Salesforce anunció recientemente una nueva iniciativa para brindar capacitación gratuita en IA a cualquier persona a través de su plataforma de aprendizaje en línea Trailhead.
Salesforce ofrecerá sus cursos y certificaciones premium de IA de forma gratuita hasta 2025, con una inversión de más de 50 millones de dólares para ayudar a abordar la creciente brecha de habilidades en IA. La empresa también planea abrir nuevos espacios de capacitación en IA en sus oficinas en todo el mundo, incluido un centro de IA temporal en su sede de San Francisco.
Esta iniciativa surge como respuesta a la creciente demanda de herramientas de IA en el lugar de trabajo. Según una investigación de Slack, la urgencia de los ejecutivos por incorporar la IA en las operaciones comerciales se ha multiplicado por siete en los últimos seis meses. A pesar de ello, más de dos tercios de los trabajadores aún no han utilizado la IA en el trabajo, y solo el 15 % considera que tiene la educación y la formación necesarias para aprovecharla de forma eficaz.
Ampliación del acceso a la formación en IA
Salesforce ha ayudado a cientos de miles de profesionales a desarrollar habilidades técnicas a través de capacitaciones y certificaciones premium dirigidas por instructores. Con esta nueva iniciativa, la empresa pretende llegar a 100.000 alumnos más y ayudarlos a desarrollar habilidades críticas de IA a través de Trailhead. Los cursos en línea gratuitos de Trailhead ahora ofrecen capacitación específica sobre IA, que incluye fundamentos de IA, uso ético de IA y sugerencias. Desde junio de 2023, empleados, solicitantes de empleo y alumnos han obtenido más de 2,6 millones de insignias de IA y datos, lo que les ha ayudado a desbloquear habilidades esenciales para el futuro.
Centros de formación en IA en todo el mundo
Salesforce está implementando espacios de capacitación en IA en sus oficinas a nivel mundial. Después de abrir su primer Centro de IA en Londres en junio, la empresa lanzará un Centro de IA temporal en San Francisco en 2025, con planes de establecer más centros de capacitación en centros clave como Chicago, Tokio y Sídney. Estos centros albergarán sesiones de capacitación en IA en persona, reuniendo a expertos de la industria, socios y clientes para promover la innovación en IA y brindar oportunidades urgentes de mejora de las habilidades.
Capacitación de la fuerza laboral global de Salesforce
Salesforce también se centra en mejorar las habilidades de sus 72.000 empleados mediante jornadas trimestrales de aprendizaje sobre IA y experiencias inmersivas en el nuevo Centro de conocimiento sobre IA en su sede de San Francisco. Los empleados están adquiriendo experiencia práctica con las últimas innovaciones en IA, incluido Agentforce, el conjunto de agentes de IA autónomos de Salesforce que amplían las tareas en los ámbitos del servicio, las ventas, el marketing y el comercio.
Desde el lanzamiento de Slack AI en febrero, que ayuda a resumir información y encontrar respuestas a través de una interfaz conversacional, los empleados de Salesforce han ahorrado casi 3 millones de horas de trabajo. Casi el 40 % de los 2,6 millones de insignias de IA y datos obtenidas en Trailhead pertenecen a empleados de Salesforce, lo que demuestra el compromiso de la empresa de preparar a su fuerza laboral para la revolución de la IA.
Para obtener más información, visite Trailhead para explorar las ofertas de capacitación en IA de Salesforce.
Imagen: Salesforce
Este artículo, “Salesforce amplía la formación gratuita en IA y dedica espacios de oficina globales para ayudar a los trabajadores a triunfar en un mundo de IA” se publicó por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
