En esta historia
Walmart (WMT) está evolucionando con éxito su modelo de negocio para integrar mejor las compras en línea y en las tiendas, posicionándose para enfrentarse al gigante del comercio electrónico. Amazonas (AMZN), en una medida que podría ponerlo en el camino hacia un crecimiento aún mayor, dijo la firma financiera Baird en una nota de investigación.
La visión de la compañía de “crear un disruptor minorista omnicanal” se está “convirtiendo rápidamente en realidad”, dijo el analista de Baird Peter Benedict. La empresa elevó su precio objetivo en Walmart de 82 dólares a 90 dólares.
“Las transformaciones empresariales integrales a menudo no alcanzan las ambiciosas aspiraciones iniciales, pero ese no parece ser el caso de Walmart”, dijo la empresa después de haber organizado reuniones de inversionistas con Walmart en Australia la semana pasada.
Baird señaló que la combinación de Walmart de compras en línea y en tiendas, especialmente en el comercio electrónico, ha permitido a la compañía aprovechar flujos de márgenes de ingresos más altos, como publicidad, membresías, mercado, servicios de cumplimientoy conocimientos de datos. Juntas, estas iniciativas podrían generar alrededor de 9 mil millones de dólares en ingresos.
El reciente informe trimestral de ganancias de Walmart reveló un sólido desempeño financiero y un creciente atractivo en todos los niveles de ingresos, particularmente entre hogares de mayores ingresos. Este impulso, combinado con condiciones favorables del mercado y lo que Baird llama “varias inflexiones importantes en el futuro”, parece estar reforzando la posición competitiva de Walmart en el mercado minorista.
Walmart atiende a 150 millones de clientes semanalmente y, a pesar de las preocupaciones más amplias sobre el aumento de los precios, la compañía no ha visto una disminución importante en el comportamiento de los consumidores en su plataforma, señala Baird. Recientemente, Walmart anunció planes para “revertir”precios de 7.000 artículos.
El gigante minorista centrarse en el valor y la conveniencia ha atraído a consumidores cansados de la inflación, particularmente aquellos de hogares de bajos ingresos, que normalmente comprar en tiendas de un dólar. Walmart también ha ampliado su servicio de entrega a domicilio para cubrir todas sus tiendas, cumpliendo con las expectativas marcadas por los competidores del comercio electrónico. Al mismo tiempo, el creciente mercado de terceros de Walmart y la introducción de más marcas propias premium, como Bettergoods, e incluso una renovación de algunas de sus tiendas han atraído a los consumidores con mayores ingresos.
Con estas mejoras implementadas, Walmart está bien posicionado para desafío El gigante del comercio electrónico Amazon. Sin embargo, los analistas de Baird señalan que el éxito de Walmart en este ámbito puede depender de perfeccionar ciertos detalles operativos. Por ejemplo, la empresa sugiere que reducir los plazos de entrega de alimentos podría ser un factor clave para ganarse a los compradores en línea que esperan un servicio rápido de los líderes del comercio electrónico.
Podría estar gestando un enfrentamiento minorista cuando Walmart lance su semana de ofertas de compras navideñas durante el mismo tiempo que se lleva a cabo el segundo evento Prime Day de Amazon el 8 de octubre. El momento del evento es importante, ya que obliga a otros minoristas (como Objetivo (TGT) y Mejor Compra (ABY)) para ofrecer ofertas a seguir siendo relevante en el mercado.
Sin embargo, esta aparente competencia puede estar evolucionando hacia un nuevo paradigma minorista en el que múltiples gigantes pueden prosperar simultáneamente.
“La antigua opinión era que Amazon y Walmart no pueden ganar ambos”, dijo Baird. “Ahora existe la opinión de que ambos pueden compartir”.
