A continuación, se presentan algunas de las conclusiones más importantes del estudio “Lavado de manos saludable” de Bradley de 2024:
•A pesar de haber pasado cuatro años desde la pandemia de COVID-19, las personas siguen en un estado elevado de conciencia de los gérmenes, lo que provoca sensibilidad a la limpieza del baño; el 80% de los estadounidenses dicen que ahora son más conscientes de entrar en contacto con gérmenes debido al coronavirus.
•Las instalaciones que más preocupan a las personas en cuanto a los gérmenes son: 1) las tiendas, 2) los establecimientos de atención médica, 3) los restaurantes y 4) las gasolineras.
“Así como el iPod cambió la música para siempre y el 11 de septiembre cambió los viajes aéreos, la COVID cambiará para siempre el diseño de los baños públicos”, afirmó Dommisse. “La gente quiere baños limpios y bien equipados que no tengan que tocar”.
•Casi el 70% de los estadounidenses usa una toalla de papel como barrera entre ellos y los inodoros, los grifos y las puertas, y el 46% usa el pie para tirar de la cadena en un baño público, para gran consternación del personal de mantenimiento del edificio responsable de arreglar los inodoros rotos.
• Dado que muchas personas evitan con precaución el contacto con las superficies de los baños, el 86 % cree que es importante tener dispositivos sin contacto en los baños públicos. El 70 % tiene más probabilidades de volver a un establecimiento que ofrezca tecnología sin contacto, como grifos, cisternas, dispensadores de jabón y toallas en sus baños.
•Cuando se les preguntó cuál era la mejora más importante que les gustaría ver en los baños, los encuestados respondieron: “limpiarlos con más frecuencia y mantenerlos mejor abastecidos”. El siguiente punto en la lista de deseos es que todo funcione sin contacto.
“Incluso si eso significa invertir en un empleado adicional, las respuestas de nuestra encuesta nos indican que la limpieza de los baños y el mantenimiento proactivo deben ser prioridades importantes en su empresa”, agregó Dommisse. “Es una inversión en la satisfacción del cliente, la imagen de marca y la salud y seguridad”.
La encuesta anual sobre lavado de manos saludable de Bradley encuestó a 1003 adultos estadounidenses del 4 al 9 de enero de 2024 sobre sus hábitos de lavado de manos, sus preocupaciones sobre los virus estacionales y su uso de los baños públicos. Los participantes eran de todo el país y estaban divididos de manera bastante uniforme entre mujeres (51 %) y hombres (48 %). El 1 % de los encuestados seleccionó otra opción.
