Bill Murdock busca hacer crecer el McDonough District Hospital en Macomb, y parte de eso podría implicar colaboraciones con competidores.
“Es mucho más fácil construir un negocio si tienes dos mentes trabajando juntas en lugar de tratar de trabajar una contra la otra para conseguir esa cartera de negocios”, dijo Murdock. quien fue nombrado presidente y director ejecutivo de MDH hace aproximadamente un mes.
Dijo que el MDH y otros hospitales rurales enfrentan muchos de los mismos desafíos al reclutar empleados y brindar servicios. La tecnología podría ayudar a abordar algunos de esos problemas.
“Estamos analizando la robótica en este momento. La robótica es una gran herramienta de contratación para los médicos”, dijo Murdock.
“Si quieren venir aquí, ven que tenemos robótica, han recibido capacitación en eso, esa es una herramienta de reclutamiento en la que estamos trabajando ahora mismo”.
Dijo que MDH también está estudiando iniciativas de inteligencia artificial para ayudar a aliviar la escasez de mano de obra.
Dijo que el hospital podría buscar adquirir consultorios y servicios de proveedores en el condado de McDonough. No prevé expandirse fuera del condado más allá de la clínica que MDH ya opera en Monmouth.
Murdock, quien se desempeñó como director financiero del MDH durante cinco años, dijo que el hospital tiene “un balance muy sólido”, pero agregó que están trabajando para mejorar sus márgenes financieros.
“La junta acaba de aprobar nuestro presupuesto para el año fiscal 25 y estamos proyectando una pérdida operativa para el próximo año”, dijo.
“Necesitamos un plan para mitigar esas pérdidas, por lo que traeremos a nuestros auditores externos para que vengan y mejoren el margen”.
Además, la dirección del hospital está trabajando en un plan de estabilidad financiera.
Dijo que el déficit proyectado “está alrededor de los 3 millones de dólares”.
El nuevo año fiscal del hospital comienza el lunes 1 de julio.
El cambio de liderazgo
Murdock se desempeñó como líder interino del MDH a partir de fines del año pasado después de la junta suspendió al anterior presidente y director ejecutivo Brian Dietz sobre las quejas de los empleados sobre un ambiente de trabajo tóxico.
La junta llegó más tarde un acuerdo de separación con Dietz.
Murdock recibió un contrato de cinco años para ser presidente y director ejecutivo. Su salario inicial es de 425.000 dólares.
Ahora que la etiqueta “interina” ha sido eliminada de su título, Murdock dijo que puede trabajar en ideas a largo plazo en lugar de simplemente esforzarse por mantener la organización.
Un gran cambio cultural
Murdock dijo que se está esforzando por abordar las preocupaciones de los empleados siendo más transparente.
Murdock dijo que el consejo de operaciones, que está formado por los funcionarios de más alto rango del hospital, se reúne semanalmente y luego comparte notas con todos los empleados del hospital para que sepan qué está pasando y cómo se toman las decisiones.
“Ser visible ante el personal genera confianza”, dijo Murdock. “Estamos haciendo un gran cambio cultural aquí en la organización para que todos vuelvan a apasionarse por MDH y hacernos avanzar”.
Elogió al personal del hospital, quien, según dijo, lo apoyó y ayudó durante su mandato como presidente interino.
“No podría pedir un grupo mejor”, dijo.
Actualización sobre el nuevo edificio de farmacia
Murdock dijo que inicialmente no apoyó la construcción de un edificio de farmacia en el campus del MDH, un proyecto iniciado por su predecesor. Consideró que esto estaba fuera de la misión principal de la organización.
Pero ha llegado a verlo como parte de brindar atención conveniente a los pacientes.
“Queremos que vayan a la clínica, vean al médico, salgan directamente de la clínica, vayan directamente a la farmacia, obtengan sus recetas y se vayan a casa”, dijo Murdock.
Dijo que la farmacia aprovechará la comodidad que brindan las instalaciones de pruebas de COVID desde el auto y extracción de laboratorio en el campus del MDH.
La construcción del edificio de la farmacia debería estar terminada a mediados o fines de julio. Luego, el estado deberá inspeccionarlo y certificarlo antes de que la farmacia pueda abrir, probablemente a mediados o fines de otoño.
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