“La otra es”, dijo Hart, “cuando analizan su negocio, se preguntan '¿cómo queremos reestructurarnos para aprovechar mejor las oportunidades futuras?' Creo que es por eso que estamos viendo estos recortes más profundos en los puestos asalariados, (en efecto) reestructurando la corporación Deere para remodelarse (a sí misma) para aprovechar mejor las cosas cuando mejoren”, dice Hart. “Podríamos ver que trasladan más de su construcción básica a instalaciones internacionales, manteniendo más de la producción de alta tecnología aquí en los EE. UU.”
Deere está encontrando oportunidades estratégicas para trasladar las líneas de producción de algunos componentes. Por ejemplo, en agosto de 2022 anunció que trasladaría la producción de cabinas de Waterloo (Iowa) a su fábrica de componentes Ramos en México. Se prevé que esa mudanza se complete este año. El mes pasado, Deere anunció que comprará terrenos en Ramos para construir una planta que producirá minicargadoras de bastidor medio y cargadoras compactas de orugas. Se trata de una nueva capacidad de fabricación que se trasladará a Ramos desde la fábrica de Deere en Dubuque (Iowa).
Hart cree que Deere seguirá siendo un gran empleador en Estados Unidos, pero la empresa se está convirtiendo cada vez más en una empresa tecnológica, aunque se trate de una tecnología montada sobre pesadas piezas de acero. Parece probable que Deere quiera reestructurar su base de talentos para que se ajuste a su visión del futuro.
Deere considera que sus “Soluciones como servicio” son el eje central de su futuro. Se trata de una estrategia comercial de licencias de software y suscripciones tecnológicas con las que Deere espera obtener el 10% de sus ingresos en 2030.
“Deere ha estado vendiendo equipos básicos con mucha tecnología. Deere ve más potencial de crecimiento (en tecnología) que sólo en el hardware”, dijo Hart.
Es una tarea difícil para un fabricante de hardware tradicional. Para Deere, no se trata solo de la necesidad de producir software inteligente, sino también de la necesidad de crear plataformas de apoyo para el comercio electrónico, las licencias y el éxito del cliente (la experiencia que los clientes tienen con los productos y las plataformas).
Hart cree que el éxito de Solutions as a Service y los ingresos recurrentes siguen siendo una incógnita para Deere. “Todavía no se sabe si eso dará sus frutos o no. Pero cuando se observa cómo los consumidores utilizan los productos y servicios, nos estamos acostumbrando más a pagar por servicios (dentro de) un sistema basado en suscripciones. Deere lo está utilizando. Pero es un cambio dentro de la agricultura. Donde la agricultura se utiliza para pagar por un equipo y hacer algo de mantenimiento por cuenta propia, eso presenta algunos desafíos únicos para el rumbo que Deere quiere tomar con su negocio”.
Por ejemplo, ¿desarrollará Deere módulos de formación en tecnología y software a cambio de un pago para los administradores de las explotaciones? “¿Ofrece (Deere) módulos de formación, clases para los agricultores que quieran realizar (actualizaciones e instalaciones de software)? Entonces, ¿no se trata simplemente de una suscripción, de pagar a Deere para que mantenga el software? Pero para aprender a usar el software, hay que aprenderlo de Deere”, dijo Hart. “Es decir, ¿existe una manera de mantener el control y, al mismo tiempo, ofrecer a la gente la posibilidad de hacer parte de su propio trabajo? ¿Quién mejor para aprender que la gente que construyó el sistema?
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