PwC ha exigido que su personal pase menos tiempo trabajando desde casa y va a empezar a rastrear su ubicación para garantizar que cumplan.
La empresa de contabilidad informó a sus 26.000 empleados del Reino Unido en un memorando que a partir de enero se espera que estén en sus escritorios (o con clientes) al menos tres días a la semana, o durante el 60% de su tiempo.
Anteriormente se esperaba que el personal pasara dos o tres días trabajando en persona.
Es más, para garantizar que los empleados no trabajen en secreto desde casa (o en la playa) cuando no deberían hacerlo, la empresa controlará la frecuencia con la que trabajan desde la oficina, de la misma manera que controla cuántas horas facturables trabajan.
Cada mes, los trabajadores recibirán información sobre sus “datos de ubicación de trabajo individuales”, que incluso se compartirán con sus asesores profesionales internos, según el Tiempos financieros.
Un portavoz de la empresa confirmó a Fortuna que el anuncio sólo afecta al personal del Reino Unido.
“El trabajo presencial es muy importante para una empresa como la nuestra, que se caracteriza por su personal, y la nueva política inclina la balanza hacia la realización de nuestra semana laboral junto a clientes y colegas”, afirmó Laura Hinton, socia gerente de PwC Reino Unido, en un comunicado.
“Esto parece adecuado para nuestro negocio y para nuestra gente, dado nuestro enfoque en el servicio al cliente, el coaching, el aprendizaje y el desarrollo”, concluyó Hinton, enfatizando que esto no marca el fin del trabajo flexible en la empresa.
“Seguimos ofreciendo flexibilidad a través del trabajo híbrido”.
Empleados que se resisten a la RTO
PwC no confirmó si las nuevas medidas se implementaron para evitar que los trabajadores evadan el mandato actual de la empresa.
Sin embargo, el memorando de Hinton sugirió que actualmente hay inconsistencias en cómo los trabajadores interpretan la política de la empresa y que al rastrear quién está dentro de la gerencia y quién no, la empresa puede garantizar que se aplique de manera “justa y consistente” en toda la empresa.
“Todos nos beneficiamos del impacto positivo de un enfoque híbrido, pero la orientación anterior de al menos dos o tres días a la semana estaba abierta a interpretación”, escribió en el memorando visto por el PIE.
La nueva política llega como investigación muestra que los trabajadores de Londres están en la oficina sólo la mitad de la semana, menos que en muchas otras grandes ciudades del mundo.
Esto se debe en parte a que los trabajadores se resisten a las órdenes de sus jefes de trabajar en la oficina: mientras que en Londres los empleadores piden al personal que vaya 3,1 días a la semana en promedio, los empleados en realidad solo se presentan 2,7 días.
Aunque el regreso al trabajo presencial en la capital del Reino Unido es particularmente “lento”, según el informe del Centro para las Ciudades (Toronto es la única ciudad importante que obtiene peores resultados), los empleados que evaden las solicitudes de RTO se han convertido en un fenómeno global.
Incluso en Sydney, donde los trabajadores enfrentan las políticas de RTO más exigentes, con cuatro días de descanso por semana, solo van a la oficina durante 2,8 días.
De la misma manera, en Singapur se pide a los trabajadores que trabajen desde la oficina 3,6 días a la semana, pero sólo se presentan 3,2 días.
Medidas drásticas contra la RTO
Si bien las medidas de monitoreo de ubicación de PwC son inusuales, muchos empleadores importantes han comenzado a tomar medidas enérgicas contra el trabajo remoto después de intentar sin éxito convencer a los trabajadores de que ofrezcan más tiempo voluntariamente en la oficina.
A principios de este año, la firma rival EY comenzó a realizar un seguimiento formal de los datos de ingreso con tarjeta magnética recopilados por sus torniquetes para rastrear la frecuencia con la que los empleados ingresaban a la oficina.
De la misma manera, Dell está dando a sus trabajadores un trabajo literal. Banderas rojas por no pasar sus credenciales lo suficiente. Mientras tanto, Amazon está poniendo El fin de las “etiquetas de café” estableciendo una obligación de trabajar un mínimo de horas en los días de presencia en oficina.
Para ello, TikTok incluso lanzó su propia aplicación interna, “Mi RTO” que monitorea la asistencia a la oficina y les pide que expliquen las ausencias.
Al mismo tiempo, hay una cohorte creciente de directores ejecutivos derrotados que están tomando el camino de menor resistencia: habiendo presenciado el impacto negativo de los mandatos de RTO en los empleados compromisoretención y reclutamientoMuchos están suavizando su postura sobre el trabajo desde casa.
KPMG Encuestamos a directores ejecutivos de empresas estadounidenses que facturan al menos 500 millones de dólares y descubrimos que sólo Un tercio espera un regreso total a la oficina en los próximos tres años.
Esto marca un cambio total respecto de su postura del año pasado, cuando el 62% de los directores ejecutivos encuestados predijeron que el trabajo desde casa terminaría en 2026.
