Muchos estadounidenses no están dispuestos a deja una propina todo el tiempo, y es cada vez menos probable que lo hagan.
Tarifa bancaria resultados de una encuesta publicada recientemente sobre propina para diferentes tipos de servicios. En todas las categorías de la encuesta, una proporción menor de encuestados dijo que daba propina todo el tiempo que en una encuesta de 2022 del sitio hermano de Bankrate, CreditCards.com.
La encuesta de 2024 entre adultos estadounidenses realizada del 29 de abril al 1 de mayo encontró que el 67% de los que van a restaurantes sentados siempre dan consejos para servidores. Una proporción mucho menor de adultos que van a cafeterías les dan propina a los baristas todo el tiempo o cuando tienen que recoger su comida para llevar. El treinta y siete por ciento de los adultos dijeron que “sienten que las empresas deberían pagar mejor a sus empleados en lugar de depender tanto de las propinas”, según una publicación de Bankrate sobre los resultados.
El treinta y cinco por ciento de los adultos dijo que “la cultura de las propinas se ha salido de control”, según la publicación de Bankrate.
La proporción de adultos estadounidenses que siempre servidores de propinas entre los que van a restaurantes sentados cayó de la encuesta de 2022: el 73% dijo esto en la encuesta de 2022. Este no fue el único tipo de propina por el cual disminuyó la proporción de adultos que usaron estos servicios y dijeron que siempre daban propina, como se ve en la siguiente tabla.
Por qué la gente termina dando propina
Ted Rossman, analista senior de la industria en Bankrate, señaló a Business Insider algunas de las razones por las que la gente termina dando propina. Es entonces cuando normalmente se espera que esto suceda, o la gente puede dar propina para tratar de obtener un mejor servicio. Otra podría ser evitar sentir culpa.
“A veces damos más propinas por culpa, como si voltearan la tableta y te sintieras mal al decir que no”, dijo.
Rossman dijo a BI que la Generación X y los baby boomers eran “mucho más propensos a decir que hay demasiadas propinas y que la cultura de las propinas se ha salido de control”. Aún así, la encuesta encontró que el 78% de la Generación X y el 86% de los baby boomers que van a restaurantes siempre dan propina.
Y es menos probable que los estadounidenses más jóvenes dejen propina en los restaurantes. “El hecho de que solo el 35% de los miembros de la Generación Z que van a restaurantes con mesas siempre dejan propina, y solo el 56% de los millennials que van a restaurantes con mesas siempre dan propina allí; ese es un escenario en el que siento que deberías dar propina cada vez. , idealmente el 20%”, afirmó Rossman.
“Sin embargo, estamos viendo esta reacción”, añadió Rossman. “En parte se debe a los altos precios, en parte al aumento de las propinas, en parte a que tal vez la gente sienta que no tiene mucho dinero para todos”.
A Centro de Investigación Pew La encuesta entre adultos estadounidenses realizada en agosto también destaca cuándo la gente da propina. Esa encuesta encontró que el 77% dijo que la calidad del servicio es un factor importante a la hora de decidir si dan propina, y el 18% lo llamó un factor menor. Casi un tercio de los adultos dijo que cuánto ganan el trabajador o los trabajadores antes de las propinas es un factor importante, el 23% dijo que la presión social es un factor importante y el 23% dijo que cuánto les terminará costando la propina es un factor importante.
“La calidad del servicio es, con diferencia, el factor más citado en todos los grupos de edad, pero los estadounidenses más jóvenes son más propensos que las personas mayores a considerar otros factores”, afirmó el Pew Research Center. “Por ejemplo, los adultos menores de 30 años son más propensos que los mayores de 65 años a señalar los salarios previos a la propina, la presión social y el costo de los trabajadores como factores importantes al decidir si dejar una propina”.
Cuando dejar una propina
Por lo que debería consejo cada vez que hagas un pedido, pasa por un Corte de peloy recibir la entrega de un electrodoméstico? Rossman dijo que su consejo es que la gente haga una lista de prioridades sobre a quién dar propina.
“Tal vez esto sea especialmente útil en torno al vacaciones, también”, dijo Rossman. “Hay presión para dar un regalo a un maestro y dar propina a los chicos de la basura, al cartero, a la guardería de su hijo y a todos. Si no puedes darle propina a todo el mundo, tal vez al menos priorice quién realmente hizo todo lo posible”.
Aun así, Rossman cree que hay varios lugares o servicios donde la gente debería dar propina: en una peluquería o barbería, entrega de comida, taxis y viajes compartidos, y restaurantes con mesa.
“Si eres un conductor de viajes compartidos, estás pagando de tu bolsillo la gasolina y el seguro, y si la gente no deja propinas, eso realmente te está quitando una parte de tu salario”, dijo Rossman. De manera similar, Rossman dijo que muchos trabajadores de reparto de alimentos “están pagando la factura de cosas como la gasolina y el seguro del automóvil”.
Rossman dijo que dar propina en cafeterías, camiones de comida o restaurantes de comida para llevar es más opcional.
“Para mí, hay una gran distinción entre dónde se espera más la propina y dónde podría ser opcional”, dijo Rossman. “Pero sí creo que las líneas se están desdibujando, y creo que las empresas están buscando a los clientes para compensar parte de la diferencia; que tal vez son reacias a aumentar los precios más; están buscando complementar los salarios de sus empleados. “
¿Estás harto de inclinar la cultura? ¿Es usted un camarero, conductor, peluquero u otro trabajador que ha recibido menos propinas últimamente? Comuníquese con este reportero para compartir en mhoff@businessinsider.com.
