El flujo de caja es el alma de cualquier negocio. Es por eso que muchas de las innovaciones más interesantes en materia de pagos tienen como objetivo ayudar a las empresas a crear mejores balances y respaldar un crecimiento saludable.
Y con la llegada de los pagos instantáneos, el primer nuevo sistema de pagos nacionales en medio siglo, existe una nueva (y mejor) forma de pagar en EE. UU.
Los pagos más rápidos ya están teniendo un impacto en toda la industria del transporte, donde las pequeñas empresas y los camioneros independientes, especialmente, han dependido en gran medida de mecanismos de pago tradicionales como cheques y transferencias de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH).
“Para estas empresas, los pagos instantáneos son realmente una cuestión de precisión”, dijo Cheryl Gurz, vicepresidenta de desarrollo de productos RTP en La Cámara de Compensación (TCH), dijo a PYMNTS, explicando que en el panorama cambiante del sector del transporte, la llegada de los sistemas de pago instantáneo marca un cambio significativo en la forma en que se realizan las transacciones, particularmente entre las pequeñas y medianas empresas.
Gurz explicó que la naturaleza descentralizada de la industria del transporte genera inherentemente incertidumbre en torno a los flujos de efectivo. A muchos pequeños operadores les resulta más fácil administrar sus finanzas con cheques a pesar de los retrasos inherentes porque ofrecen una forma tangible de controlar el momento de los desembolsos sin el riesgo de sobregiros asociados con pagos electrónicos mal programados.
Los pagos instantáneos, facilitados por la red RTP de TCH, presentan una solución a estos desafíos de tiempo y flujo de efectivo. A diferencia de los métodos tradicionales, la red RTP opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a las empresas realizar pagos en cualquier momento, garantizando que se alineen perfectamente con sus necesidades de flujo de efectivo.
“Están de viaje, son las 10 de la noche en la costa oeste y deben realizar un pago a la mañana siguiente. Y el proveedor de la costa este puede realizar ese pago y en 30 segundos estará liquidado. Así que no tienen que preocuparse por el tiempo, no tienen que preocuparse por el horario del banquero”, dijo Gurz.
El impacto de los pagos instantáneos en el sector del transporte
La adopción de pagos instantáneos en el sector del transporte está ganando impulso, particularmente en dos áreas principales: cobros y pagos.
Como destacó Gurz, muchos pequeños operadores y propietarios-operadores de la industria del transporte utilizan servicios de factoring para gestionar su flujo de caja. Esto significa que venden sus facturas a corredores que les adelantan fondos, garantizándoles liquidez inmediata.
Con los pagos instantáneos, estas transacciones se agilizan, lo que permite a los operadores recibir fondos rápidamente y realizar los pagos necesarios sin demora. Esta práctica se está volviendo cada vez más popular ya que ofrece una importante ventaja competitiva.
El sector del transporte también incluye una importante fuerza laboral que se beneficia de los pagos instantáneos, añadió.
Los trabajadores autónomos, como los conductores de reparto, pueden solicitar pagos inmediatos por sus servicios, proporcionándoles la liquidez necesaria para los gastos diarios. Esta capacidad no se limita a las grandes empresas; Incluso las empresas de logística locales más pequeñas están adoptando sistemas de pago instantáneo para pagar a sus contratistas con prontitud, mejorando la satisfacción y retención de los trabajadores.
A pesar de los claros beneficios, la adopción de pagos instantáneos enfrenta varias barreras. La educación se destaca como el principal obstáculo. Muchas pequeñas empresas y consumidores están confundidos por la gran cantidad de soluciones de pago más rápidas disponibles, como Zelle, PayPal y Venmo, y no entienden en qué se diferencian los pagos instantáneos en la red RTP ni cuáles son realmente los beneficios que ofrece.
“Se trata de pagos precisos, realizados en el momento que usted necesita a través de su socio bancario de confianza”, dijo Gurz. “Los beneficios superan a muchos otros métodos de pago, en gran parte porque las transacciones son irrevocables. Si recibe un pago a las dos de la tarde, puede continuar a las 2:02 y realizar el pago a su proveedor. No hay devoluciones”.
Creciente adopción de RTP y ampliación de casos de uso en el sector del transporte
Los bancos y las instituciones financieras desempeñan un papel crucial a la hora de cerrar la brecha de conocimiento en torno a los pagos instantáneos. Como señaló Gurz, deben educar activamente a sus clientes sobre la disponibilidad y los beneficios de la red RTP, integrarla en sus plataformas de banca en línea y promover su uso. Señaló que muchos bancos han actualizado sus sistemas pero no han comunicado eficazmente estos cambios a sus clientes.
Gurz pidió que los 9.000 bancos de Estados Unidos se conecten a la red RTP y enfatizó que la conectividad universal es crucial para una adopción perfecta. Al trasladar transacciones fundamentales a la red RTP, los bancos pueden ofrecer a sus clientes opciones de pago más rápidas y confiables, reduciendo la dependencia de métodos tradicionales como cheques y transferencias ACH tradicionales.
Además, las empresas FinTech y otros terceros que brindan servicios de pago deben incorporar la red RTP en sus ofertas para crear un ecosistema de pagos más cohesivo y completo.
