- Una mujer dijo que la comida de su hijo de cuatro años en un Burger King de Nueva York estaba manchada de sangre.
- Al principio, su hija pensó que lo que había en la hamburguesa era ketchup, dijo en un TikTok viral.
- Burger King dijo que cerró temporalmente el restaurante en Nueva York para realizar una limpieza profunda y capacitar al personal.
Rey de la hamburguesa cerró temporalmente un restaurante en Nueva York para realizar una limpieza profunda después de que un video de TikTok que aparentemente mostraba una comida manchada de sangre se volviera viral.
Tiffany Floyd fue a un Burger King en Getzville, cerca de Buffalo, el viernes para comprar una comida para su hija de cuatro años, según sus comentarios en el video y una entrevista con El New York Post.
“Escuché: '¡Mamá! No quiero ketchup', así que devuelvo la bolsa, pensando que se equivocaron con nuestro pedido, y miro en su bolsa y hay sangre por todas partes, en su juguete, en sus papas fritas, en todo”, dijo Floyd en el videoque tiene casi un millón de “me gusta”. El video muestra sangre salpicada en el envoltorio de la hamburguesa, mientras que las fotos incluidas en el artículo del Post muestran sangre en la propia hamburguesa.
“Le dije inmediatamente que escupiera la comida”, dijo Floyd al Post. “Ella sí comió papas fritas y un poco de su hamburguesa. Y luego miré mi comida y también había sangre en la mía”.
Un portavoz de Burger King dijo a Business Insider que la compañía estaba “profundamente molesta y preocupada al enterarse de este incidente” y que había estado en contacto con Floyd.
“Este incidente fue el resultado de un miembro del equipo del restaurante que se lastimó el dedo y, al darse cuenta, se alejó inmediatamente”, dijo el portavoz.
Burger King cerró el restaurante para capacitar al personal y contrató a una empresa externa para que realizara una limpieza profunda, dijo el portavoz. Un empleado del restaurante le dijo a BI que había reabierto el lunes.
El personal recibirá el pago por los turnos que perdió durante el cierre, dijo el portavoz.
Floyd dicho que haría análisis de sangre de su hija todos los meses durante un año para ver si había contraído alguna enfermedad.
“Obviamente, está traumatizada por esto”, agregó Floyd. “Básicamente, se niega a comer”. Su hija se negó a comer un tazón de cereal porque pensó que tenía sangre, dijo Floyd.
El auge de las redes sociales significa que incidentes como el de Floyd pueden ocurrir de manera rápida y fácil. volverse viralAlgunas personas usan plataformas como TikTok y X para presionar a las empresas para que las compensen por un mal servicio al cliente o pedidos incorrectos.
