George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike anunció que la compañía todavía está trabajando para restaurar los sistemas una semana después de causar una interrupción global del servicio informático que repercutió en la economía mundial.
A partir del jueves, más del 97% de los sensores de Windows volvieron a estar en funcionamiento, escribió Kurtz en una publicación de LinkedIn.
“Este progreso se debe a los esfuerzos incansables de nuestros clientes, socios y la dedicación de nuestro equipo en CrowdStrike”, afirmó. “Sin embargo, entendemos que nuestro trabajo aún no ha terminado y seguimos comprometidos con la restauración de todos los sistemas afectados”.
El Ciberseguridad con sede en Austin, Texas La compañía tecnológica dijo que el incidente del viernes pasado comenzó después de lanzar una actualización de configuración de contenido para el sensor de Windows para detectar nuevas amenazas potenciales.
Sin embargo, hubo un error en su software de prueba, que procedió a apagar computadoras en todo el mundo, descarrilando operaciones de aerolíneas y dejando fuera de servicio a bancos, hospitales y otros negocios.
A Delta Air Lines le llevó casi una semana poner en orden sus operaciones porque el 60% de sus “aplicaciones más críticas que hacen funcionar la aerolínea” funcionan con Microsoft Windows.
Corazón | Seguridad | Último | Cambiar | Cambiar % |
---|---|---|---|---|
MSFT | CORP. MICROSOFT CORP. | 418,40 | -10,50 |
-2,45% |
Kurtz se disculpó con los clientes que aún están afectados y dijo que la compañía no descansará hasta lograr una “recuperación total”.
“En CrowdStrike, nuestra misión es ganarnos su confianza protegiendo sus operaciones. Lamento profundamente la interrupción que ha causado esta interrupción y me disculpo personalmente con todos los afectados”, escribió. “Si bien no puedo prometer la perfección, puedo prometer una respuesta enfocada, efectiva y con sentido de urgencia”.
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Casi inmediatamente después de la interrupción, Kurtz dijo en una publicación en X que “no se trataba de un incidente de seguridad ni de un ciberataque” y que ya se había implementado una solución.