El informe destaca cómo las marcas D2C emergentes como Boat (electrónica), Mokobara (equipaje) y Snitch (ropa masculina), junto con actores importantes como Zomato y Nykaa, están aprovechando las preferencias únicas de la Generación Z.
Los actores del sector de belleza y cuidado personal como Sugar Cosmetics, MamaEarth (recientemente IPO) y Myglamm tardaron un promedio de tres años en alcanzar los 1.000 millones de rupias en ingresos, en comparación con actores tradicionales como Revlon y Lotus.
Bernstein dice que este rápido crecimiento está impulsado por el poder adquisitivo de los clientes de la Generación Z y que estas empresas han podido llegar a ellos a través de las redes sociales.
Según una encuesta de Bernstein a más de 100 consumidores, la generación Z pasa un promedio de 4,7 horas en línea cada día y el 73 % de ellos ha cambiado su gasto de marcas tradicionales a otras más nuevas e innovadoras. La cohorte pasa un promedio de 1,6 horas a la semana comprando en línea, más que cualquier otra generación. A diferencia de los millennials, que aún prefieren el comercio electrónico y los multicines, la generación Z se inclina más por el comercio rápido, la entrega de alimentos y las marcas D2C.
La generación Z contribuye con el 30-35% del tráfico total de las marcas digitales. Estas empresas emergentes están teniendo éxito al dirigirse a la generación Z a través de plataformas de redes sociales como Instagram y YouTube Shorts, donde esta generación pasa la mayor parte de su tiempo. El informe de Bernstein señaló que la generación Z responde muy bien al marketing de influencia, el contenido de formato corto y la interacción personalizada, lo que hace que estas plataformas digitales sean ideales para el descubrimiento de marcas.
Las plataformas de videos cortos de la India experimentaron un aumento del 35 % en el tiempo dedicado a ellas en tan solo seis meses durante 2020, y la generación Z lideró este crecimiento. La prohibición de TikTok en la India también abrió la puerta para que las plataformas locales capturen una parte significativa del tiempo de pantalla de la generación Z.
