Brandy Leigh, una mujer de 50 años y madre de seis hijos en Indiana, buscaba una carrera que le permitiera trabajar desde casa. Después de criar hijos durante la mayor parte de su vida adulta, sus opciones parecían limitadas. Luego descubrió TikTok Shop.
Comenzando con alrededor de 1000 seguidores en mayo, Leigh comenzó a hacer videos de ella misma probando varios productos. Sus vídeos tienen un estilo crudo y casero: promociona una máquina de afeitar afeitándose la axila ante la cámara o vende un coche para niños montándolo ella misma. Los espectadores pueden pedir los productos directamente a través de los vídeos de TikTok y Leigh recibe una comisión por cada pedido.
Ahora tiene más de 30.000 seguidores y ha ganado alrededor de 95.000 dólares en comisiones.
“Nunca he ganado (tanto) en un año en toda mi vida”, dijo Leigh. Resto del mundo. “Esto cambia la vida”.
“La gente como yo, que simplemente lo hace desde su casa, nos identificamos. (Las empresas) no tienen que pagar tanto como lo hacen por las grandes celebridades. Pero están logrando esa identificación”, dijo.
El marketing de influencers ya es un industria multimillonaria. Tradicionalmente, las empresas pagan tarifas por adelantado para que los grandes influencers publiquen sobre sus productos. Los creadores de Instagram tienden a necesitar un número de seguidores de más de 90.000 para obtener pagos de más de 1.000 dólares por publicación. de acuerdo a según una encuesta de Statista.
En Instagram, los creadores suelen ganar comisiones basadas en las ventas realizadas a través de enlaces personalizados o códigos promocionales, un modelo denominado “marketing de afiliados”. Si bien Instagram tiene un programa de afiliados incorporado, tiene compras dentro de la aplicación reducidas centrarse en la publicidad.
TikTok Shop, lanzada en EE. UU. en septiembre de 2023, lleva el marketing de afiliación un paso más allá al permitir a los creadores vender directamente a través de sus videos. La función ha convertido a un nuevo grupo de usuarios aficionados en personas influyentes en las compras. En TikTok Shop, los creadores solo necesitan unos 1000 seguidores para convertirse en “afiliados”. En la aplicación, pueden buscar una lista de productos elegibles, solicitar muestras gratuitas para hacer videos y ganar comisiones (que generalmente oscilan entre el 10% y el 30%) si sus videos generan ventas reales.
La plataforma comenzó a probar un umbral de seguidores más bajo para los creadores afiliados elegibles de TikTok Shop a principios de este año, con el objetivo de presentar oportunidades de monetización a más creadores, según un comunicado enviado por correo electrónico de TikTok.
En comparación con Instagram, TikTok Shop facilita que las empresas trabajen con hasta decenas de miles de pequeños creadores y realicen un seguimiento de sus ventas, dijo Juozas Kaziukėnas, fundador de la firma de análisis de comercio electrónico Marketplace Pulse. Resto del mundo. “En una plataforma como Instagram, es muy poco probable que a alguien con 1.000 seguidores se le ofrezca alguna vez un trato similar, porque los gastos generales de seguimiento de una marca serían una pesadilla”, dijo. “TikTok está ampliando el número de personas influyentes potenciales a millones o más de usuarios”.
TikTok/@brandybuys11
A principios de este año, Momofuku, una marca fundada por el magnate de la alimentación David Chang, ofreció un paquete de paquetes de fideos de 15 porciones con un 50% de descuento en TikTok. Cientos de creadores terminaron haciendo videos de ellos mismos comprando, cocinando y sorbiendo fideos. Sus seguidores van desde unos pocos miles hasta varios millones.
“Eso es una locura absoluta”, dijo una creadora llamada cansadomama, con unos 3.700 seguidores, en un vídeo filmado desde el pasillo de un supermercado. “Puedes conseguir tres paquetes de cinco y probar una variedad de sabores por menos de $20”.
