Cómo Drybar pasó de ser un negocio secundario a un negocio de 255 millones de dólares

Alli Webb pasó sus veinte años trabajando en peluquerías. Cuando se mudó a Los Ángeles y se convirtió en ama de casa, comenzó un servicio de peluquería móvil. segundo trabajo — Entonces iba a la casa de un cliente, le secaba el pelo con secador y lo peinaba por 40 dólares. Sin cortes ni tintes.

“Tengo muchos clientes”, dijo Webb. le dijo al empresario Jeff Berman en el podcast Masters of Scale a principios de este mes. Su primer discurso fue para otras mamás en un grupo de Yahoo. leer“Soy ama de casa y peluquera desde hace mucho tiempo. Iré a tu casa y te secaré el cabello con secador por solo $40 mientras tus bebés duermen”.

La propuesta de Webb tuvo éxito, pero pronto no pudo satisfacer la demanda. Comenzó a pensar en abrir un local físico para que sus clientes pudieran acudir a ella en lugar de que ella fuera a ellos.

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Su hermano, ex director de marketing de Yahoo Michael Landauestaba dispuesto a ayudar financieramente al negocio, aunque al principio tenía algunas preguntas.

“Estaba un poco perplejo, como si dijera: '¿Por qué las mujeres no pueden secarse el pelo con secador?'”, dijo Webb. “Y yo le dije: 'Tú creciste conmigo'”. Entrevistas anterioresWebb compartió que tenía el cabello encrespado cuando era niña y que “obsesionada con su cabello.”

Landau finalmente se convenció por el éxito que Webb vio en su negocio secundario. invertido 250.000 dólares, mientras que Webb y su entonces marido, Cameron Webb, aportaron sus ahorros, unos 50.000 dólares. En 2010, el equipo fundador abrió el primer salón Drybar en Brentwood, California. Es famoso por no ofrecer cortes ni color.

Alli Webb. Crédito de la foto: Brian Stukes/Getty Images

Aunque los salones de Drybar ofrecían una gama limitada de servicios para el cabello (solo lavado, secado y peinado), Webb dice que no le preocupaba el modelo de negocio. Lo que quería era volumen: de 30 a 40 secados por día para alcanzar el punto de equilibrio.

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La demanda terminó duplicando las expectativas: entre 60 y 80 explosiones por día.

“Nos dimos cuenta muy rápidamente, en los primeros días, de que habíamos capturado un rayo en una botella”, dijo Webb. “Las mujeres llegaban en manadas, es decir, estábamos rechazando a diestro y siniestro”.

Drybar creció hasta Más de 150 salones en todo el país en una década. Webb terminé vendiendo La línea de productos Drybar para la empresa líder en productos de consumo Helen of Troy por 255 millones de dólares en efectivo en 2020. Marcas WellBiz adquirió los derechos de franquicia a los salones Drybar en 2021 por una suma no revelada.

Webb nunca imaginó en qué se convertiría Drybar. Cuando abrió su primera tienda, solo quería que fuera un lugar donde pudiera hacer lo que amaba.

“Estaba realmente entusiasmada con ello y no pensaba que lo iba a convertir en un imperio masivo y multimillonario”, dijo.

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