Ya sea que se trate de un trabajo secundario o de un negocio a tiempo completo, las mamás emprendedoras lo hacen todo para poder tenerlo todo. Aquí se cuenta la experiencia de una mamá con su pequeña empresa y lo que ha aprendido en el camino.
En febrero de 2020, Kate Gaffney estaba viviendo una experiencia universal para todas las madres: tenía las manos ocupadas, literalmente.
“Recoger a mis hijos del preescolar era un reto”, dijo Gaffney. “Tenía que llevar sus proyectos de arte, tener que tomar la mano de mi hija mayor, llevar a mi hija menor por las axilas porque se negaba a poner sus piernas en mi cadera y, todo el tiempo, intentaba no dejar caer nada mientras buscaba las llaves para abrir el auto”.
Durante un almuerzo con su marido, Sean, Gaffney describió su problema y lo que creía que lo resolvería: una elegante cartera de cuero que fuera moderna, práctica y permitiera llevar todo en un solo viaje con más facilidad.
“Sean me miró y me dijo: ‘Deberías hacerlo tú’”, recuerda Gaffney. “Me fui a casa, pedí todo lo que pensé que necesitaría, hice una pulsera, tomé fotos y seis días después abrí una tienda en Etsy”.
Tan solo cuatro años después, la empresa de artículos de cuero de Gaffney, Compañía del condado Avrynestá prosperando. Sus pulseras adornan los brazos de mujeres ocupadas a nivel local, en todo el país y en todo Instagram (incluso @BusyToddler tiene una). Desde estudiantes universitarias hasta madres y ejecutivas de empresas, a la gente le encanta unirse al One Trip Club de Avryn Co.
Aquí está el consejo de Gaffney para las nuevas mamás emprendedoras
Gestión del tiempo
- “Sea realista en cuanto a la cantidad de tiempo que tiene”, dijo Gaffney. “Al principio, no tenía un punto de venta minorista porque no quería comprometerme con ese horario. Me concentré en la tienda en línea para que la gente pudiera navegar cuando quisiera y yo pudiera fabricar y enviar productos en los márgenes de mi jornada”.
- Establece límites a tu tiempo. “No me gusta la cultura del ajetreo extremo”, dijo. “Al principio, tienes que esforzarte, pero tuve cuidado de no dejar que el negocio se apoderara por completo de mi vida”.
- Gaffney insta a las nuevas mamás emprendedoras a que utilicen el tiempo libre de sus hijos de manera inteligente. Especialmente cuando los niños son más pequeños, el tiempo que pasan en el preescolar, en la salida de la madre o incluso en la siesta puede parecer un abrir y cerrar de ojos, así que asegúrese de saber qué debe hacer cada día y planifique en consecuencia.
Cuidado de niños
- Obviamente, el horario escolar es un buen momento para hacer las cosas, pero si tienes la suerte de contar con apoyo adicional, Gaffney sugiere establecer una rutina para que todos sepan qué esperar. “Para evitar esas complicadas solicitudes de último momento para el cuidado de los niños, trabajé con mi red de apoyo para crear ritmos en los que pudiera confiar. Por ejemplo, sé que los abuelos recogen a los niños del colegio los miércoles, así que ese puede ser mi día de trabajo tardío”.
- Cuando sus hijos están en casa, establecer expectativas sobre el tiempo de juego puede ayudarlos a aprender a jugar de forma independiente. Gaffney dijo: “Siempre me resultó útil decir intencionalmente algo como: 'Mamá vendrá a tu restaurante de juegos durante 20 minutos y luego iré a cocinar la cena o a trabajar en mi computadora'”.
- Si es hora de jugar, Gaffney cree que estar presente es muy importante para que sus hijos puedan “disfrutar de ese tiempo con usted. Si estuviera con mi teléfono o distraída todo el tiempo que les digo a mis hijos que jugaré, no sentirían que ese tiempo cuenta”.
Carga mental
- “Ten en cuenta que muchas cosas se vuelven más fáciles”, dijo Gaffney. “Los primeros años, uno se siente como si estuviera bebiendo de una manguera contra incendios. Sentía que tenía que empezar desde cero y aprender algo nuevo todos los días. Por supuesto, todavía aprendo cosas nuevas hoy, pero es mucho menos abrumador”.
