Según algunos usuarios de Microsoft Word, el software Office aparentemente elimina archivos después de guardarlos; no es el tipo de comportamiento que desea al realizar un trabajo importante, ni el tipo de error que esperaría de una empresa tan establecida como Microsoft.
Microsoft ha confirmado oficialmente el problema. a partir del 3 de octubre de 2024. Pero aunque aún no hemos obtenido una explicación o solución definitiva, hay es una solución temporal. Si no puede evitar el uso de Microsoft Word hasta que se publique una solución oficial, siga leyendo para saber qué debe hacer.
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Cómo funciona el error de eliminar al guardar
Según Microsoft, este error afecta actualmente Microsoft 365 versión 2409 y ocurre con archivos que tienen una extensión de archivo guardada en letras mayúsculas. Además, un carácter “#” en el título del documento también puede provocar una eliminación involuntaria.
El error de eliminación ocurre cuando cierra Word después de editar dicho archivo sin guardarlo primero. Cuando Word le advierte que está cerrando un archivo no guardado, le preguntará si desea guardarlo y si hacer confirme para guardar, Word termina eliminando el archivo.
En otras palabras, el problema sólo aparece si el archivo abierto no se ha guardado manualmente de antemano y sólo si elige guardar a través del mensaje de advertencia “archivo no guardado” al cerrar Word.
La solución para archivos eliminados
La buena noticia es que los archivos eliminados de esta manera no desaparecen por completo. Word simplemente los mueve a la Papelera de reciclaje, por lo que deberías poder recuperar tus documentos allí.
Para evitar que Word borre accidentalmente sus documentos, puede evitar el problema por completo guardando manualmente todos sus documentos antes de cerrar Word.
Pero también hay otra solución alternativa, que quizás quieras habilitar para mayor seguridad: haz clic en el Archivo menú en Word, luego seleccione Opcionesluego haga clic en el Ahorrar pestaña y active la casilla de verificación para No mostrar Backstage al abrir o guardar archivos con atajos de teclado.
Microsoft todavía no está del todo seguro de por qué ocurre este error, pero la compañía está trabajando para solucionarlo.
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Este artículo apareció originalmente en nuestra publicación hermana. PC-WELT y fue traducido y localizado del alemán.
