos ahora pueden acceder a la información de programación incluso en áreas con mala o nula recepción celular. Esta función de visualización sin conexión garantiza interrupciones mínimas al proporcionar datos de trabajo almacenados cuando el servicio Wi-Fi o celular no está disponible.
- Mejoras en la canalización: Los contratistas ahora pueden automatizar seguimientos y notificaciones a través de mensajes de texto y correo electrónico, lo que garantiza una comunicación constante con clientes potenciales y clientes. La nueva función de archivo masivo permite a los usuarios ordenar sus listas archivando elementos completos u obsoletos.
Estas actualizaciones se basan en el reciente lanzamiento del equipo de IA de Housecall Pro en mayo, que introdujo miembros del equipo de IA bajo demanda para ampliar la capacidad de las empresas de servicios para el hogar.
Próximas funciones
A medida que Housecall Pro continúa mejorando su plataforma, se planean actualizaciones adicionales, que incluyen:
- Contabilidad profesional a domicilio para una gestión financiera simplificada
- Informes de facturas segmentables para obtener información financiera optimizada
- Respuesta de voz interactiva mejorada (IVR) para bloquear llamadas no deseadas y mejorar la experiencia del cliente
Este artículo, “Housecall Pro presenta actualizaciones de plataforma para respaldar el crecimiento, la eficiencia y la seguridad de los profesionales de servicios a domicilio“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
