Cuando él era Director ejecutivo de AmazonA Bezos le pidieron repetidamente sus predicciones sobre cómo sería el futuro. Y si bien es un poco En lugar de eludir la cuestión, prefiere darle la vuelta.
“Muy a menudo me preguntan: '¿Qué va a cambiar en los próximos 10 años?'. Y es una pregunta interesante, muy común”, dijo. dicho En una entrevista que hice hace años, me dijeron: “Casi nunca me preguntan qué es lo que no va a cambiar en los próximos 10 años. Y creo que esa segunda pregunta es en realidad la más importante de las dos, porque se puede construir una estrategia de negocios en torno a las cosas que son estables en el tiempo”.
Bezos continuó explicando cómo se aplica esto en Amazon.
“En nuestro negocio minorista, sabemos que los clientes quieren precios bajos, y sé que eso será así dentro de 10 años”, añadió. “Quieren entregas rápidas, quieren una amplia selección. Es imposible imaginar un futuro dentro de 10 años en el que un cliente se acerque a mí y me diga: 'Jeff, me encanta Amazon, sólo desearía que los precios fueran un poco más altos' o 'Me encanta Amazon, sólo desearía que la entrega fuera un poco más lenta'. Imposible”.
Bezos ha repetido variaciones de este sentimiento a lo largo de los años, que se remontan al menos a esta Harvard Business Review. entrevista desde 2007. Su consejo adquiere un nuevo significado en el contexto del crecimiento y el dinero de capital de riesgo que se vierte en la floreciente industria de la IA últimamente.
Directores ejecutivos como Mark Zuckerberg de Meta han hecho grandes apuestas en la IA generativageneralmente con inversiones masivas y pocos beneficios que mostrar hasta ahora. Pero en cualquier estrategia a largo plazo, los líderes empresariales deben encontrar un equilibrio entre intentar llegar a donde estará el disco y apaciguar las inquietudes de los accionistas ansiosos que buscan rendimientos más inmediatos.
Y, por supuesto, aplicar los consejos de Bezos en el auge de la IA también significa… Esperando que la inteligencia artificial se quede para siemprey preparándose para eso ahora.
El cofundador de Amazon parece optimista respecto a la tecnología.
“Si hablamos de IA generativa, modelos de lenguaje a gran escala, cosas como ChatGPT y sus futuros sucesores, estas son tecnologías increíblemente poderosas (creer lo contrario es enterrar la cabeza en la arena) y pronto serán aún más poderosas”, dijo Bezos en un comunicado de prensa en diciembre. entrevista de podcast.
Si bien existen importantes riesgos de seguridad asociados con la tecnología, es “mucho más probable que la IA nos ayude y nos salve que desequilibrarnos, lastimarnos y destruirnos”, dijo más adelante en la entrevista.
