APPLE ofrece reparación gratuita para algunos iPhone después de que los usuarios informaran de un problema con su cámara.
El gigante tecnológico dice que el problema sólo afecta a un “porcentaje muy pequeño” de teléfonos fabricados entre abril de 2023 y abril de 2024.
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Y para algunos también podría ser un reembolso por los costes de reparación anteriores.
Los dispositivos afectados no muestran una vista previa cuando intentas tomar una foto con las cámaras traseras principales.
A diferencia de la mayoría de los errores que normalmente se pueden solucionar con una actualización de software, este problema en particular requiere que se lleve a cabo una reparación física.
Como tal, los propietarios tendrán que tomar sus iPhone a un Manzana Tienda o un proveedor de servicios autorizado.
Alternativamente, puedes concertar una recogida gratuita en tu casa.
El problema está restringido a algunos dispositivos iPhone 14 Plus fabricados entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024.
Apple lanzó el iPhone 14 Plus en septiembre de 2022, junto con el iPhone 14 principal, el iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max.
La empresa ha creado una página web especial para comprobar si su modelo está afectado.
Deberá ingresar el número de serie de su iPhone para averiguarlo.
Para encontrar el número de serie, vaya a Configuración > General > Acerca de.
Debería ver el número de serie en la lista cerca de la parte superior.
Introdúcelo en esta página de Apple para comprobarlo.
La firma ha dicho a los usuarios de iPhone 14 Plus que deben ponerse en contacto si han pagado previamente por una reparación de cámara que creen que se vio afectada por este problema, ya que podrían tener derecho a un reembolso.
“Si su iPhone 14 Plus tiene algún daño que impida completar la reparación, como un vidrio trasero roto, ese problema deberá resolverse antes del servicio”, advirtió Apple.
“En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional”.
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Por Jaime HarrisEditor asistente de tecnología y ciencia en The Sun
No es muy frecuente que se requiera una reparación física por un problema con el teléfono inteligente más allá de esos golpes y caídas cotidianos.
Lo bueno es que Apple ofrece una reparación gratuita para los afectados.
Es un problema molesto que hace que no puedas ver en la pantalla lo que estás a punto de tomar una foto, por lo que vale la pena reclamar esa reparación si es elegible.
Recuerde, solo un pequeño porcentaje de los modelos de iPhone 14 Plus se ven afectados: Apple no realizará ninguna otra reparación de forma gratuita.
