Ahora, la respuesta que quizás no quieras: la gestión de partes interesadas es muy similar a tener clientes. Eso lo convierte en una gran oportunidad para practicar esa relación y explorar cómo llevarlos consigo en el viaje. Una gran parte de nuestro trabajo como creativos es educar a quienes no entienden de diseño. Es obvio que les gustaría ser parte del proceso creativo (y el hecho de que su jefe no haya intervenido sugiere que tienen todo el derecho a serlo). Quizás necesites analizar cómo los estás involucrando.
¿Ven simplemente los resultados finales, sin contexto? ¿Se les presenta de la misma manera que lo haría con un cliente? ¿O simplemente llega un PDF a su bandeja de entrada? ¿Puedes mostrar más trabajos de WIP para que se sientan parte del equipo?
Preguntar: “¿Puedes explicar por qué piensas eso?” es una excelente manera de profundizar en sus comentarios. A menudo procederán de un lugar estratégico y considerarán las ambiciones más amplias del negocio. Hay una gran informe de Inside Outque describe 12 principios para tener éxito internamente en condiciones similares; podría valer la pena leerlos.
En última instancia, no quieren impedirle hacer su trabajo. Porque eso no les sirve ni a ellos ni al negocio. Busque trabajar con ellos, no contra ellos.
