No todo va bien para Jennifer López que acaba de pedir el divorcio de Ben Affleck tras una gira fallida. Pero los expertos en relaciones públicas de la crisis le dijeron a Business Insider que López puede recuperarse reinventándose.
Hace cuatro años, López estaba en el punto más alto de su carrera. La película de 2019 “Hustlers” vio su actuación finalmente recibir elogios de la crítica, y su Super Bowl 2020 Su actuación fue un gran éxito. Se convirtieron en el foco del documental de Netflix “Medio tiempoque retrató a López como una triple amenaza subestimada que finalmente estaba obteniendo lo que se merecía.
Los fanáticos también apoyaron a López cuando regresó con su ex prometido, Affleck, de quien se separó en 2004. Cuando casarse en 2022Los fanáticos se desmayaron con su historia de amor de cuento de hadas.
Pero este año la situación cambió.
El mes después de que López rebautizara discretamente su “Esta soy yo… en vivo“gira como un espectáculo de grandes éxitos, Fue cancelado.
Un representante del promotor de eventos Live Nation dijo en una declaración en ese momento: “Jennifer se está tomando un tiempo libre para estar con sus hijos, su familia y sus amigos cercanos”.
Pero los fanáticos especularon que la gira se canceló debido a la baja venta de entradas.
Ese mes, corrieron rumores de que López y Affleck se habían separado poco después de que ella dedicara un álbum, una película y un documental a su historia de amor.
El último clavo en el ataúd llegó el martes cuando López solicitó el divorcio de Affleck.
El documental de López provocó un escrutinio no deseado de su vida personal
En febrero, López lanzó su álbum más ambicioso hasta la fecha, “Esta soy yo… ahoraun proyecto multimedia sobre su viaje en busca del amor. Junto con él, lanzó una película musical, “This Is Me… Now: A Love Story”, y un documental detrás de escena, “The Greatest Love Story Never Told”, sobre la realización de ambas.
“This Is Me… Now” podría haber sido una oportunidad para celebrar su nuevo matrimonio después de décadas de mala suerte en el amor, pero el álbum tuvo una recepción tibia y la película fue duramente criticada. Pronto, ella estaba siendo destrozado en las redes socialesya que la gente utilizó fragmentos de entrevistas para cuestionar su autenticidad como una chica sencilla del Bronx.
Una vez que una celebridad se convierte en el tipo de persona de la que el público quiere burlarse, especialmente con plataformas como TikTok que facilitan sacar clips de contexto, “es realmente muy difícil contraatacar eso”, dijo Lauren Beeching, experta en gestión de crisis y fundadora de la agencia de gestión de reputación Honest London.
Mayah Riaz, representante de celebridades y publicista, dijo por correo electrónico que el proyecto abrió la puerta a un escrutinio no deseado, un desafío tanto para la carrera como para la relación de López.
En el documental, Affleck sugirió que no se sentía del todo cómodo con su historia de amor como “musa” del proyecto. Sus comentarios han resurgido a la luz del divorcio, lo que ha llevado a Los fanáticos especulan Esto puso tensión en su relación.
“Cada movimiento, interacción y apariencia se convierte en material para el análisis, que he visto que puede tensar incluso las relaciones más fuertes”, dijo Riaz, y agregó que habría aconsejado a López centrar su proyecto en “temas más amplios de amor, resiliencia y crecimiento personal”.
“No se sentía cómodo y se notaba”, dijo Joanne Spence, cofundadora de la firma de relaciones públicas británica Tigerbond. “Demasiado acceso demasiado pronto en un intento de convencer a todos de una gran historia de amor. Comparen esto con la reacción a Documental de David y Victoria Beckham Eso fue recibido con una efusión de amor en las redes sociales”.
Y añadió: “Los documentales pueden funcionar, pero sólo si ambas partes están de acuerdo. El público siempre lo nota”.
Publicar una gran cantidad de contenido en un corto espacio de tiempo también puede hacer que el público se vuelva en contra de las celebridades, al sentirse abrumado por su presencia.
“Parece que Jennifer López se ha convertido más en una celebridad que en una artista últimamente y que la atención ya no está en su música y sus actuaciones sino en su vida personal”, dijo Spence.
“Ella le dio a la audiencia acceso total a tanto contenido que ayudó a alimentar el mundo de las redes sociales, y no de una buena manera. El intento de mostrar su relación bajo una nueva luz fracasó y resultó en una experiencia incómoda”, agregó.
López ha recuperado el control de la narrativa antes, y puede hacerlo de nuevo.
Los expertos en relaciones públicas dijeron que López ahora debería intentar desviar la atención de su divorcio hacia su carrera.
Riaz sugirió que López aborde el divorcio directamente “con cuidado y gracia” en una entrevista televisiva o una declaración, y luego desvíe la atención hacia sus logros profesionales con una nueva película o álbum.
“Jennifer siempre ha sido admirada por su fuerza y perseverancia. Si yo fuera su publicista, elaboraría una narrativa en torno a la resiliencia, enmarcando este período como uno de crecimiento y empoderamiento personal”, afirmó.
Una declaración pública tanto de López como de Affleck también podría funcionar si estuvieran dispuestos a trabajar en equipo y comunicar el mismo mensaje, dijo Beeching. De lo contrario, López debería centrar su estrategia en las redes sociales en crear la narrativa de que es una “mujer fuerte” concentrada en sus aspiraciones futuras y su carrera.
“Sólo necesita desarrollar una actitud positiva”, dijo Beeching. “Y conseguir que la gente que está en el ojo público la mencione casualmente en una entrevista y diga lo genial que es. Son pequeñas cosas como esa las que realmente pueden ayudarla”.
Spence cree que López se recuperará de su año caótico y la describió como “una experta en reinvención”.
“Si nos centramos en lo que sus fans realmente quieren ver de ella: su actuación, su música y su personalidad”, dijo Spence. “Si a eso le sumamos una colaboración con el artista o diseñador adecuado, volverá a estar de moda. Bennifer puede que ya no esté, pero J Lo volverá”.