Temeka Valentine, una ama de casa de 47 años en Virginia con alrededor de 3.300 seguidores en TikTok, solía publicar sus propias fotos y rutinas de ejercicios. En junio, comenzó a ganar comisiones vendiendo productos para el cuidado de la piel y suplementos para la salud en TikTok Shop. Después de ver a otros vendiendo fideos Momofuku, Valentine también hizo un video comiendo los fideos. Terminó vendiendo 24 pedidos y recibiendo alrededor de $138 en comisiones.
Leigh también se filmó comprando fideos en una tienda de comestibles local y luego preparando un plato en la cocina. “Muy bueno, tiene algo de sabor”, dijo a la cámara, y sorbió algunos fideos más. “Voy a comer mis fideos. Ve a buscar un poco también”. Con una tasa de comisión del 20%, Leigh ganó más de $8,800 solo con ese video.
Gracias al algoritmo de TikTok, cuando un producto se vuelve popular, más creadores publicarán sobre él con la esperanza de ganar una comisión, según Kyle Evanko, ex empleado de la empresa matriz de TikTok, ByteDance. Ahora dirige la consultora Evanko Consulting Group centrada en TikTok. “Ese proceso crea un hermoso efecto de bola de nieve que ayudó a docenas, si no cientos, de empresas en todo Estados Unidos a volverse virales en TikTok Shop”, dijo Evanko. Resto del mundo. “Ese marketing social proporciona un efecto indirecto sustancial en otras plataformas”.
Si bien otras marcas más importantes, incluidas L'Oréal y Benefit Cosmetics, se han registrado, TikTok Shop aún está lejos de convertirse en un destino de compras convencional. ByteDance ha estado tratando de hacer del comercio electrónico su próximo motor de ingresos, después de presenciar el crecimiento explosivo de las compras en vivo en su aplicación de video china Douyin. Durante el año pasado, TikTok ha recomendado agresivamente Vídeos con enlaces de compras. Actualmente, la empresa está contratando unos cientos de personas en EE.UU. para trabajar en el comercio electrónico, según su portal de empleo.
Bloomberg reportado en enero que TikTok buscaba aumentar sus ingresos por comercio electrónico en EE. UU. a 17.500 millones de dólares en 2024. Los analistas han estimado que TikTok no está alcanzando el objetivo. En comparación, los compradores estadounidenses gastó $ 14,2 mil millones en Amazon solo durante su evento Prime de dos días. La mayoría de los productos vendidos a través de TikTok son productos de bajo precio de marcas poco conocidas.
“Instagram siempre se ha centrado en una estética bellamente producida y en vender un estilo de vida. El contenido de TikTok es mucho más crudo, mucho más sincero y mucho menos pulido”.
TikTok también enfrenta una crisis existencial en Estados Unidos, luego de que la administración Biden promulgó una ley que le da a ByteDance hasta el 19 de enero para vender o desinvertir TikTok, o enfrentar una prohibición. TikTok es ahora desafiar la ley en los tribunales. La plataforma no respondió a una solicitud de comentarios de Resto del mundo.
El potencial real de una prohibición parece mantener alejadas a algunas marcas, dijo Lia Haberman, consultora de marketing de influencers con sede en California. Resto del mundo. TikTok necesita más marcas importantes para demostrar que tiene la capacidad de vender a mayor escala, dijo, pero para que las marcas vendan eficazmente en TikTok Shop, deben adaptar sus campañas a la plataforma.
“Instagram siempre se ha centrado en una estética bellamente producida y en vender un estilo de vida. El contenido de TikTok es mucho más crudo, mucho más sincero y mucho menos pulido. “Puedes publicar videos de forma cruzada, pero para ser efectivo realmente necesitas idear una estrategia de contenido que sea muy específica para TikTok”, dijo Haberman..
A pesar de la inminente fecha límite de prohibición, los nuevos influencers de TikTok Shop se están esforzando por ganar más dinero mientras puedan. Los seguidores de Leigh continúan creciendo a medida que publica videos casi a diario. Sus últimos productos son una máscara de “terapia de luz” LED y un árbol de Navidad flocado.
Se ha convertido en la carrera más lucrativa que Leigh ha tenido en su vida. “Si es así, es así”, dijo Leigh sobre la prohibición de TikTok. “Lo disfrutaré y aprovecharé lo que obtenga de ello”.
