En esta historia
La pizza es una emergencia. Al menos eso cree Domino's.
El 8 de octubre, la cadena anunciado el regreso de su popular promoción “Pizza de emergencia”, que se lanzó originalmente en 2023. Cualquier cliente puede obtener una pizza mediana, de dos ingredientes, gratis “para usar cuando más la necesite”, cuando haga su pedido en línea o mediante comida para llevar digital y gaste $7.99 o más. El oferta es válido hasta el 19 de enero de 2025 y debe canjearse dentro de los 30 días a través de la cuenta de recompensas de Domino's del cliente.
“La vida puede presentar obstáculos inesperados y, a veces, una pizza caliente y deliciosa es justo lo que necesitas para cambiar las cosas”, dijo Kate Trumbull, vicepresidenta senior de Domino's, en un comunicado.
Si bien Domino's promociona la popularidad de la promoción, su regreso también es una respuesta estratégica a la disminución de las ventas en los últimos años, en gran parte debido a los cambios en los hábitos de los consumidores. Factores como la escasez de conductores y el aumento de los precios han empujado a los clientes a elegir la recogida en tienda en lugar de la entrega. En respuesta, Domino's ha realizado importantes esfuerzos operativos y de marketing para recuperar su ventaja competitiva frente a rivales como Pizza Hut (mmm), que también ofrecen el suyo promociones excéntricas.
Domino's también se centra en mejorar sus operaciones de entrega. En junio, el director ejecutivo de la empresa, Russell John Weiner, dijo La IA podría ayudar La empresa agiliza el proceso de elaboración y entrega de pizzas, lo que permite a Domino's anticipar cuándo los clientes están listos para realizar el pedido.
Además, Domino's ha firmado alianzas con servicios de entrega de terceros como Uber Eats (UBER) y Postmates.
Con el regreso de la promoción Emergency Pizza, Domino's espera poder impulsar las ventas y reconectarse con los clientes ofreciendo un incentivo convincente, especialmente en un momento en que las cadenas de comida rápida compiten ferozmente por participación de mercado.
En un giro intrigante, Domino's está colaborando con Amazon (AMZN) y Twitch para un juego de Fortnite donde los jugadores obtendrán acceso a un arma secreta: una pizza de emergencia. Mientras tanto, la empresa se ha asociado con Olive & June para ofrecer un kit de manicura y uñas postizas instantáneas.
