- A pesar de los mandatos de regreso a las oficinas en Amazon y Dell, el mundo tecnológico todavía parece favorecer el trabajo híbrido.
- Una investigación de Flex Index sugiere que trabajar desde casa está prosperando en la industria tecnológica.
- Los expertos dicen que el trabajo híbrido impulsa el reclutamiento y la retención y podría ser crucial en medio de las guerras de talentos tecnológicos.
Algunos trabajadores tecnológicos están siendo arrastrado de regreso a la oficina – les guste o no.
Mandatos impopulares de regreso al poder en Amazon y Dell han aparecido en los titulares en los últimos meses como trabajadores protestar contra las nuevas y estrictas reglas.
Pero si bien puede parecer que los trabajadores están perdiendo la batalla por el trabajo remoto, las investigaciones sugieren que el trabajo híbrido sigue siendo la norma en la industria tecnológica.
Un estudio de Flex Indexuna plataforma que rastrea las políticas de trabajo flexible, descubrió que la mayoría de las empresas de tecnología todavía tenían políticas híbridas o remotas a partir de este verano.
La investigación, que analizó las políticas de 2.670 empresas, encontró que el 79% de las empresas de tecnología en junio eran “totalmente flexibles”, lo que significa que no exigían tiempo de oficina a los empleados, un ligero aumento con respecto a la misma encuesta realizada en junio de 2023.
Sólo el 3% de las empresas de tecnología exigían que los empleados volvieran a la oficina a tiempo completo, en comparación con el 18% de las empresas que eran “híbridas estructuradas”, lo que significa que algunos días de oficina son obligatorios.
El panorama fue ligeramente diferente en las empresas tecnológicas más grandes. Cuantos más empleados tuviera una empresa, más probabilidades había de que adoptara un sistema híbrido estructurado.
Poco menos de las tres cuartas partes de las empresas con más de 25.000 empleados habían adoptado una política híbrida estructurada, mientras que el 37% de las empresas tecnológicas con entre 500 y 5.000 empleados tenían una política de trabajo híbrida. Los datos sugieren que Amazon y Dell son casos atípicos en el mundo tecnológico.
En comparación con la misma investigación publicada en junio de 2023, las empresas tecnológicas de todos los tamaños han estado cambiando al menos de forma incremental hacia el trabajo híbrido, con las empresas más grandes a la cabeza.
“Por parte de los empleadores, creo que la mayoría preferiría volver al horario de oficina habitual”, dijo a Business Insider Peter Cappelli, profesor de gestión en Wharton Business School.
“Pero es una gran irritación para los empleados retirar un beneficio que realmente aprecian, especialmente porque los empleadores no les dan nada a cambio ni han hecho mucho esfuerzo para persuadirlos de por qué es necesario”, dijo.
Mientras las grandes empresas tecnológicas reflexionan hasta dónde llevar sus políticas de RTO, una cosa está clara: el trabajo híbrido es la ventaja que se debe tener en la carrera por los mejores talentos.
Guerras de talentos
A los empleados les encanta la flexibilidad en el trabajo. En una encuesta de 17.087 empleados realizada por el economista de Stanford Nicholas Bloom, los trabajadores dijeron que consideraban el derecho a trabajar dos o tres días a la semana desde casa tan valioso como un aumento salarial del 8%.
Los empleados bajo estrictos mandatos de RTO en Amazon y Dell han expresado su falta de entusiasmo por las nuevas reglas, y algunos en Dell renuncia a promociones para permanecer remoto.
En el panorama actual, esto probablemente signifique que las grandes empresas tecnológicas con una política de trabajo híbrida tendrán una ventaja a la hora de reclutar y retener a los mejores talentos.
Bloom, una autoridad mundial en trabajo remoto, dijo a BI que no esperaba que otras grandes empresas tecnológicas siguieran el ejemplo de Amazon en RTO por este motivo.
“El híbrido es demasiado rentable para abandonarlo”, afirmó. “La evidencia es que el sistema híbrido es tan eficiente como el totalmente presencial, pero el sistema híbrido es mejor para el reclutamiento y la retención”.
Dijo que obligar a los empleados a regresar a la oficina a tiempo completo podría generar una mayor rotación, lo que puede resultar costoso para las empresas.
El mundo de la tecnología también está inmerso en una batalla brutal por el talento, especialmente para los principales investigadores de IA. El mes pasado, Google supuestamente desembolsó 2.700 millones de dólares en un acuerdo destinado en gran medida a que el científico de inteligencia artificial y fundador de startups, Noam Shazeer, regrese a la empresa.
Cevat Aksoy, director asociado de investigación del BERD y profesor asociado de economía en el King's College de Londres, dijo a BI que su investigación muestra que una parte sustancial de la fuerza laboral valora mucho la opción de trabajar desde casa. Muchos están dispuestos a renunciar o buscar un nuevo empleo si se les ordena regresar a la oficina a tiempo completo, dijo.
“Las empresas que adopten políticas completas de RTO podrían enfrentar desafíos a la hora de retener el talento”, afirmó Aksoy. “Dada la creciente demanda de flexibilidad y las fuertes preferencias que tienen muchos empleados, podemos esperar que el trabajo híbrido siga siendo una herramienta fundamental para las empresas que buscan seguir siendo competitivas a la hora de atraer a los mejores talentos”.
Sin embargo, las iniciativas RTO de cinco días también tienen sus partidarios. John Rossman, un ejecutivo de Amazon a principios de la década de 2000, dijo a BI que la empresa está haciendo el movimiento correcto a “impulsar el crecimiento nuevamente”.
Eficiencia, o si no
En el último año, las empresas de tecnología se han vuelto duras con los trabajadores remotos, monitoreando el uso de tarjetas en la oficina y disciplinando a quienes no siguen las reglas.
Si bien algunas grandes empresas, como Nvidia, se han mantenido reticentes, la mayoría de las grandes empresas tecnológicas han tenido políticas híbridas de diversos grados.
Pero tampoco hacen promesas de que esto seguirá así.
Microsoft y Google, que tienen una política híbrida que permite a los empleados trabajar desde casa al menos parte del tiempo, emitieron recientemente una amenaza apenas velada a los trabajadores: mantener productividad arriba si desea evitar regresar a la oficina a tiempo completo.
Aksoy dijo que esto funcionó como una forma de garantizar la responsabilidad entre los trabajadores tecnológicos.
“Probablemente sea un recordatorio para los empleados de que el trabajo híbrido no está garantizado, sino que está ligado al desempeño continuo. Este tipo de mensaje ayuda a mantener a todos enfocados en obtener resultados y, al mismo tiempo, da a las empresas espacio para endurecer las políticas si comienzan a ver problemas de productividad o desafíos de colaboración. “, dijo.
Dicho esto, Aksoy todavía cree que es poco probable que las grandes tecnológicas traigan empleados cinco días a la semana.
“Los beneficios del trabajo híbrido, tanto para las empresas como para los empleados, son demasiado importantes”, afirmó Aksoy. “Además, el modelo híbrido permite a estas empresas aprovechar un grupo de talentos más amplio sin estar limitadas por la geografía. Así que mientras la productividad se mantenga alta, creo que el trabajo híbrido llegó para quedarse en el mundo de la tecnología”.
