Las empresas están intentando recoger los pedazos un día después de un interrupción global del sistema informático afectó a importantes industrias en todo el mundo, incluidos aeropuertos, empresas y emisoras.
La empresa de ciberseguridad CrowdStrike dijo que una actualización de la configuración de sensores de su plataforma Falcon publicada el viernes “activó un error lógico” que provocó “un bloqueo del sistema y una pantalla azul (BSOD) en los sistemas afectados”. El problema se resolvió poco después, dijo la empresa.
Pero lo que siguió fue un fallo masivo en la tecnología de la información para aerolíneas, instalaciones médicas, empresas y fuerzas policiales de todo el mundo, con Computadoras Microsoft mostrando “Pantallas azules de la muerte.”
El sábado por la mañana, David Weston, vicepresidente de seguridad empresarial y del sistema operativo de Microsoft, dijo en el blog oficial de Microsoft que 8,5 millones de dispositivos Microsoft se vieron afectados por la interrupción.
“Actualmente estimamos que la actualización de CrowdStrike afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, o menos del uno por ciento de todas las máquinas Windows”, escribió. “Si bien el porcentaje fue pequeño, los amplios impactos económicos y sociales reflejan el uso de CrowdStrike por parte de empresas que ejecutan muchos servicios críticos”.
Las principales aerolíneas estadounidenses suspendieron sus vuelos, lo que provocó retrasos a nivel mundial. Hasta el sábado por la mañana, se cancelaron más de 2500 vuelos con origen, destino y dentro de Estados Unidos, según Sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware.
Todavía se pueden ver largas colas de viajeros cansados en los aeropuertos de todo el mundo, incluidos los de Atlanta, Salt Lake City y Bali.
En Alaska, los agentes dijeron que los servicios del 911 no funcionaban en todo el estado, pero luego dijeron que estaban funcionando normalmente. New Hampshire y Plano, Texas, también estaban entre los estados y comunidades que habían informado problemas con el 911 debido a la interrupción del servicio, pero desde entonces dijeron que estaban funcionando normalmente.
Las instalaciones médicas también se vieron afectadas por el corte, incluidos 51 hospitales bajo la Providencia Sur de California paraguas en los estados occidentales, según la organización de atención médica.
Varios hospitales importantes de Estados Unidos se vieron obligados a cancelar cirugías y citas médicas. La hija de un hombre de 73 años que tenía programada una cirugía a corazón abierto el viernes en el hospital Baptist Health en Paducah, Kentucky, dijo que el procedimiento para eliminar ocho obstrucciones y reparar un aneurisma se canceló debido a la interrupción tecnológica mundial.
Los tribunales de Massachusetts y Nueva York también vieron interrumpidas sus operaciones por el corte del viernes, según La Prensa Asociada.
La cuestión también bancos afectadoslo que dejó a algunos clientes sin poder acceder a su dinero. Personas de toda Australia, Nueva Zelanda y otros lugares informaron de problemas para iniciar sesión en sus cuentas en los principales bancos minoristas. Mientras tanto, la Bolsa de Valores de Londres, la más grande de su tipo en Europa, dijo que algunos de sus servicios se habían visto interrumpidos, aunque las transacciones no se habían visto impedidas.
Starbucks, que experimentó problemas con sus funciones de pedido anticipado y pago a través de dispositivos móviles, dijo que estaban funcionando nuevamente el sábado por la mañana.
El senador Eric Schmitt, republicano por Missouri, solicitó al director de información interino del Departamento de Defensa una reunión informativa sobre el tema de TI antes del 26 de julio.
Un portavoz del Departamento de Defensa dijo que estaba al tanto de los problemas y que el personal estaba monitoreando sus redes para detectar posibles impactos.
“Por razones de seguridad operativa, no comentamos el estado de nuestras operaciones de red, sistemas de información ni operaciones para evaluar amenazas cibernéticas”, se lee en el comunicado.