Los dueños de mascotas esperan los restos de una empresa ahora cerrada en Las Vegas
LAS VEGAS (KLAS) — El dueño de un negocio de cremación de mascotas ahora cerrado, donde los animales destinados a la cremación terminaron abandonados a más de 100 millas de distancia, parece haberse disculpado con los clientes, ya que algunos reciben sus pedidos meses después.
El otoño pasado, los investigadores de 8 News Now hablaron con varias personas que pagaron a 1st Call Pet Cremation para manejar los restos de sus perros, diciendo que no creían que los restos que les entregaron fueran sus amados animales.
En mayo, los investigadores de 8 News Now informaron que docenas de animales aparecieron abandonados a más de 100 millas de distancia en la zona rural de Utah mientras la Oficina del Fiscal General de Nevada parece estar investigando el negocio ahora cerrado.
1st Call Pet Cremation contrató a una empresa de cremación con sede en Utah que luego arrojó docenas de animales en lugar de cremarlos, dijo el sargento. dijo Lucas Alfred de la Oficina del Sheriff del Condado de Washington. La mujer que dirigía esa empresa enfrenta tres delitos menores en el Tribunal de Justicia del Condado de Washington con una posible multa de alrededor de $1,000, según los registros.
La oficina del sheriff recogió los animales abandonados y pagó a otra empresa de cremación de mascotas con sede en Utah para que los cremara. Los agentes pudieron identificar algunos números de microchips, pero ningún nombre.
Landon Heins pagó a 1st Call Pet Cremation para incinerar a su perro, Gem; y su gata, Darla, que murieron con pocas semanas de diferencia en agosto y septiembre pasados.
“Intenté devolverle la llamada, pero seguí recibiendo mensajes”, dijo Heins en mayo después de más de medio año de pagar a 1st Call Pet Cremation casi $800 por los servicios.
Después de que la historia de 8 News Now Investigators se transmitiera en mayo, Heins dijo que recibió una caja con el pedido de Gem, completa con un mechón de cabello, una huella de una pata, un certificado y una urna de restos. No estaba claro si los restos realmente pertenecían a Gem, ya que la cronología de su muerte coincide con los restos descubiertos en Utah.
Heins recibió recientemente un segundo paquete que contenía la huella de la pata de Darla y un recorte de cabello, dijo. El paquete no tenía sus cenizas, pero sí una carta.
“La gerencia de 1st Call nunca estuvo al tanto de sus prácticas”, decía la carta sobre las mascotas abandonadas. “Estábamos seguros de que los restos cremados recibidos e identificados adecuadamente por el operador del crematorio eran los restos cremados correctos de la mascota de cada familia. Nunca fuimos conscientes de su engaño ni participamos en él”.
El propietario de la empresa no ha respondido a repetidas solicitudes de comentarios y 8 News Now no puede confirmar la autenticidad de la carta, que continúa diciendo que la empresa puede “garantizar” que los artículos enviados son correctos.
“Pedimos disculpas sinceras por la angustia que esto ha causado a nuestras familias”, decía la carta. “No podemos expresar lo suficiente la pérdida que sentimos por cada familia cuyas vidas se han visto afectadas negativamente por estos terribles acontecimientos. Si bien es posible que el paquete conmemorativo que está recibiendo ahora no sea exactamente lo que se ordenó en el momento en que entró en contacto con 1st Call Pet Cremation, creemos que brindarle los artículos que podemos brindarle puede ofrecerle un cierre”.
Si bien no confirmó ni negó una investigación, la Oficina del Fiscal General de Nevada pidió a cualquier persona que crea que es víctima de 1st Call Pet Cremation que se comunique con el 702-486-3799. El número de teléfono llega directamente a un investigador.
Puede comunicarse con el investigador David Charns en dcharns@8newsnow.com.
