Infosys Ltd. ha anunciado una colaboración con Zooplus, una empresa de comercio electrónico con sede en Munich, Alemania, para mejorar la capacidad y escalabilidad de su servicio. La colaboración establecerá un centro de capacidad global en Hyderabad.
Zooplus aprovechará Infosys Topaz, un conjunto de servicios y soluciones impulsados por inteligencia artificial que utilizan tecnologías de inteligencia artificial generativa. Las dos empresas trabajarán para mejorar las capacidades de marketing, comercio electrónico y cadena de suministro de Zooplus. La colaboración apoyará a Zooplus mejorando su experiencia en gestión de productos, tecnología, calidad, diseño e ingeniería y establecerá un nuevo sistema de gestión de pedidos.
“Nuestra colaboración con Infosys para establecer nuestro nuevo centro tecnológico es una decisión estratégica impulsada por sus estrategias de IA primero combinadas con experiencia en la entrega de soluciones impulsadas por IA, con Infosys Topaz”, dijo Geoffroy Lefebvre, director ejecutivo de Zooplus SE. “Estamos Confiamos en que a través de esta colaboración desbloquearemos mayores eficiencias operativas, mejoraremos la experiencia del cliente y nos mantendremos a la vanguardia en el competitivo panorama del comercio electrónico”.
GCC aprovechará las capacidades basadas en datos de Infosys para mejorar la experiencia del cliente de Zooplus y mejorar su tecnología y capacidades de cadena de valor.
“Colaborar con Zooplus para establecer este nuevo GCC en Hyderabad subraya el compromiso de Infosys de impulsar la transformación digital a escala para nuestros clientes. Al aprovechar Infosys Topaz, capacitaremos a Zooplus para que alcance todo su potencial y también los posicione a la vanguardia de la excelencia en tecnología digital. comercio y marketing”, dijo Karmesh Vaswani, vicepresidente ejecutivo de Infosys.
