Las últimas veces que he viajado al extranjero, mi viaje ha comenzado con frenesí.
Sin duda, poco antes de partir hacia el aeropuerto, recuerdo que necesito un adaptador de corriente. Entonces, con mis maletas ya empacadas, investigo frenéticamente qué tipo de adaptador necesito y reviso mis cajones para encontrar uno que (con suerte) funcione.
Siempre he encontrado los adaptadores un poco desconcertantes. A veces funcionan; a veces no lo hacen. A veces pienso que tengo uno que es compatible con los puntos de venta de un país, sólo para descubrir que no encaja.
Así que cuando me registré el Balmoral en Edimburgo, Escocia, El mes pasado, me emocionó encontrar uno sobre el escritorio, esperando mi llegada.
Un buen hotel anticipa lo que un viajero necesitará antes de que pueda pedirlo
El adaptador de viaje de Balmoral. Jordan Parker Erb/BI
En mi época como escritor de viajes, me he alojado en hoteles de todo el mundo, desde alojamientos de cinco estrellas hasta cadenas de aeropuertos.
Me he alojado en hoteles con Restaurantes con estrella Michelin y clubes de cigarros exclusivos para miembrosY, sin embargo, encontré que este servicio simple y económico es uno de los más útiles.
Suena tonto: ¿No sería la mejor comodidad algo un poco más… lujoso? Por supuesto, el Balmoral contaba con sus servicios de lujo. Tiene un gimnasio que haría desmayar a los aficionados al gimnasio y una barra de whisky con cientos de whiskies. Estas son las cosas que ayudan a un hotel de cinco estrellas a obtener su calificación.
Pero creo que algunos de los mejores hoteles son aquellos que predicen todas las necesidades del viajero.
Hemos llegado a esperar bocadillos y bebidas en nuestras habitaciones para cuando tengamos hambre o pantuflas para el paseo matutino hacia la ducha. Es natural que este tipo de tratamiento reflexivo se aplique a las partes más detalladas de la estancia en un hotel.
Otros hoteles deberían tomar notas.
La habitación del autor en el Balmoral de Edimburgo. Jordan Parker Erb/BI
Tener un adaptador de viaje a mi disposición me pareció una cosa menos de qué preocuparme cuando llegué a Edimburgo. Podría cargar mi teléfono o empezar a trabajar de inmediato en lugar de tener que salir a buscar un adaptador (lo que he hecho antes).
Un portavoz del Balmoral me dijo que los adaptadores están en todas las habitaciones del hotel. Los huéspedes no pueden conservarlos, pero son útiles durante la estancia.
El adaptador, a pesar de ser tan simple, era exactamente el tipo de servicio inteligente que creo que todo hotel debería tener, cinco estrellas o no.
