Alrededor de las 10 am del lunes, los usuarios de Verizon comenzaron a informar cortes en redes sociales y a Detector de caída que no tienen ningún servicio excepto el modo SOS. Verizon reconoció el “problema que afecta el servicio” a las 11:48 am
Somos conscientes de un problema que afecta el servicio para algunos clientes. Nuestros ingenieros están comprometidos y estamos trabajando rápidamente para identificar y resolver el problema.
– Noticias de Verizon (@VerizonNews) 30 de septiembre de 2024
El problema ha estado vigente desde su punto máximo esta mañana, cuando tuvo más de 100.000 consultas. La guía de Tom informa que el número se ha reducido al 40.000 rango.
Reuters informes que la FCC está investigando y “trabajando para determinar la causa y el alcance de estas interrupciones del servicio”.
A las 5:04 pm, Verizon actualizó a los clientes sobre X y dijo que era un “problema de red” que “comenzó a restaurarse”.
“Continuamos trabajando día y noche para resolver completamente este problema”, agregaron.
Los ingenieros de Verizon están avanzando en el problema de nuestra red y el servicio ha comenzado a restablecerse. Sabemos cuánta gente confía en Verizon y nos disculpamos por cualquier inconveniente que algunos de nuestros clientes hayan experimentado hoy. Seguimos trabajando las 24 horas del día para resolver completamente esto…
– Noticias de Verizon (@VerizonNews) 30 de septiembre de 2024
Esto es lo que sabemos.
¿Dónde está Verizon caído?
La interrupción masiva de Verizon parece ser en todo Estados Unidos y usuarios desde California hasta Ohio y Florida informan problemas.
¿Verizon sabe sobre el problema?
La compañía está al tanto del problema, aunque no ha declarado públicamente qué causó la interrupción. En su sitio web y las redes sociales, Verizon dijo que los ingenieros de redes están trabajando para identificar y resolver el problema.
¿AT&T también está caído?
Aunque los usuarios también informaron problemas con AT&T, la compañía dijo que no están experimentando cortes y que es solo un efecto residual.
No estamos experimentando un corte a nivel nacional. Nuestra red nacional está funcionando con normalidad. Es probable que Down Detector refleje los desafíos que enfrentan nuestros clientes al intentar conectarse con usuarios en otra red.
— Noticias de AT&T (@ATTNEWS) 30 de septiembre de 2024
¿Qué es el modo SOS?
El modo SOS ocurre cuando su teléfono no puede conectarse a una red, aunque los usuarios aún deberían poder llamar al 911.
