El 22 de junio, un término de búsquedaque es también el título de un artículo, “Los fundadores de Manner Coffee tienen un patrimonio neto combinado de 7.200 millones de yuanes, lo que los incluye en la Lista de ricos mundiales de Hurun de 2024.” comenzó a ser tendencia en Internet en China, ubicándose como el cuarto término más popular en Baidu Hot Search ese día.
El término de búsqueda se deriva de dos incidentes en los locales Manner Coffee de Shanghái, que ocurrieron el 17 de junio y se hicieron virales en Internet en China. En uno de los casos, un miembro del personal masculino atacó físicamente a una mujer. Chocaron con un cliente, mientras estaba en una ubicación diferente, un miembro del personal femenino vertido Posos de café en un patrón.
A pesar de la pronta disculpa de Manner Coffee, en la que aseguraron al público que mejorarían la capacitación de los empleados y la concientización sobre el servicio, agilizarían las operaciones de la tienda para reducir los tiempos de espera de los clientes y mejorarían el bienestar de los baristas después de los dos incidentes, no obstante provocó fervientes discusiones en línea.
La mayoría de los usuarios de Internet se pusieron del lado de los empleados. Algunos incluso revelaron información sobre las duras condiciones de trabajo, y un supuesto ex barista se quejó de que cada empleado tiene que hacer 500 tazas de café en ocho horas, sin dejarles tiempo para ir al baño. El ex barista también dijo que el personal está pagado pobremente, solamente 4.000 yuanes chinos (aproximadamente $550), durante el período de pasantía de dos meses.
Manner Coffee, establecido por primera vez en 2015 como un solo puesto al costado de la carretera en Shanghái, expandido El crecimiento de la marca en China se ha reducido drásticamente hasta llegar a más de 1000 locales en octubre de 2023. Su rápido crecimiento coincidió con un período en el que la industria del café en China estaba dominada por grandes actores como Starbucks, Luckin y Cotti. La marca se distingue por dirigirse a un público más joven y se ha hecho conocida por sus cremosos cafés con leche, su elegante diseño de tienda y sus precios entre un 30 y un 40 por ciento más bajos que los de las cadenas occidentales.
A diferencia de la primera ola de debates, que se centraron principalmente en lo correcto y lo incorrecto del comportamiento de los baristas y los clientes, este término de búsqueda de tendencia pone especial énfasis en la riqueza de los fundadores de Manner Coffee. El artículo al que se hace referencia en el término de búsqueda está estructurado para crear una insinuación. comienza El artículo narra los incidentes ocurridos en dos establecimientos de Manner Coffee en Shanghái, citando a antiguos baristas que se quejaban de las condiciones de trabajo y los bajos salarios. Concluye con la afirmación de que “el fundador de Manner Coffee aparece con frecuencia en varias listas de multimillonarios”. El artículo claramente pretende dirigir implícitamente la ira pública hacia la enorme riqueza acumulada por los fundadores al destacar el contraste entre la opulencia de los fundadores y el empobrecimiento de sus empleados típicos.
La enorme brecha en la desigualdad de ingresos entre los principales ejecutivos de una empresa y sus empleados típicos no se limita a China. Según un estudio estudiar Según el Instituto de Política Económica, en 2021 los directores ejecutivos de Estados Unidos cobraron 399 veces más que un trabajador típico. Lo que es único en el caso de Manner Coffee es que el título de tendencia y el artículo en sí están evidentemente aprobados por el gobierno, como lo demuestran varias fuentes de noticias importantes, como Xinhua, Suhuy Noticias de Tencenthan publicado exactamente el mismo título y contenido en sus sitios web. En consecuencia, esto ha provocado con éxito la furia pública hacia el fundador de Manner Coffee. Los comentarios publicados bajo el término de búsqueda de tendencia acusan a los fundadores de ser “capitalistas que explotan la sangre y el sudor de los trabajadores”.
Esto refleja una vez más el sesgo y la hostilidad de Beijing hacia el sector privado, a pesar de su retórica en apoyo del mismo.
Por un lado, Beijing está enviando señales positivas en un intento de impulsar la confianza entre las empresas del sector privado. En 2024, hubo dos reuniones ejecutivas del Consejo de Estado, una sobre 2 de febrero y el otro en 26 de abrilque se centró en “optimizar aún más el entorno empresarial”, específicamente en construir un “entorno empresarial de primer nivel, orientado al mercado, basado en el estado de derecho e internacionalizado”. Durante el mismo año, China también comenzó redactar una Ley de Promoción de la Economía Privada que codificaría el tratamiento igualitario de las empresas estatales, privadas y extranjeras, protegiendo al mismo tiempo los derechos de propiedad de los empresarios privados.
Por otra parte, la participación privada en la inversión empresarial total abandonó Desde su pico de casi el 60 por ciento en 2014 a solo el 50 por ciento en 2023, ya que las políticas del gobierno chino han favorecido sistemáticamente el control estatal de la economía en detrimento de las empresas privadas. Desde 2013, el sector estatal ha expandidoy desde 2021 se ha reforzado la supervisión política y se ha aplicado una ofensiva regulatoria contra el sector privado. Esta ofensiva fue justificado bajo el lema de “Prosperidad común”, un lema político promovido por Beijing para impulsar la igualdad social y la equidad económica.
La insinuación en el término de búsqueda de tendencia relacionado con el caso de Manner Coffee es otro ejemplo de cómo el apoyo de China al sector privado es a menudo mera palabrería y, a veces, contradictorio.
