- Los fiscales generales de 14 estados están demandando a TikTok por dañar la salud mental de los niños.
- Una investigación interna revelada accidentalmente esta semana indica que TikTok sabía que su algoritmo era dañino.
- Los abogados de niños perjudicados por las redes sociales dicen que las aplicaciones saben desde hace mucho tiempo que están perjudicando a los niños.
Los detalles de una investigación multiestatal sobre TikTok se hicieron públicos accidentalmente esta semana, revelando que los funcionarios de la popular aplicación de video sabían que estaban dañando a los adolescentes estadounidenses, según un nuevo informe.
Los documentos internos incriminatorios se hicieron públicos cuando los reporteros de la Radio Pública de Kentucky se dieron cuenta de que las secciones redactadas de los documentos judiciales instantáneamente dejaban de estar redactadas cuando se copiaban y pegaban en un nuevo archivo de texto, informó NPR el viernes.
Los documentos judiciales procedían de la parte de Kentucky del informe coordinado del martes. Esfuerzo de 14 estados para demandar a TikTok porque lo que los funcionarios dicen es un algoritmo adictivo que pone en peligro la salud física y mental de los niños que usan la aplicación.
Según NPR, los documentos internos de TikTok muestran a funcionarios de la empresa matriz ByteDance discutiendo estudios internos que muestran que la aplicación puede dañar a los niños.
Los usuarios jóvenes pueden volverse adictos a la aplicación después de ver 260 vídeos en la plataforma, determinaron los empleados de TikTok, según los documentos. Dado que la mayoría de los videos de TikTok duran aproximadamente 8 segundos, las autoridades de Kentucky calcularon que un niño podría volverse adicto después de solo 35 minutos de usar la aplicación.
NPR dice que en uno de los documentos internos recientemente revelados, los empleados de TikTok dicen que el uso intensivo de la aplicación “se correlaciona con una serie de efectos negativos para la salud mental, como pérdida de habilidades analíticas, formación de memoria, pensamiento contextual, profundidad de la conversación, empatía y mayor ansiedad.”
Adam Wandt, profesor asociado y vicepresidente de tecnología de la Facultad de Justicia Penal John Jay, dijo a Business Insider que los errores de redacción de copiar y pegar son muy comunes en el sistema judicial de EE. UU. y que se ha encontrado con docenas de casos similares.
“Redactar documentos es bastante difícil”, dijo Wandt. “Muy a menudo lo que hay es que la gente simplemente pone barras negras en los archivos PDF o texto negro, pero el texto aún permanece”.
En una declaración a BI el viernes, un portavoz dijo que es “altamente irresponsable por parte de NPR publicar información que está sellada judicialmente”.
“Desafortunadamente, esta queja selecciona citas engañosas y saca de contexto documentos obsoletos para tergiversar nuestro compromiso con la seguridad de la comunidad”, dijo un portavoz de la compañía. “Tenemos salvaguardias sólidas, que incluyen eliminar proactivamente a los usuarios menores de edad sospechosos, y hemos lanzado voluntariamente funciones de seguridad como límites de tiempo de pantalla predeterminados, emparejamiento familiar y privacidad predeterminada para menores de 16 años. Respaldamos estos esfuerzos”.
TikTok ha cuestionado las afirmaciones hechas en las demandas estatales y dijo a través de un portavoz el martes que la aplicación protege a sus usuarios más jóvenes a través de “sólidas salvaguardias”.
Según NPR, los documentos internos no redactados muestran que TikTok promocionó sus herramientas para limitar el tiempo de pantalla de los adolescentes a pesar de saber por su propia investigación que estas características tenían “poco impacto”.
Jayne Conroy, abogada de Simmons Hanly Conroy, que representa a unos 50 demandantes en una demanda colectiva por responsabilidad que acusa a las plataformas de redes sociales de dañar a los niños, dijo que los documentos internos descubiertos en las investigaciones estatales muestran que las empresas de tecnología diseñan deliberadamente productos para “comprometerse implacablemente y explotar el cerebro adolescente.”
“Han trabajado repetidamente para maximizar tanto la participación de los usuarios como las ganancias, todo a expensas de la salud mental de nuestros jóvenes”, dijo Conroy a BI. “Que estas empresas conocieran e ignoraran este daño es exactamente consistente con las acusaciones de nuestra queja”, dijo. .
Wandt dijo a BI que el contenido de los documentos “no sorprende en absoluto”.
Las políticas de TikTok prohíben a los usuarios menores de 13 años crear una cuenta, pero los documentos internos no redactados muestran que TikTok les dice a los moderadores que tengan cuidado al eliminar cuentas, según NPR. Un documento interno revela que TikTok les dice a sus moderadores que no tomen medidas ante los informes de usuarios menores de edad a menos que la cuenta los identifique como menores de 13 años, informó NPR.
Wandt dijo que “definitivamente está dentro de la capacidad de TikTok evitar que menores de cierta edad utilicen su aplicación”.
“Sin embargo, desde un punto de vista empresarial, no necesariamente redunda en sus intereses comerciales”, afirmó. Llamó al algoritmo de TikTok “una de las influencias más peligrosas del planeta en este momento” para los niños.
“Así que han implementado medidas a medias y políticas que saben que no funcionan, y no me sorprende en lo más mínimo que su propia investigación interna muestre que no funciona porque realmente no tienen ningún incentivo para arreglarlas”. los problemas”, dijo.
Matthew Bergman, abogado fundador del Social Media Victims Law Center, que representa a más de 3.000 demandantes en casos de adolescentes perjudicados por las redes sociales, dijo a BI que la información revelada es “ciertamente consistente con lo que estamos viendo” en TikTok y otras redes sociales. medios de comunicación.
“Diseñan estos productos para que sean adictivos, incluso a través de sus interminables pergaminos”, dijo Bergman. “Ganan dinero mostrándoles a los niños no lo que quieren ver sino lo que no pueden dejar de mirar”.