- Gaffney dice que el hecho de que los niños crezcan también hace que las cosas sean más fáciles. “Cuando no tienes que hacer hueco para trabajar en las horas de preescolar o de la siesta, empiezas a sentir que tu trabajo está menos disperso y sientes que estás haciendo más cosas”.
- En los momentos difíciles, Gaffney dice que se toma el tiempo de detenerse y leer buenas críticas sobre su negocio o mensajes divertidos de los clientes. “Incluso el simple hecho de notar que alguien es un cliente habitual puede hacerte sentir mejor”, afirmó. “Celebrar estas pequeñas cosas puede recordarte que lo que estás haciendo vale la pena y puede evitar que te sientas tan abrumado”.
- “Cuando todo lo demás falla, me echo una siesta”, dijo. “Si me siento abrumada por completo, me echo una siesta. Cuando me despierto, por lo general las cosas están mucho mejor y tengo la capacidad mental para afrontar lo que estaba haciendo”.
Inversión de las empresas
- Gaffney cree que, al principio, hay que tener mucho cuidado con los gastos de la empresa. “Fui tan frugal cuando empezamos que me negué a comprar QuickBooks”, se ríe Gaffney. “Todo lo hacía en una hoja de cálculo de Excel”. Gaffney sugiere hacer las cosas de la forma más barata y elegante posible cuando se está empezando, para poder probar y ver si el negocio va a funcionar.
- Una vez que empieces a generar ingresos, Gaffney recomienda invertir algo de dinero en tu negocio. “Sigo siendo frugal con lo que gasto en el negocio”, admitió, “pero compro cosas que nos ayudan a funcionar sin problemas, nos ahorran tiempo y mejoran nuestros productos. También trato de anticipar hacia dónde se dirige el crecimiento para poder tener las herramientas y la ayuda adecuadas”.
- Dos gastos empresariales más importantes que, según Gaffney, mejoraron realmente su equilibrio entre vida laboral y personal son un espacio dedicado a la empresa y la contratación de ayuda adicional. “Comencé preparando todo lo que había en la mesa del comedor”, dijo. “Llegó un punto en el que el negocio ocupaba toda nuestra casa. Sentí que era un gran paso trasladar el negocio de nuestra casa a un espacio de estudio y es realmente útil tener a otro miembro del personal a tiempo completo conmigo para que todo no dependa de mí”.
- La presentación de tu producto es lo que hace que se note. “Intentamos presentarnos bien desde el principio”, dijo. “Todos esos pequeños detalles importan, especialmente en la marca, el empaque y la fotografía. Puedes tener un producto realmente sólido, pero (si tienes) una marca terrible, nadie lo comprará”.
Asesoramiento de pequeñas empresas a empresas
- Un buen servicio al cliente nunca es una mala idea. “Es mejor hacer feliz a la gente”, dijo Gaffney. “Incluso si no tiene sentido desde el punto de vista financiero, si podemos hacer feliz a un cliente, contribuiremos en gran medida a desarrollar su negocio y a crear clientes habituales”.
- Desarrollar amistades con pequeñas empresas. “Tener algunos amigos con pequeñas empresas definitivamente ayudó al principio”, dijo. “Poder decir, '¿Alguien ha entendido el marketing de Facebook?' o '¿Alguien sabe cómo hacer el impuesto sobre las ventas?' Es útil tener algunos amigos que estén en la misma situación”. Según Gaffney, Instagram es un gran lugar para comenzar a conectarse con otras pequeñas empresas.
- Perfeccione lo que ofrece. “Siempre hay una presión externa para hacer más, pero para mí es importante centrarme en nuestro producto principal y hacerlo realmente bien”, afirmó. “Prefiero hacer eso que abarcar demasiado y ofrecer algo de calidad inferior del que no estoy orgullosa”.
- Si bien Gaffney ha desarrollado, tanto literal como figurativamente, una forma de sobrellevar las cargas del trabajo y la maternidad, para ella es y siempre será un acto de equilibrio, al igual que para todas las demás madres. Un ejemplo: durante nuestra entrevista, tuvo que hacer una breve pausa para solucionar un problema con el asiento del automóvil antes de continuar sin problemas nuestra conversación.
- Hace cuatro años, Gaffney le ofreció palabras de validación a ella misma o a cualquiera que esté empezando ahora: “Tienes razón. Es abrumador y es difícil, pero si crees en lo que estás haciendo, vale la pena y lo resolverás”.
Obtenga más información sobre el negocio de Gaffney en avrynco.com.
