Cómo construir relaciones comerciales colaborativas efectivas

¿Qué es la gestión de la calidad? Tengo una respuesta simple y directa a esta pregunta. La gestión de la calidad significa cumplir con los requisitos de todas las partes interesadas en su negocio: partes interesadas que han invertido en su negocio, sus clientes, socios comerciales y reguladores.

Las normas ISO son el resultado de las mejores prácticas que los estados miembros de ISO reúnen en un solo lugar para ayudar a otros a aprender de su experiencia y evitar reinventar la rueda. No se dedica a la gestión de la calidad en el sector manufacturero, como muchos suponen. El papel de ISO es gestionar el conocimiento a través del flujo de mejores prácticas ya adoptadas por sus estados miembros. Estas mejores prácticas están disponibles en todos los sectores, incluido lo que voy a discutir en este artículo: relaciones comerciales colaborativas o ISO 44001.

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¿Qué es la norma ISO 44001?

ISO 44001 se basa en las mejores prácticas que sirven como base para la formación relaciones comerciales colaborativasya seas un emprendedor, una PYME o un sector público y agencia gubernamental. Sin embargo, como dije, debes verlo como una base y no hay duda de que debe adaptarse al contexto de tu negocio.

ISO 44001 es un sistema de gestión. Es necesario enfatizar aquí la palabra “sistema”. ¿Qué es un sistema de gestión o un enfoque sistemático en la gestión? Tengo otra respuesta simple y directa: un enfoque sistemático en la gestión significa operar de acuerdo con procesos predefinidos. En otras palabras, cuando usted tener un sistema implementado en su negocio, no importa quién, qué o cuándo: todos deben seguir los procesos predefinidos en todo momento. Quizás pregunte: “¿Qué pasa con situaciones específicas?” Incluso en situaciones específicas, las personas seguirán los procesos predefinidos diseñados para esos escenarios particulares.

El resultado de implementar los requisitos de la norma ISO 44001 es una serie de procesos que deben seguirse para formar una relación de colaboración, como una empresa conjunta, desde determinar qué operaciones se realizan mejor en conjunto con otras empresas hasta una salida controlada de la asociación.

Cómo iniciar una relación comercial colaborativa

Ahora, quiero brindar información sobre cómo iniciar relaciones comerciales colaborativas de acuerdo con la norma de requisitos ISO 44001, pero de una manera completamente simplificada. Por supuesto, para comprender completamente el estándar se necesitarían varios libros, y mucho menos un artículo.

Determinar y definir oportunidades de valor agregado.

En el primer paso, es necesario determinar y definir las oportunidades de valor agregado que se pueden lograr a través de trabajo colaborativo. El trabajo colaborativo significa determinar capacidades y capacidades que pueden complementarse entre sí. A veces, tiene capacidades que deben ser habilitadas por un socio colaborativo que pueda utilizar sus capacidades aprovechando las suyas. En otro escenario, es posible que tenga capacidades que requieran capacidades adicionales además de las suyas para poder utilizarlas por completo. Cuando determine su capacidad o capacidades no utilizadas, podrá definir el alcance del trabajo que puede agregar valor si se ejecuta en una relación de colaboración. Esto define el límites de su trabajo colaborativo.

¿Por qué es necesario determinar límites para el trabajo que se realizará en colaboración? La cuestión es que entras en el trabajo colaborativo cuando tienes un objetivo que está más allá de tus propias capacidades y capacidades. Es fundamental utilizar primero sus propias capacidades en función de sus propias capacidades para mantener su sostenibilidad. Luego, si encuentra capacidades no utilizadas o capacidades que deben complementarse con otras para crear valor, puede determinar el alcance del trabajo colaborativo fuera de sus propias operaciones sostenidas. Tenga cuidado de que el trabajo colaborativo no interfiera con sus operaciones sostenidas. Sus operaciones sostenidas no deben verse afectadas por la posible falla de sus esfuerzos de colaboración.

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Define tus objetivos y cómo piensas alcanzarlos

A continuación, ¿cuáles son los objetivos del trabajo determinado que podrían ejecutarse en una relación de colaboración y cuál es su plan para alcanzarlos? Te estás enfocando en un producto (bienes o servicios) específico que está más allá de tus posibilidades o capacidades actuales y requiere relaciones complementarias para realizarse. El objetivo de su trabajo colaborativo es este producto. Debe planificar un negocio que entregue el producto determinado como resultado. Este plan demuestra todos los requisitos del negocio y muestra claramente su contribución y compromiso en función de sus capacidades o capacidades no utilizadas. También describe lo que otros deben aportar a través de una relación comercial colaborativa para complementar la suya y crear valor.

Cuando quede claro lo que quiere lograr y qué capacidades tiene que habilitarán su caso de negocio, podrá identificar los criterios que su socio colaborador debe cumplir para complementarlo.

Prepárese para la negociación

Entonces entrarás en negociaciones con posibles socios colaboradores que coincidan con sus criterios determinados. Los líderes empresariales con los que está negociando deben tener el mismo nivel de comprensión que usted sobre lo que sucederá. Sus propias ideas lo han impulsado a emprender una nueva empresa comercial porque sus ideas reflejan los impulsores de su toma de decisiones. Estar bien preparado para la negociación significa comprender los factores que impulsan la toma de decisiones de sus socios potenciales.

A buena relacion es aquel que crea valor para todas las partes interesadas en función de lo que “valor” significa para ellos. Por lo tanto, haga suficiente tarea para comprender qué significa “valor” para sus socios potenciales.

Definir la propiedad del riesgo

Al determinar qué aportará y qué sacará cada parte de la relación, es necesario definir claramente la propiedad del riesgo. El riesgo debe distribuirse entre los socios colaborativos en función de sus responsabilidades, que se asignan a las capacidades o capacidades que aportan a la relación.

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estrategia de salida

Por último, se necesita una estrategia de salida clara para la fase de retirada. Las relaciones de colaboración deben tener un tiempo de finalización predeterminado en función de los objetivos que se alcanzarán con el trabajo colaborativo. Más importante aún, debería haber una serie predeterminada de desencadenantes de salida en caso de una experiencia laboral fallida o expectativas incumplidas de las partes colaboradoras. En cualquier caso, ya sea que la terminación se deba a una finalización exitosa o a un fracaso, todas las partes deben saber claramente quién es el propietario de qué. Todo, desde los activos tangibles o intangibles hasta las deudas, debe tener un propietario predeterminado en función del caso de negocio y la propiedad del riesgo vigente.