Por qué ser un líder más generoso creará una empresa más exitosa

Es una percepción común de cultura de la empresa; A menudo nos vienen a la mente imágenes de empresas emergentes de moda con beneficios como obsequios, refrigerios gratis y cápsulas para dormir la siesta, una escena que recuerda a los primeros días de Google. Sin embargo, para nosotros en Vicepresidente del mercadoAl principio, el valor de “dar generosamente” no formaba parte formal de nuestro espíritu empresarial. No fue hasta varios años después de comenzar nuestro camino de crecimiento que nos dimos cuenta de que faltaba algo crucial.

Así fue como nos tropezamos con esta conclusión: contratar experiencia. Incorporamos a varias personas a bordo; se hizo evidente que su inclinación hacia generosidad —ya sea con su tiempo, conocimiento o apoyo a colegas y clientes— no cumplieron con nuestras expectativas. Se convirtió en una conversación constante y seguíamos pensando: “¿No debería ser este el estándar de cómo las personas trabajan entre sí?” No se podía negar que sus valores diferían mucho de los de la empresa. No los convertía en malas personas, pero no encajaban en la cultura de la empresa. Fue entonces cuando nos dimos cuenta: necesitábamos convertir “dar generosamente” en un valor fundamental formalmente. Ahora está entretejido en todo nuestro ecosistema.

Cuando no teníamos presupuesto, demostrábamos nuestro agradecimiento a nuestros empleados con pequeños gestos, desde atar globos con caras sonrientes en las sillas de nuestros empleados el día de agradecimiento a los empleados hasta darles tiempo libre remunerado en sus cumpleaños. Estos simples actos de bondad no suponen un gran gasto para los empleadores, pero significan más de lo que crees para tus empleados. Eso no quiere decir que no debas darles a tus empleados ese ascenso o aumento de sueldo, pero no olvidemos también los simples actos de bondad.

Existe una idea errónea sobre ahorrar para hacer una o dos cosas importantes para demostrarle a tu equipo que te preocupas por él, pero ¿qué pasa con los meses intermedios? No demostrar agradecimiento durante meses puede hacer que tu equipo se sienta poco apreciado y subvalorado.

Ahora las cosas están diferente a antes el pandemiaTeníamos una oficina física, así que el cielo era el límite. Una vez que llegó la pandemia, fue una evolución completamente nueva y aprendimos a construir un equipo, crear felicidad y darles generosamente sin poder entregarles algo físicamente. También introdujo un nuevo obstáculo para medir la felicidad a través de una pantalla de computadora. Es mucho más fácil cuando puedes leer el lenguaje corporal en persona, notar si están más tranquilos durante el día, etc., pero cuando comenzamos a contratar en todo el país, se convirtió en un desafío. La pandemia nos enseñó mucho sobre generosidad Y gratitud. Si bien fue uno de los momentos más difíciles para mí como líder, también fue, por lejos, el período que más me enseñó. He visto el carácter asombroso de las personas y su fortaleza mental. Su capacidad de unirse para encontrar soluciones a problemas difíciles. Su amabilidad cuando hay conversaciones difíciles. Su espíritu de entrega cuando las organizaciones apenas tenían lo suficiente para sí mismas pero aún así seguían apoyando a los demás.

Incluso cuando no estábamos seguros de lo que sucedería, prometimos seguir dando generosamente porque la bondad siempre triunfa. Siempre hay alguien que está en peor situación, que tiene más dificultades y necesita algo que nosotros damos por sentado a diario. Dar generosamente nos ayuda a mantenernos humildes y a centrarnos en las necesidades de los demás por encima de las nuestras. Nos recuerda que somos afortunados.

Esto es lo que significa hoy para mi empresa “dar generosamente”:

• Horario flexible.
• Cuarenta y cinco días libres al año.
• Año sabático y bonificación por longevidad.
• Viernes de medio día.
• Galletas en el correo para momentos destacados.
• Un aporte equivalente al 401k.
• Duelo.
• Tiempo personal.
• Viernes de happy hour.
• Tiempo libre remunerado para voluntariado.
• Médico, dental, oftalmológico.
• Seguro de vida.
• Servicios de defensa de la salud.
• Estipendio para trabajar desde casa.
• Capacitaciones y certificaciones pagadas.
• Meditación en equipo antes de empezar el día.

No siempre se trata de regalos, sino también de comprender en qué etapa de la vida se encuentra una persona. Tu equipo se presenta para ayudarse entre sí y a la empresa, pero no es el factor determinante de su vida. Cuando ves que alguien tiene dificultades, es más impactante decirle: “Oye, ¿cómo puedo ayudarte? Parece que tienes mucho que hacer. Es solo trabajo. No somos cirujanos cardíacos. Desconecta y ocúpate de XYZ”. Hemos tenido personas que han querido venir un día después de que falleciera un familiar, trabajar durante las vacaciones familiares o asistir a reuniones desde un hospital.

Respete y proteja el tiempo, la salud mental y los límites de su equipo. Déles generosamente y ellos darán generosamente a su empresa, a su equipo y a sus clientes. Sea su defensor incluso cuando piensen que el trabajo es más importante.

¿Has pensado en lo que tu equipo necesita para vivir una vida generosa? ¿Qué los hace sentir apreciados? ¿Cómo puede tu empresa construir relaciones más profundas y ayudarlos a vivir una vida mejor? Piensa en los momentos de tu vida en los que te sentiste más cuidado, apoyado y, en definitiva, más apreciado. Porque nadie dice nunca: “Quiero trabajar en un lugar donde no me siento apreciado”. Luego, ve un paso más allá y pregúntale a tu equipo. Inicia un diálogo y te sorprenderá lo creativas y reflexivas que serán las ideas. Mantén tu enfoque en dar generosamente y no te equivocarás.