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El director comercial de United Airlines (UAL) confirmó el miércoles que una de las compañías aéreas más importantes del mundo Los mayores cambios en la era del COVID-19 Será más permanente de lo que se había imaginado inicialmente. Andrew Nocella dijo que la compañía está apoyándose más en su base de clientes de ocio, ya que las empresas continúan gastando con cautela en viajes.
“Espero que continúe en la dirección correcta, pero no espero que vuelva a los niveles de 2019”, dijo en la conferencia de la industria de viajes Skift Global Forum en Nueva York.
La consultora Deloitte dijo recientemente que el gasto nominal Podría alcanzar pronto nuevos máximoscon un 73% de los viajeros de negocios que esperan viajar más este año, un salto de 15 puntos con respecto a 2023. Pero la Asociación Global de Viajes de Negocios no espera una recuperación ajustada a la inflación en el sector. al menos hasta 2027.
En cambio, dijo Nocella, la norma será menos negocios y más placer. Sin embargo, esa transición podría crear sus propios desafíos. Mientras que los viajeros de negocios van a las capitales de negocios para hacer asuntos de negocios, los turistas van a todas partes, Ya sean deseados o noNocella destacó la popularidad de lugares como Italia, Portugal y España.
“El sur de Europa en su conjunto ha tenido una cantidad increíble de demanda después de la pandemia”, afirmó.
Cuando Gordon Smith, editor de aerolíneas de Skift, le preguntó a Nocella si la compañía se sentía incómoda por contribuir al llamado sobreturismo (en Barcelona, los lugareños comenzaron a expulsar a sus numerosos visitantes no deseados) con pistolas de agua), Nocella dio una respuesta concisa: “Colocamos los aviones donde la gente quiere ir”.
