(NEXSTAR) — JetBlue pronto permitirá a los pasajeros de clase económica básica de la aerolínea llevar un único bolso de mano además de un artículo personal más pequeño, sin cargo.
El cambio de política, que entrará en vigor el 6 de septiembre, tiene como objetivo mantener a JetBlue “competitivo” en la industria aérea, anunció la aerolínea en un comunicado de prensa el martes.
“El equipaje de mano es una parte importante del viaje para los clientes, y cuando se les presenta la opción entre el galardonado servicio de JetBlue y la oferta básica de otra aerolínea, queremos que JetBlue sea el ganador fácil”, dijo el presidente de JetBlue, Marty St. George, en el comunicado de prensa.
Actualmente, a los viajeros de clase económica básica de JetBlue, o “Blue Basic”, como JetBlue llama a este nivel, solo se les permite “un artículo personal que quepa debajo del asiento frente a usted”. según el sitio web de JetBlue. El equipaje de mano que se traiga a la puerta se registrará con una tarifa de $65 para los dos primeros y de $180 para el tercero.
Sin embargo, JetBlue permite a los titulares de boletos de todos los demás niveles traer un equipaje de mano de cortesía.
JetBlue es uno de los pocos transportistas estadounidenses importantes que cobra por el primer equipaje de mano con un boleto económico básico, siendo el más notable aerolíneas Unidas, que cobra una tarifa de equipaje de mano en la mayoría de los vuelos (dentro de América del Norte). Otras compañías de bajo coste, como Espíritu y Fronteratambién cobran a los pasajeros de clase económica por el equipaje de mano.
Según confirmó un representante de JetBlue, la aerolínea no siempre cobraba a sus pasajeros de clase económica básica por el equipaje de mano. JetBlue había ofrecido previamente un equipaje de mano gratuito tras la introducción de la tarifa Basic Blue en 2019, pero eliminó el beneficio en 2021 “para reducir aún más la tarifa y estimular la demanda de viajes después de la pandemia de COVID-19”, explicó un representante de JetBlue en una declaración enviada por correo electrónico proporcionada a la empresa matriz de NewsNation, Nexstar.
Algunos usuarios en las redes sociales tampoco olvidaron tan rápidamente que JetBlue alguna vez ofreció un equipaje de mano gratuito a todos los pasajeros.
“No he volado con ellos desde que empezaron a cobrar”. comentó un usuario X.
“Ya es hora de volver a cambiarlo” dijo otro.
JetBlue explicó además que todos los pasajeros de clase económica básica que vuelen después del 6 de septiembre serán elegibles para un equipaje de mano de cortesía, independientemente de si ya compraron boletos. También se permitirá equipaje de mano dependiendo del espacio en el avión; Las maletas que no quepan se revisarán sin cargo en la puerta de embarque, dijo la aerolínea.
“A medida que cambia la industria de las aerolíneas, siempre buscamos formas de evolucionar nuestra oferta en respuesta a las preferencias de los clientes cuando evalúan opciones de aerolíneas”, dijo un portavoz de JetBlue.
