Podrías pensar que tu trabajo tiene vibraciones toxicas. Resulta que la persona que dirige su empresa podría sentir lo mismo.
En una reciente Encuesta de Businessolver, el 52% de los directores ejecutivos dijeron que su cultura laboral era tóxica. Eso es un aumento de 10 puntos porcentuales con respecto a 2023 y, en particular, más alto que casi uno de cada tres empleados que dijo que había una cultura nociva en el lugar de trabajo.
Los hallazgos sobre la toxicidad en el trabajo son significativos porque las personas que dicen que su cultura no es beneficiosa tienen un 47% más de probabilidades de informar que sufren problemas de salud mental, según Businessolver, que desarrolla tecnología para gestionar los beneficios de los empleados.
Pero espera. Los directores ejecutivos que creen que están sentados encima de una cultura mala para usted parecen estar en condiciones de resolver el problema. ¿Bien?
Sin embargo, Rae Shanahan, director de estrategia de Businessolver, dijo a Business Insider que en muchos casos, los jefes de empresa subestiman el impacto que los gerentes tienen en sus equipos.
Dijo que la toxicidad dentro de una organización tiene que ver con el miedo y que las medidas para reducir esos sentimientos deben comenzar desde arriba.
“El CEO no puede arreglarlo, pero ciertamente puede preparar el escenario”, dijo Shanahan.
Los trabajadores jóvenes, en particular, podrían estar recurriendo a líderes que actúen. En la encuesta, el 65% de Generación Z informó un problema de salud mental, mientras que sólo el 38% de los boomers hizo lo mismo.
Los directores ejecutivos también están pasando por momentos difíciles
Businessolver también descubrió que muchos jefes corporativos están luchando con sus propios problemas de salud mental. El cincuenta y cinco por ciento informó haber tenido problemas de salud mental durante el año pasado, un aumento de 24 puntos porcentuales.
Esos desafíos no se han traducido necesariamente en un cambio en la forma en que se puede percibir dentro de las organizaciones a las personas con problemas de salud mental.
Entre todos los encuestados, los directores ejecutivos eran más propensos a estar de acuerdo en que las empresas consideran a alguien con un problema de salud mental como “débil” o una “carga”. Aproximadamente ocho de cada 10 directores ejecutivos dijeron que esta era la opinión de la empresa, mientras que el 72% de los profesionales de recursos humanos y aproximadamente dos tercios de los trabajadores dijeron lo mismo.
Shanahan dijo que es posible que algunos directores ejecutivos piensen mostrando empatía les hace parecer débiles y que no pueden atender las necesidades de los accionistas y impulsar el negocio al mismo tiempo que intentamos fomentar un ambiente más positivo en la empresa.
“A veces la gente siente que, si hablas de empatía, estás siendo suave y no puedes responsabilizar a la gente”, dijo.
La encuesta involucró a unos 3.100 trabajadores en los EE. UU., de los cuales alrededor de 400 eran directores ejecutivos, y se llevó a cabo desde mediados de febrero hasta principios de marzo.
Cómo abordar el problema
Shanahan dijo que un enfoque que podría ayudar a las empresas a comprender mejor sus culturas sería tratar a los trabajadores más como clientes. Dijo que los equipos de UX que diseñan productos y servicios podrían implementarse para aprender más sobre cómo actúa una organización hacia sus empleados.
Eso podría implicar profundizar en lo que sucede, por ejemplo, cuando un empleado se une a la empresa. ¿Qué tipo de comunicaciones reciben? ¿Reciben mensajes contradictorios?
Más allá de eso, la solución podría implicar observar lo que los trabajadores dicen que ayudará a su salud mental. Aproximadamente nueve de cada 10 empleados afirmaron que medidas como horarios de trabajo flexibles, políticas de puertas abiertas y fomentar el tiempo fuera del trabajo son importantes para ayudar a fortalecer su salud mental.
“Si tenemos personas que se desempeñan bien, tratemos con los casos atípicos, pero tratemos a la gran mayoría como adultos y dejémosles integrar su trabajo y su vida familiar”, dijo Shanahan.
